Commentaires publiés par CptDobey

66 Commentaires

VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour @CptDobey,   Le restore a donc résolu le soucis mais pour une courte durée ? Bizarre… Le soucis semble donc lié d’une manière ou d’une autre à la TV box. Je serais d’avis de vous l’échanger contre une nouvelle, si vous êtes d’accord, je peux vous faire parvenir celle-ci par Bpost ?  Oui, bien sur. Merci.Les infos associées à mon profil (du forum) sont correctes :)J’ai une boutique Proximus non loin de chez moi, je pourrai y déposer l’ancienne TV Box… ou la renvoyer par la poste.La nouvelle tv box est toujours sous Android ?Je vois d’ailleurs un numéro sur mon profil qui se termine par “97”… Je ne retrouve pas ce numéro sur ma facture. Je retrouve celui qui se termine par “77”

647194
VincentM
il y a 1 jour
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour @CptDobey, Si ça n’a pas déjà été fait, pourriez-vous faire un restore du décodeur ? Restore V7 Si ça ne change rien pourriez-vous également essayer d’aller dans les paramètres (petite roue crantée en haut à gauche) > Paramètres de l'appareil > Applications > Proximus Pickx > Effacer les données  Bonjour,J’ai parlé trop vite hier quand j’ai dit que ça fonctionnait.Aujourd’hui, il est à nouveau impossible de faire pause, ou retour en arrière sur certaines chaines (TMC, Action, Breitz, SYFY...)A priori, je ne compte pas faire un restore default toutes les 24h 😅

647194
VincentM
il y a 1 jour
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour @CptDobey, Si ça n’a pas déjà été fait, pourriez-vous faire un restore du décodeur ? Restore V7   Après le redémarrage et une série de mises à jour… Ca fonctionne !Merci.

647194
VincentM
il y a 1 jour
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Je constate que vous êtes sur la nouvelle plateforme Pickx avec la dernière APK en test pilote pour le moment …  Rencontrez-vous encore le même problème aujourd’hui ?  Merci Bonjour,Merci pour votre message.Oui j’ai toujours le problème sur les mêmes chaînes.A noter que sur les chaînes où je ne peux pas faire pause, je ne peux pas non plus revenir en arrière. philippe

647194
VincentM
il y a 1 jour
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonsoir,J’ai un décodeur V7 android. Je constate ce soir que je ne peux faire pause sur certaines chaînes : TF1, RTBF ok, ça fonctionne. Action, Syfy… impossible.Redémarrage, débranchement… rien n’y fait.Bug ou nouvelle option payante ?

647194
VincentM
il y a 1 jour
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

  Je me demande comment sont gérés ces enregistrements (niveau volume espace disque ), forcement que celui-ci doit être extremement conséquent… Surtout si c’est appliqué de façon individuelle, le stockage doit forcément être limité à un moment ou un autre et que les plus anciens soient effacés automatiquement apres une certaine durée.  Probablement que l’enregistrement n’est pas individuel. Tout est enregistré, tout le temps, et un “pointeur” est attribué à toute personne qui a demandé l’enregistrement (émission, heure de début...)Pour la suppression, on efface après X jours tout ce qui n’a été enregistré par personne ou arrivé à échéance chez tout le monde. Le volume maximal (théorique) est donc connu (X chaines, Y heures, Z jours) et évolue peu tant qu’aucune chaîne n’est ajoutée.On peut optimiser en n’enregistrant qu’un exemplaire des rediffusions (sur des chaînes comme Action ou SYFY).

647194
VincentM
il y a 1 jour
Q
QuentinEtoile montante
posté à Proximus Pickx

Accueil plus disponible à part "Apps"

Je m’en suis sortie en débranchant le décodeur du courant, pas juste un on-off…Coup de chance ?

9
A
il y a 3 mois
K
KamWemNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Plus accès au menu HOME.

Bonjour @KamWem ,  Rencontrez-vous toujours le même problème ? Si c’est le cas, je vous invite à vous rendre dans :  Paramètres Support Clear data & redémarre Merci d’avance En faisant cela, j’ai un écran me disant que les services Proximus ne sont pas disponibles. “Réessayer” ne fait rien et si je passe en mode “Hors Connexion”, j’ai juste les applications et plus la télé, du tout. C’est donc PIRE qu’avant. Edit:éteindre redémarrer: pas mieuxGarder le bouton power de la télécommande enfoncé pendant 5 secondes… : pas mieux. Débrancher le bouzin pendant 5 secondes… Miracle.  

18
David W
il y a 3 mois
Q
QuentinEtoile montante
posté à Proximus Pickx

Accueil plus disponible à part "Apps"

Bonne nouvelle vous n’êtes pas tout seul ;) C’est pareil ici.On peut imaginer qu’il y a une nouvelle version de l’appli qui a été rigoureusement testée ou que c’est du coté des serveurs de Proximus que ça merdoie. 

9
A
il y a 3 mois
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

C'est bien cela.Si c'est désactivé, c'est aléatoire, à l'allumage uniquement et c'est réglé après un arrêt complet du décodeur et un ou deux démarrages.

15
David W
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Si dans les options du décodeur, je passe le “son system : on” et “Son Surround” en automatique, j’ai exactement le même phénomène d’écho.

15
David W
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Bonjour,Quand le phénomène ce produit (ce dimanche matin et ce mardi matin) seule la barre de son fonctionne. Aucun son ne vient de la télé.

15
David W
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Quand tout va bien, le son ne sort pas par la télé, mais seulement de barre de son. La barre Yamaha, sur sa prise “output / arc” est connectée au HDMI ARC de la télé.Le décodeur est connecté sur une des prises HDMI de la barre de son.

15
David W
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Le problème étant aléatoire, je vous répondrai dès que cela survient de nouveau.Cependant, vu le phénomène d’écho, je suppose que c’est des deux. 

15
David W
il y a 1 an
Burning
BurningMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Soucis, Application Amazon PRIME Vidéo très lente sur Décodeur V7.

Ici, je propose d’utiliser le meilleur des deux mondes:Laisser le DHCP partout et attribuer une IP fixe (constante serait plus exacte) à tous les appareils.Si l’on veut vraiment forcer l’adresse sur le décodeur, on peut toujours le faire et exclure l’adresse 64 des adresses attribuées.Je travaille dans une multinationale (pas à l’IT), la sécurité réseau n’est pas une blague. On est tous en DHCP, certains avec une IP constante, personne n’est avec une IP fixe sur sa machine.

34
B
il y a 1 an
Burning
BurningMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Soucis, Application Amazon PRIME Vidéo très lente sur Décodeur V7.

Oui, mais ça suppose que tous les appareils sont connectés au moment du scan… De plus si un nouvel appareil est connecté au réseau (visiteur qui se connecte au wifi ou à l’ethernet par exemple) rien n’empêche cette machine de recevoir une adresse en double en DHCP…. Je vois aussi mal un département IT gérer un parc de machines (y compris des laptops qui vont et viennent) avec cette méthode… Ce n’est en tout cas certainement pas le cas chez nous. Mais bref, ce n’est pas le sujet initial….  Au niveau du routeur on peut attribuer une IP en fonction de la MAC Adresse. Si ce n’est pas possible, un petit Raspbery Pi avec Pi Hole fera le taf (pour moins de 100 balles en temps normal).On peut donc:- Laisser le DHCP actif sur le router (ou le Raspberry),- Laisser le DHCP actif sur toutes les machines,- Définir la plage DHCP dans une certaine range (de 2 à 63 par exemple),- Attribuer un IP constante aux appareils connus à partir de 129 (et 64 pour le décodeur).Ainsi, pas de risque d’avoir deux

34
B
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Une (grosse ?) nouvelle mise à jour plus tard - cette fois ci, pour le première fois, mon décodeur m’a demandé si je voulais l’installer - et le bug est toujours là.Aucun correction apparente: toujours les problèmes de son de façon ponctuelle, et toujours le refus de s’allumer.Un nouveau bug: de temps à autre, une chaîne va avoir un son comme l’émission était tournée dans une salle de bain (problème similaire à celui décrit dans le premier message). Les autres chaînes fonctionnent sans problème.

15
David W
il y a 1 an
A
AntoineFontaineNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Compatibilité Proximus TV + Devolo Magic 2

Il y a deux possibilités:Installer un programme sur iOS, Android, Windows… qui va retrouver les boitiers sur le réseaux et donner accès aux paramètres de chacun, afficher la vitesses de connex... Les boitiers CPL ayant une adresse IP, on peut aussi directement passer par un browser.En fait, passer par le programme n’apporte pas grand chose - hormis une vue de la topologie du réseau -  vu que dès que l’on veut sortir de l’écran de base, on passe dans un browser.Le serveur web interne de chaque boîtier est un peu capricieux. Faut parfois passer par câble plutôt que par wifi par exemple. Un redémarrage régulier des boîtiers est surement une bonne idée :)Un paramètre dans les boitiers permet de faire une mise à jour automatique et on peut forcer une vérification manuellement… Et la dernière version n’est pas toujours trouvée. On trouve plus récent sur le site web de Devolo. En gros ça marche (nettement mieux qu’avec mes anciens Netgear), mais il ne faut pas se prendre la tête sur des détai

34
X
il y a 9 mois
A
AntoineFontaineNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Compatibilité Proximus TV + Devolo Magic 2

J’ai une installation avec des Devolo Magic 2 (2400) depuis avril 2022, achetés ailleurs que chez Proximus, avec firmware à jour.Depuis avril j’ai dû les redémarrer une seule fois. Hormis ça, pas de problème. Router → CPL → CPL → décodeur (→ Barre de son HDMI → TV HDMI).Sur le premier CPL, il n’y a rien d’autre.Sur le second CPL, il y a également un switch 8 ports où se connectent la télé, les consoles, barre de son...

34
X
il y a 9 mois
J
jvigNouveau
demandé à Proximus Pickx

Son mais pas d'image

Autre petite question : le câble HDMI utilisé est-il bien celui qui était fourni dans la boîte du décodeur V6 ? (le V6 demande l’utilisation d’un câble HDMI particulier, s  Bonjour,Particulier dans quel sens ?Ses spécifications techniques telle la bande passante, sa version HDMI par exemple ?Autre chose ?Uniquement le décodeur V6, pas le V7 ?Quelque chose permet de savoir si un cable HDMI est V6 (V7) compatible ou non ?Merci d’avance pour votre réponse.

48
Benjamin B
il y a 1 an
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son avec barre de son Yamaha YSP-2700 - écho

Bonjour, Auriez-vous des nouvelles à nous donner ? De mon coté, depuis deux ou trois semaines, le décodeur refuse parfois de s’allumer, que ce soit avec la télécommande ou le bouton sur le coté. Il faut l’éteindre complètement et le rallumer avec le bouton arrière pour relancer la machine.Il y aurait donc eu  au moins une mise à jour (qui apporte son lot de nouveaux problèmes) mais aucune améliorations au niveau des problèmes de son… 🙄

15
David W
il y a 1 an
CoyoteOOC35
CoyoteOOC35Habitué
demandé à Proximus Pickx

Ma TV est muette le matin

Depuis un peu plus de deux mois je subis des soucis similaires avec ma barre de son. J’ai du son, mais avec un écho insupportable.Rien n’ayant changé dans mon installation, je suppose que le problème est arrivé après une mise à jour du décodeur.La question est donc simple - mais pas vite répondue manifestement - qu’est ce qui a changé dans le décodeur aux environs de février / mars 2022 qui pourrait avoir un impact sur le son ?

20
CoyoteOOC35
il y a 1 an
I
Ignace Di MaioNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Abonnement abusif

  Via MyProximus:    Désolé, mais je ne comprends pas ce message.Il existe un rapport entre MPay - dont les services sont détournés à des fins malhonnêtes via des pages web - et l’image ci dessus ?Dois-je comprendre que l’on peut désactiver MPay et continuer à envoyer des SMS pour activer le parking ? Sur My Proximus il y a ça aussi où l’on parle de “Mobiles Parking”, et je suppose que c’est l’écran pour activer MPay :  Et donc, comment cela se combine-t-il avec les options montrées ci dessus ?

31
Vanessa P
il y a 1 an
I
Ignace Di MaioNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Abonnement abusif

Le plus radical, le plus simple et le plus efficace est de demander la désactivation de MPay.Alors certes, on ne peut plus envoyer des SMS surtaxés ou payer son parking par sms… Mais tant qu’il existera la possibilité qu’une page web récupère le numéro du mobile automatiquement, et maquille une page de confirmation pour dissimuler l’acceptation à un service payant, c’est surement plus prudent et économique…  

31
Vanessa P
il y a 1 an
C
catdjApprenti
demandé à Proximus Pickx

Audio description activée automatiquement sur TV Box V7

  Le bug c’est justement la bascule automatique sur le flux audio description ET l’activation automatique des sous-titres 😉   Justement, j'ai l'un OU l'autre, pas les deux en même temps et pas sur un Replay ou un enregistrement mais en direct.​​​​​​De plus vu la non réactivité de Proximus malgré les relances des Modos, un témoignage de plus ne fait surement pas de mal. 😉

65
VincentM
il y a 2 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation