Bavardages

Honteux, exiger que le pack comprenne " télévision, internet et téléphone " pour pouvoir avoir accès aux cadeaux de fin d'année !!!Ça fait plus de 45 ans que nous sommes client et aucun geste commercial. Augmentations constantes des abonnements c'est tout ce que cette entreprise sait faire  

Je souhaite faire part de mon entière satisfaction concernant Fabio, agent Proximus, de service au MediaMarkt du Docks Bruxsel. Excellente efficacité, grande expertise et parfaite maîtrise de la matière : il a su me proposer l’offre la plus adaptée à mes besoins, avec rapidité et simplicité. Son accueil professionnel et sympathique, sa disponibilité à distance, ainsi que la clarté de ses explications montrent à quel point il exerce son métier avec plaisir. Tout a été expliqué de manière simple, structurée et parfaitement compréhensible. Cela faisait longtemps que je n’avais plus été pris en charge de cette manière, nulle part ailleurs. En bref : un service client de grande qualité, à la fois professionnel et humain, qui mérite d’être souligné. Je tiens sincèrement à féliciter Fabio et à le remercier pour son excellent accompagnement.

Franchement très déçu On propose des cadeaux de fin d'année aux anciens clients,  mais quand j'ai fait la demande on m'explique qu'il n y a que les TV à 99 € de disponible. Je voulais la PS5 ,mais apparemment elles sont réservées uniquement aux nouveaux clients.  

Bonjour,Il n’y a que moi qui reçoit ce pop-up à quasi chaque page consultée sur le site du Soir ? C’est absolument insupportable et me donne juste envie de ne plus consulter ce journal du tout…  

En tant qu'abonné proximus, je souhaiterais bénéficier du cadeau à 99 €. Je serais intéressé soit par le Galaxy Book ou par la TV LG UHD 4K. pourriez-vous me réserver l'un de ces cadeaux et me donner la procédure à suivre pour l'obtenir? merci!

Madame, Monsieur, cela fait plus de 20 ans que nous sommes clients Proximus (abonnement familial, 2 maisons connectées, …) nous avons déjà signalé à de nombreuses reprises que nous ne sommes jamais contacté pour bénéficier de promotions, de réductions ou de cadeaux !Permettez-moi de trouver cette situation déplorable d’autant que j’apprends hier soir chez des amis qu’ils ont pu bénéficier de cadeaux de fin d’année !Dans l’attente de vous entendre / de vous lire sur ce sujet.

Bonjour, je viens de voir que les anciens clients peuvent aussi bénéficier d'un cadeau moyennant le prolongement du contrat sur 2 ans avec les pack flex. Me confirmez vous que rien ne changera dans notre abonnement ? Et que reste-t-il comme cadeau?  Merci !

je constate que des mails sont bloqués dans ma boite de réception ( fbxxxxxx.skynet.be) depuis mercredi, j’ai appelé vos services techniques milieu d’après-midi , le problème devait être résolu dans l’heure, mais rien n’a changéj’ai envoyé  un  mail test avec un autre compte mail et l’on recoit un messagel  Delivery Status  Notification(failure)The following message to <xxxxxxxxxx@skynet> was undeliverable. The reason for the problem: 5.1.1 - Bad destination email address 'invalid domain "skynet": no dot found'

Bonjour,Client Proximus depuis de nombreuses années, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle 24 mois + cadeau (TV, PS5, PC...). J’ai donc décidé de prendre la télévision LG 55 4K UHD à 99€.Cependant, après vérification, Proximus annonce un amortissement pour une valeur de 799€, mais voici le gros soucis, la valeur de ce téléviseur est réellement bien moindre ! On parle de 399€ à 450€ en Belgique. Est-il donc possible de redéfinir un nouveau tableau d’amortissement basé sur la valeur réelle (12 mois au lieu de 24). Merci.

Bonjour  je reçois tous les sms en néerlandais et je voudrais les recevoir en français  merci à vous  comment je dois faire 

Bonjour,J’aurais voulu savoir si quelqu’un a la référence complète de la TV LG OLED offerte (pour 299€) dans la promotion? Je vois qu’il s’agit de la LG OLED55B, mais je cherche a savoir de quelle révision il s’agit.Pour la LG LCD cela est indiqué dans les documents (il s’agit de la 55UA74006L) mais pas pour la OLED

Bonjour,cela fait des semaines que nous sommes harcelés de démarchages téléphoniques de la part de Proximus, et ce malgré l’inscription sur la liste “Ne m’appelez plus”Cela se produit quasi quotidiennement (parfois deux fois par jour) et...raccrochent au nez, dès que l’on mentionne l’inscription sur la liste.J’ai lu que Proximus faisaient appel à de la sous-traitance, cela n’excuse en rien le fait de ne pas respecter le choix du consommateur de ne pas se faire démarcher, c’est en plus légal.Cela n’excuse pas non-plus le manque de politesse de ces sociétés de consultance.Les n° appelants sont :+32 437 89 849  +32 437 89 694  02/8808231Un signalement est envoyé régulièrement au https://pointdecontact.belgique.be/meldpunt/fr/bienvenueMerci de votre bonne attention.

Aujourd’hui dans Proximus+ app  j’ai echange des point reward avec un code ticket kinepolis , mais le code ne fonctionne pas.Comment faire pour avoir le code correct ?c’est le meme probleme que tickets kinepolis | Proximus Forum

Je me permets d’écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon TV Box et des accessoires associés, qui m’a causé de la moquerie administrative et un manque de respect répété de la part de votre service client.Voici le récapitulatif des faits : J’ai reçu un nouveau TV Box il y a trois semaines, qui s’est avéré incompatible avec mon installation. Lors de mes appels, il m’a été dit qu’aucune autre box n’existait et que je devais acheter un convertisseur HDMI, que j’ai dû acheter moi-même sans que cela résolve le problème. Par la suite, il m’a été indiqué qu’un autre TV Box compatible existait, ce qui contredit les informations précédentes. J’ai reçu le nouveau TV Box et on m’a dit que je recevrais une boîte pour renvoyer l’ancien, ce qui n’a jamais été fourni. On

Arnaque Sur internet circule actuellement des mails avec comme adresse mail Proximus Loyalty Bonus'<proximus.be@turn.plpick.site> et autres adresses<proximus.be@XXXXXXXX>  titre : Ne manquez pas cette occasion : Les grandes récompenses se terminentenquête ProximusFélicitationsRéclamez votre IPHONE 16 proVotre IPHONE 16 pro vous attend !Nous sommes ravis de vous annoncer que vous avez été sélectionné (e)comme gagnant (e)!Pour vous remerciez nous vous offrons un nouveau IPHONE 16 pro.  réclamez votre cadeau 

8999 Cher client Proximus, c'est fait ! Nous avons clôturé votre demande. Vous retrouverez tous les détails de notre solution via https://www.proximus.be/fr/id_metroline?tokefdxxxxxxxxxxx Bonne journée ! Votre équipe Proximus 

Bonjour, J'avais gagné des places pour le dernier match des diables rouges mais j'attendais l'email pour les retirer électroniquement mais je n'ai jamais reçu cet email malgré mes nombreux appels aux différents services clients qui me disaient qu'ils allaient arriverBref on gagne un concours mais proximus n'envoie rien... et zéro compensation. Y a-t il encore un intérêt à y participer? Vous ne faites aucune compensation ? 

BonjourJe possède une Smart tv qui est reliée sans fil au wifiRégulièrement ma télévision bloque et me met signal wifi faible ou wifi déconnecté … puis tout se remet en place quelques minutes plus tard Que dois-je faire pour éviter ces pertes ? est-ce qu’un installation fibre pourrait améliorer la connection sans fil ?

Bonjour,J’ai enfin trouvé la carte dual sim que je cherchais.Je me pose la question de savoir si la réception de mails, sms, WhatsApp se fait sur les 2 téléphones ou uniquement sur celui qui est allumé … ce qui me semblerait normal.MerciRoger

Bonjour,  Je souhaiterais partager mon accès à Sud Info Premium en échange d'un accès à Le Soir (premium ou start). Intéressé ? Contactez-moi 😉 Merci 👍 

J'enregistre "ici tout commence" depuis le début. Tout allait bien. Sauf que récemment les enregistrements des épisodes 1237 à 1248 ont disparus. Comment puis je les récupérer ? 

Bonsoir, depuis plusieurs jours, des enregistrements disparaissent sans que nous les ayons supprimés.aujourd’hui ici tout commence qui est en enregistrement en série  comment résoudre ce problème ?

Impossible de regarder un film louer depuis plus de 20 h , malgré plusieurs tentative de reset et tout autres conseil , toujours rien . Nom du film beetlejuice 2 , mais par contre à l heure actuel aucun film disponible .Que pouvez vous faire ?  

Attention!Depuis quelques semaines un mail circule vous invitant à payer une facture pour l’anti-virus Avast.Le numéro de téléphone (Proximus) dans la signature du mail et dans la facture est actif.Un personne vous répondra en prétendant faire partie du support Avast. Si vous recevez ce genre de mail n’appelez pas le numéro et transmettez le mail à suspect@safeonweb.be Soyez prudents et belle fête nationale!Dan.