Question

Proximus Tv sur tablette

M
Je n’arrive plus à avoir la TV sur ma tablette, pourriez vous m’aider à résoudre ce problème ? J’ai le message « oups, une erreur s’est produite » ...

13 commentaires

PatriceS
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Bonjour martmam,

Je constate que votre profil était lié à un ancien numéro de ligne qui n'existe plus. Je l'ai corrigé, pourriez-vous réessayer svp ? 🙂
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M
Ça marche, super, merci beaucoup !
PatriceS
Niveau d'utilisateur 4
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Super, merci pour votre retour ! 🙂
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C
Bonjour, j’ai le même problème : « oups une erreur s’est produite »... pourriez-vous nous aider? Merci déjà!
E
Bonsoir, j'ai exactement le même problème
David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Carine100,

Pourriez-vous refaire un essai svp ?

Merci, David
N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
C
ça ne marche toujours pas...
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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BOnjour eddy10967,Carine100,

Nous avons rencontré un souci avec notre application Proximus TV hier. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant? Merci. Etienne
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Emilie 55
Bonjour,
On me demande toujours le code parental quand je veux regarder en direct. Regarder un enregistrement est possible. Android 9 sur smartphone.
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Carine,

Le ticket chez nos ingénieurs est maintenant clôturé. L'App est de nouveau fonctionnelle. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir informé? Merci. Etienne
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EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Emilie55,

Je clôture sur ce topic votre dossier également puisque tout est fonctionnel

Merci pour votre retour.
Etienne
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C
merci Etienne, cela fonctionne en effet ce matin.
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Parfait Carine. Avec plaisir.

Merci pour votre retour.

Bonne journée à vous

Etienne
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