Réception saccadée


Je reçois la majorité des chaines de manières saccadées mais certaines comme tv5 sont impeccables.
J'ai fait reset du décodeur (mini) de la Box(2) des CPL. Toujours pareil...
Internet ok,xbox live ok... bref je sais plus quoi faire. Une idée?

4 commentaires

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Une bbox2 et/ou des CPL qui commencent à fatiguer ? Passer à la bbox3 ?
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Hello apipapa,

La premiere étape serait un échange de BBOX vers une BBOX 3, cela permettrait de déjà monter en vitesse grâce au vectoring

Le changement de bbox permettrait peut être de résoudre le soucis

Aurélien
Bonjour,
Merci pour les retours. Ce matin c'est bcp mieux mais ça saccade encore quand je change de chaine.
Je vais donc migrer vers la BBOX3 et voir la stabilité dans le temps.
Est-ce qu'il y a quelque chose à faire pour obtenir l'échange de la BBox? ou simplement faire l'échange en boutique?

Apipapa
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Bonjour,

Les boutiques n'ont plus de stock. Tout se fait via point UPS

Pourriez vous juste nous confirmer votre compte client ainsi qu'un numéro de gsm de contact par messa&ge privé via ce lien ?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Egalement, vers quel point UPS pouvons nous envoyer la nouvelle BBOX ? Vous pouvez choisir via ce lien

https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL

Aurélien