Question

Proximus Tv sur tablette


Je n’arrive plus à avoir la TV sur ma tablette, pourriez vous m’aider à résoudre ce problème ? J’ai le message « oups, une erreur s’est produite » ...

13 commentaires

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Bonjour martmam,

Je constate que votre profil était lié à un ancien numéro de ligne qui n'existe plus. Je l'ai corrigé, pourriez-vous réessayer svp ? 🙂
Ça marche, super, merci beaucoup !
Niveau d'utilisateur 4
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Super, merci pour votre retour ! 🙂
Bonjour, j’ai le même problème : « oups une erreur s’est produite »... pourriez-vous nous aider? Merci déjà!
Bonsoir, j'ai exactement le même problème
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Carine100,

Pourriez-vous refaire un essai svp ?

Merci, David
ça ne marche toujours pas...
Niveau d'utilisateur 6
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BOnjour eddy10967,Carine100,

Nous avons rencontré un souci avec notre application Proximus TV hier. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant? Merci. Etienne
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,
On me demande toujours le code parental quand je veux regarder en direct. Regarder un enregistrement est possible. Android 9 sur smartphone.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Carine,

Le ticket chez nos ingénieurs est maintenant clôturé. L'App est de nouveau fonctionnelle. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir informé? Merci. Etienne
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Emilie55,

Je clôture sur ce topic votre dossier également puisque tout est fonctionnel

Merci pour votre retour.
Etienne
merci Etienne, cela fonctionne en effet ce matin.
Niveau d'utilisateur 6
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Parfait Carine. Avec plaisir.

Merci pour votre retour.

Bonne journée à vous

Etienne