Bonjour
Suite à des travaux dans notre maison j'ai dû débrancher ma tv et mon décodeur belgacom tv. Est-il normal que tout ce que j'ai enristrer auparavant soit effacé.
Merci de me tenir au courant
A
Bonjour Amigo34,
Non, cela n'est pas normal! Lorsque vous débranchez l'alimentation électrique de votre décodeur, vous ne devez pas perdre vos enregistrements.
Je vous conseille vivement de contacter notre support technique via le 080033700 afin de vérifier l'état de votre connexion.
Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 7 à 22h et le week-end de 8 à 22h.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous,
Eva
Non, cela n'est pas normal! Lorsque vous débranchez l'alimentation électrique de votre décodeur, vous ne devez pas perdre vos enregistrements.
Je vous conseille vivement de contacter notre support technique via le 080033700 afin de vérifier l'état de votre connexion.
Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 7 à 22h et le week-end de 8 à 22h.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous,
Eva
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