Question

Tv partout plus accessible sur ma tablette depuis 30 mars

V
Depuis le 30 mars, plus moyen de regarder tv partout sur ma tablette. Il y a synchronisation avec les 2 tv de la maison , mais plus d'accès de ma tablette.
Une tv avec un triangle blanc apparait sur la barre d'etat au dessus à droite et les progammes chargent à l'infini. Que faire pour résoudre ce problème. ?

6 commentaires

RomainM
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Verro,

Je vois que l'app est configurée sur deux appareils Android et un appareil Windows. Sur lequel rencontrez-vous le problème ?
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
V
Merci pour votre intérêt. le probleme se pose sur la tablette android. Sur l'ordi, je ne saurais pas vous dire si ça fonctionne ou pas.
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Verrro,

Pourriez-vous désinstaller et réinstaller l'application sur votre tablette? N'hésitez pas à nous tenir au courant. Etienne
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V
Bonjour Étienne,
Nous avons déjà effectué cette démarche 3 fois.
Sur les conseils reçus par téléphone, j'ai aussi supprimé mon compte myproximus et j'en ai recréé un.
Malheureusement, rien ne fonctionne jusqu'à présent.
Verrro
V
Bonjour Romain,
Je viens de tester sur l'ordi.
Sur celui-ci, l'application fonctionne.
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Pourriez-vous, sur l'appareil Android, désactiver la géolocalisation et la réactiver.

Ensuite, relancer l'application.

Merci

Etienne
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