Les films récents en VOD sont-ils tous disponibles en HD ?

Autre chose : je viens de remarquer ceci concernant le film "Mary Poppins" :

- dans le menu général, à côté de l'onglet "TV" (où on voit la chaîne sélectionnée), quand je vais à droite (donc, vers "Shop") je vois "Mary Poppins", et quand je sélectionne, je vois la mention "choisissez votre version et louez" et à gauche y a les principales infos (durée du film en minutes, l'année du film, la version du film la mention du prix - SD - et en dessous la mention "à partir de 2,99 €"... donc j'imagine que pour la version HD c'est 1 € plus cher ;

- par contre, si je vais "chercher" le même film en allant directement dans "à la demande" via le bouton "à la demande" de ma télécommande, je n'ai plus que la mention "louez", le montant du film en SD (2,99 €) et plus aucune info sur le film (ni son année, ni sa durée) et impossible de savoir si le film est disponible aussi en HD ou pas.

Autrement dit, faudrait quand même que les infos disponibles soient les mêmes partout ! Y a encore du travail à faire.

Et kwè là ? Personne pour me répondre ? 😱

C'est dommage car je me pose la même question...

Brebis,

Je suis désolé pour la réponse tardive. Le prix du SD pour un film en VOD est de 4,99 €, et le HD est normalement 1 € plus cher.

Abdellah de l'équipe Proximus

Oui, ça je sais que le prix pour la HD est 1 € plus cher que pour le prix de la SD, mais vous ne répondez pas à ma question qui était celle-ci : comment savoir, avant de louer un film "à la demande", si le film que je veux louer est bien disponible en version HD ?

Car quand je vois dans le "à la demande" les mentions "louez" et "choisissez votre version et louez", cela veut-il dire que, quand je lis simplement la mention "louez", le film n'est disponible qu'en SD (pas dispo en qualité HD) ?

Bref, faudrait prendre un peu plus la peine de lire la question posée avant de répondre un peu n'importe quoi, cher Abdellah de l'équipe Proximus.😱

Si vous voyez simplement la mention "SD", ou si vous ne voyez rien (comme pour le film Mary Poppins), celà veut dire que la version HD n'est pas disponible pour ce film.

Il faut vraiment que la mention "HD" apparaisse afin de confirmer sa disponibilité pour cette qualité. Dans les autres cas, c'est du "SD".

J'espère avoir répondu à votre question.

Rayan

Je ne suis pas satisfait pleinement de votre réponse.

En effet, concernant le film Mary Poppins :

- en allant dans "à la demande", il n'y a que la mention "louez" (et pas de mention "HD" à gauche de l'écran) ;

- PAR CONTRE, quand j'ai sélectionné Mary Poppins à partir du menu principal du décodeur, en allant sur "shop" à droite de "télévision", car cela indiquait en "vignette" que Mary Poppins était disponible, je n'ai pas vu de logo "HD" à gauche de l'écran mais par contre j'ai vu la mention "choisissez votre version et louez", ce qui sous-entend qu'on peut choisir entre la version HD et la version SD;

Vous me parlez justement de la présence d'un logo HD à gauche de l'écran : pour ma part, et à moins que je me trompe, je ne vois jamais de logo HD à gauche de l'écran, et par ailleurs il semble que la mention "louez" soit bien plus utilisée que la mention "choisissez votre version et louez"... ou alors, qu'on m'explique clairement la différence entre les mentions "louez" et "choisissez votre version et louez". Car j'ai comme l'impressions que la majorité des films "récents" (= disponible en même temps que leur sortie DVD/Blu-Ray) ne seraient proposés qu'en SD dans "à la demande" sur Proximus TV.

brebis,

Ce n'est pas un logo "HD" qui apparait, mais la mention "HD". Il est juste noté que la HD est disponible pour ce film.

C'est pour celà qu'au final, je préfère vous résumer la situation en vous précisant que seuls les films avec la mention "HD" à gauche de votre écran, et après avoir sélectionné le film souhaité, sont disponibles dans ce format.

Après, je comprends parfaitement votre raisonnement lorsque vous constatez la mention "Choisissez votre version à louer" alors que seul la SD est disponible pour ce film. Il n'est dailleurs pas logique de proposer une version à louer à partir du moment où l'on a pas le choix.

Je vais transmettre cette information à notre service technique afin de vérifier si ils peuvent nous en dire plus.

Rayan

Je remarque une petite chose dans le catalogue "à la demande" :

1) sur certaines vignettes à gauche en bas de la vignette il y a 2 petits carrés blancs et le coin inférieur gauche de la vignette est un peu retournée, et quand je sélectionne la vignette là je peux voir clairement la mention "SD" ou la mention "SD, HD" ainsi que la mention "choisissez votre version et louez" ;

2) par contre sur d'autres vignettes il n'y a pas ces 2 petits carrés blancs et le bord inférieur gauche de la vignette n'est pas retourné, et quand je sélectionne la vignette je vois qu'il n'y a aucune mention "SD" ni "HD" et il n'y a que la mention "louez".

Par exemple, concernant le film "Deepwater", cela est présenté des 2 façons : en effet, si je sélectionne "Deepwater" à partir du menu principal du décodeur (donc, en allant sur la vignette que je vois à droite de "Télévision" (donc, accès direct au film sans aller dans "à la demande" via la touche de la télécommande), c'est comme dans le 1) que j'explique ci-dessus ; par contre, si je vais sélectionner le film dans "à la demande" via la touche "à la demande" de la télécommande, le film est présenté comme dans le 2) ci-dessus... autrement dit, pour un MÊME film, selon que je vais le sélectionner directement via la vignette à partir du menu général ou que je vais le sélectionner dans "à la demande" via la touche du décodeur, la version varie (dans le premier cas j'aurais droit à la HD, dans le second cas je n'aurais droit qu'à la SD).

Moi, je trouve ça vraiment bizarre, et cela demanderait des éclaircissements ! Par ailleurs, comment se fait-il que tous les films "récents" (= proposés en même temps que leur sortie DVD/Blu-Ray) ne soient pas TOUS proposés en HD (pas de mention "HD") ? Par exemple, le film "L'odyssée" (film proposé en même temps que sa sortie DVD/Blu-Ray) ne serait même pas proposé en HD... 😮

L'odyssée est bien disponible en HD et SD. C'est indiqué dans les informations sur film ;)

Tu le vois où que c'est indiqué ? Moi, je ne vois aucune mention (quand je vais dans "à la demande" via la touche "on demand" de la télécommande).

Je suis devant ma TV, déco Proximus TV allumé, et je pousse sur le bouton "on demand" de la télécommande, je vais dans "films récents", je vais chercher le film "L'odyssée", et que vois-je comme info ? Ceci :

bande-annonce
louer
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A gauche (sur la vignette), le prix de 3,99 €.

Je ne vois donc nulle part sur ma TV où il est indiqué que c'est dispo en SD ou/et HD.

Où vois-tu, toi, que le film est dispo en SD et HD ?

Juste en dessous de la vignette, tu as toutes les infos (disponible jusqu'à, durée du film, prix, disponible en SD ou SD et HD,...) ;)

Ben sur mon déco à moi (V5 compact), rien de tout ça ne s'affiche pour ce film ! 😟

L'odyssée est bien disponible en HD et SD. C'est indiqué dans les informations sur film ;)

Tu le vois où que c'est indiqué ? Moi, je ne vois aucune mention (quand je vais dans "à la demande" via la touche "on demand" de la télécommande).

Je suis devant ma TV, déco Proximus TV allumé, et je pousse sur le bouton "on demand" de la télécommande, je vais dans "films récents", je vais chercher le film "L'odyssée", et que vois-je comme info ? Ceci :

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A gauche (sur la vignette), le prix de 3,99 €.

Je ne vois donc nulle part sur ma TV où il est indiqué que c'est dispo en SD ou/et HD.

Où vois-tu, toi, que le film est dispo en SD et HD ?

En zappant par hasard ce soir sur le numéro 700 (chaîne qui propose toutes les nouveautés sur Proximus TV, surtout concernant la VOD, donc "à la demande"), je suis arrivé juste sur la présentation de "à la demande/films récents", qui présentait notamment le film "L'odyssée", et qui mentionnait qu'il était bien disponible en HD... alors que dans "à la demande/films récents" sur mon décodeur, il n'y a aucune mention qui dit que le film est dispo en HD.

Ça serait bien de savoir avec quel décodeur la vérification a été faite et quelle version logicielle ce décodeur possède-t-il. Avec mon V5 avec HDD (NTE_6.32.1.76) et mon V4 (leon-batch2_15.21.0.30), je trouve bien le film "L'odyssée" en HD 🙂

Bonjour brebis,

Nous avons eu la confirmation que le film Odyssée est bien disponible en HD.

Cependant, il est vraiment bizarre que le film ne soit pas disponible en HD sur votre décodeur.

Voulez-vous bien vérifier dans paramètres/mes préférences/langue du shop : Est-ce que la langue est en FR ? si c'est le cas, veuillez la mettre en FR-NL, le film devrait être disponible par la suite.

Daniel

Je viens de faire à l'instant ce que vous me dites.

Alors, j'ai à l'écran "choisissez votre version et louez"... je faIs OK et j'ai alors ceci à l'écran :

3, 99 € / fr / SD
3,99 € / OV st nl / SD
(et à gauche de l'écran j'ai des infos : disponible jusqu'à..., durée, année de sortie, audio, subtitle nl, version SD, à partir de 3,99 €)

Donc, PAS de HD disponible.

Pour info (ou rappel) : si dans "paramètres / mes préférences / langues du shop" la langue est sur FR, je n'ai que "louez" (au lieu de "choisissez votre version et louez") et aucune info de SD ou HD ni de durée du film etc... à gauche de l'écran.

@brebis comme une image vaut généralement mieux qu'un long discours, pourriez-vous jouter quelque photo illustrant vos propos. cela facilitera certainement la technique.

cela permettra peut-être a d'autre d'y voir plus clair si il se trouverais dans le m^me cas, ou si il n'avais jamais prêté attention a cela

Bonjour brebis,

Nous avons eu la confirmation que le film Odyssée est bien disponible en HD.

Cependant, il est vraiment bizarre que le film ne soit pas disponible en HD sur votre décodeur.

Voulez-vous bien vérifier dans paramètres/mes préférences/langue du shop : Est-ce que la langue est en FR ? si c'est le cas, veuillez la mettre en FR-NL, le film devrait être disponible par la suite.

Daniel

Que je règle en FR ou FR-NL, j'ai la même chose... ceci :
http://image.noelshack.com/fichiers/2017/15/1492374097-101-0245.jpg
Donc, chez moi, je n'ai apparemment qu'une seule version (et je ne sais pas laquelle... mais selon ce que je vois au niveau du prix, ce serait le prix pour la SD).

il faudrait pour bien faire que d'autre membre puissent procéder de la même manière. ou que les collaborateur puissent le faire chez eux.

quand a moi je ne pense pas avoir le blockbuster.

pour rappel, c'est une v5 mini que vous avez?