Depuis plusieurs jours sur n importe quelle chaîne nous avons constamment des images saccadée cela devient très déplaisant
Que dois je faire pour solutionner le problème
Niveau d'utilisateur 7
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- Spécialiste
- 6095 commentaires
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11 May 2019
Pour résoudre le problème, ce serait bien d'en savoir un peu plus :-)
Quel est votre modem, décodeur et comment les deux sont raccordés ? Des soucis aussi avec Internet ?
Quel est votre modem, décodeur et comment les deux sont raccordés ? Des soucis aussi avec Internet ?
Je n y connais pas grand chose j ai juste un petit boîtier Proximus que j ai déjà relancé mais rien n y a fait
Avec internet pas de souci
Avec internet pas de souci
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1572 commentaires
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13 May 2019
Bonjour Evelyne, je vois en effet que vos décodeurs fonctionnent sans fil avec un wifi-bridge chacun (petit boitier noir avec des lumières verte dessus). Il faudrait, redémarrer les petits boitiers noir en les débranchant de l'alimentation électrique, la même chose pour le décodeur TV relié à la télévision. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce que ça donne. 🙂
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