Meilleure réponse par David W
Afficher l'originalsouci chaines HD
bonjour les chaines TF1 France 2 France 3 en HD ne répondent plus problème de connexion mais les autre chaines fonctionnent ... et le mm message en boucle une erreur est servenue
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18 April 2019
Bonjour denishaillez,
Nous rencontrons un souci sur ces chaines et le problème est en cours d'investigation.
Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici peu de temps.
Merci pour votre compréhension 🙂
Nous rencontrons un souci sur ces chaines et le problème est en cours d'investigation.
Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici peu de temps.
Merci pour votre compréhension 🙂
Pour ajouter de l'eau a votre investigation, j'ai le problème également sur AB3, TV5, Discovery.
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18 April 2019
McDazia,
J'en discute donc avec le service TV, merci pour l'info 🙂
J'en discute donc avec le service TV, merci pour l'info 🙂
Bonjour je viens de contacter un de vos collaborateurs et, chez moi, aucune chaîne ne fonctionne. Les appareils sont correctement connectés mais mon décodeur ne reçoit pas de signal (témoin lumineux SIG éteint)
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Idem à WSP . redémarrage décodeur a plusieurs reprises mais pas de résultat positif
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18 April 2019
Ici, TF1 et france•tv HD sont en SD.
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18 April 2019
- Réponse
Bonjour à tous,
Normalement tout est rentré dans l'ordre.
Si vous rencontrez malgré tout encore des problèmes de décodeur bloqué, pas toutes les chaines en HD ou pas au bon endroit, TV guide qui ne fonctionne pas ou est incomplet, enregistrements non visibles ou tout autre service qui ne fonctionne pas correctement, merci de redémarrer complètement le décodeur avec le bouton 0/1 situé à l'arrière.
Le problème devrait ainsi être réglé.
N'hésitez pas à revenir si un problème subsiste malgré tout.
Normalement tout est rentré dans l'ordre.
Si vous rencontrez malgré tout encore des problèmes de décodeur bloqué, pas toutes les chaines en HD ou pas au bon endroit, TV guide qui ne fonctionne pas ou est incomplet, enregistrements non visibles ou tout autre service qui ne fonctionne pas correctement, merci de redémarrer complètement le décodeur avec le bouton 0/1 situé à l'arrière.
Le problème devrait ainsi être réglé.
N'hésitez pas à revenir si un problème subsiste malgré tout.
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