Bavardages

Salut à vous,  j’ai reçu récemment un coup de fil d’un certain “Vincent” de Proximus à propos de la fibre. Le gars n’avais pas mes coordonnées exactes . Comme je suis intéressé par la fibre (pas dispo à Koksijde) un “technicien” serait passé aujourd'hui pour voir mon local technique, là où est déjà installé une gaine allant jusqu’à la rue destinée à recevoir la fibre.  Peu avant l’heure du rendez-vous, un technicien me contacte à ce sujet et  ne connaissait même pas le nom de ma rue. Je l’ai envoyé promener en lui disant que j’allais voir cela moi-même directement avec Proximus.   je pense avoir bien fait de rester prudent. Qu’en pensez-vous?Bien amicalement.Camomille

Bonjour mes 3 codes de tickets cinema ne marchent (kinepolis) offertes via For you Y'a moyen SVP de régénère des nouveaux codes Merci ❤️ 

Bonjour,J’ai participé au concours Proximus en collaboration avec RBFA Prono pour gagner des places pour les Diables Rouges. Pour le mois d’octobre, la 2eme question bonus demandait de dire quel joueur belge délivrera le plus de passes decisives en octobre. Dodi Lukebakio a donné le plus de passes décisives (1) à égalité avec d’autres joueurs.Comment se fait-il que 0 points ont été attribués? 

Chez ma belle-mère (agée de 96 ans et malvoyante), sur sa TV Box v5, la reprise des enregistrements ne fonctionne pas. Après avoir quitté un enregistrement, il recommence toujours au début et aucune option Continuer/Reprendre n’est proposée. »

Bonjour,Client depuis de nombreuses années, serait-il possible de bénéficier d’une réduction sur mon pack Mobile Flex S

Bonjour à tous ;Je voudrais vous poser quelques questions.Si ma maman passe de VOO à Proximus, le technicien reprend t’il les appareils de VOO comme le fait Orange ? Proximus a t’il la chaîne ARD (1ère chaîne allemande), t car avec VOO et Orange, elle a été supprimée ? J’ai fait le test pour vérifier si Proximus était disponible chez elle mais je ne sais pas pourquoi, le site  de vérification ne reconnaît pas son numéro de boîte mais toutes les autres oui, pourquoi doit-on faire cela via une boîte aux lettres ? En cas d’installation de la fibre, les frais sont-ils pour Proximus ?Désolé pour toutes ces questions..Un tout grand merci pour votre aide et votre lecture, bien cordialement à vous tous.Domenico

Enregistrement pas jusqu'à la fin. Deux dimanches de suite.

Bonjour. Depuis le 22 septembre et pendant 3 jours, plus d’internet, plus de tv, plus de musique. Je sortais de l’hôpital en revalidation et la seule occupation autorisée de mon divan est d’écouter la musique et de regarder la tv. J’ai dû expliquer le dérangement à un ordinateur qui ne distinguait pas le oui du non. Après plusieurs tentatives, ce robot m’a passé un technicien qui employait des termes techniques et pour finalement me dire qu’un technicien venait sur place. Deux jours plus tard un technicien est venu testé mon matériel et m’a dit après deux minutes que le problème venait de l’extérieur et qu’il fallait un technicien pour la fibre. Dans l’après-midi, un autre technicien m’a téléphoné et m’a dit venir le lendemain à la première heure. Je lui ai dit très tôt le matin  car j’avais un rendez vous à l’hôpital. Il m’a dit ok pour 8h. Il est venu à 10h. Finalement le problème était à l’extérieur de chez moi dans un boîtier général au bout dd la rue. Conclusion : Beaucoup d’appel

Bonjour, Je cherche un formulaire où je peux signaler des travaux baclés effectués dans ma rue.  Avez-vous une idée ? J’ai des photos à annexer. Merci.

Bonjour,Je viens de recevoir une nouvelle télécommande v7. L’étiqette de retour n’est pas acceptée par BPost. Que dois-je faire?

bonjour je voudrais renvoyer mes booster wifi comment dois je fairemerci

Bonjour, mes deux TV Box son assez ancien un ne fonctionne plus et l’autre l’image ce fige ou des fois je n’es plus aucun son. je voudrais les remplace car ce son les ancienne Tv Box (V5)  donc devienne trop vieux et obsolètes mais sans frais.Je vous remercie d’avance.

Suite à une panne de box tv, je viens de recevoir et installer une nouvelle  tv box7c.Suivant les renseignements Proximus glanés sur le net, le l’ai raccordé au moyen d’un câble éternet directement sur le modem, rendant l’usage du booster inutile dans mon cas.Tout est parfait, sauf que la résiliation uniquement du booster via My Proximus est pour moi (85 ans) un dédale inextricable.Si un collaborateur de Proximus pourrait faire le nécessaire de résiliation du booster je l’en remercie d’avance. Pour une réponse positive ou négative merci de m’avertir : y****@*****be

Attention à cette arnaque qui modifie vos factures dans votre boîte mailDes escrocs parviennent à intercepter une vraie facture reçue par mail, remplacent le numéro de compte par le leur, puis renvoient le message dans la boîte de réception en le faisant réapparaître comme non lu.Toute l’article sur BruxellesToday 

Le ponpon, Courcelles unifiber passe dans ma rue boîte aux lettres courrier avertissant qu'ils vont venir installer les câbles et boîtiers en façade. Rien de bien grave, tant mieux. Juste un détail technique, ils sont installés depuis deux ans et demi bien visibles. Je le fais constater aux gars qui distribuent le courrier. Discussion très compliquée, le gars parle a peine le francais, je lui montre les boitiers et le cable et lui me montre son smartphone avec le plan de la rue avec cables et boitiers a installer et il me dit qu'ils vont changer les cables et boitiers par des nouveaux. J'ai fini par contacter unifiber et la dame au telephone va prevenir le sous traitant pour lui signaler la pose deja existante avec photo google de avril 2025 ( installation faite en septembre 2023 ). le monde a l'envers. c'etait mon coup de gueule, ca soulage.PS : je sais que ce n’est pas Proximus, masi depuis deux ans et demi rien ne bouge et la fausse joie on efface tout et on recommence. 

Bonjour, d’ici quelques mois je vais pouvoir passer à l’abonnement social.Pourriez-vous me dire si c’est suffisant ? En sachant que je fais tout...Je joue sur des jeux mais pas super style Farland sur Qgames, que je regarde des films en streaming, you tube, Netflix...30 Mbps30 Mbps vitesse de téléchargement max.4 Mbps vitesse d’envoi max.ça me perturbe de voir si peu de débit…D’avance merci à vous 

Bonjour, depuis 2 jours sur l’appli Prime vidéo en V7c,  une bonne partie des films ne sont plus  plus regardables car images avec d’énormes pixels géants, le son lui, est correct j’ai vidé le  cache, aussi cache et données dans appli Prime, rien n’y fait. Par exemple sur film “ U571” Que faire, suis-je le seul ? Je précise que je n’ai changé aucun réglage TV récemment.Merci pour vos réponses

Bonjour j’ai gagné une TV Samsung NeoQLED via un concours j’ai rempli le formulaire, ensuite j’a eu le mail de confirmation qui me disait que j’allais l’avoir d’ici 8 semaine mais toujours pas de nouvelles depuis. Que faire/Qui contacter ? 

Bonjour, je n’ai pas reçu la fixation murale de mon booster wifi. Serait-Il possible de me le faire parvenir. Merci. 

Bonjour,Je souhaite bénéficier de la promotion TV LG 55” à 99€. Comment faire?Merci.

Bonjour comment vous faites pour utiliser les 3eur de réductions sur 4 places max de cinéma kinepolis car je ne trouve pas d emplacement code promo au moment du payement et quand on est sur la page des places c est un code barre quil faut pas un code merci 

Bonjour je vais changer de pc il aurra le wifi 6 faut il changer la bbox3 pour la 4 merci

Bonjour,Client Proximus depuis de nombreuses années, j’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle 24 mois + cadeau (TV, PS5, PC...). J’ai donc décidé de prendre la télévision LG 55 4K UHD à 99€.Cependant, après vérification, Proximus annonce un amortissement pour une valeur de 799€, mais voici le gros soucis, la valeur de ce téléviseur est réellement bien moindre ! On parle de 399€ à 450€ en Belgique. Est-il donc possible de redéfinir un nouveau tableau d’amortissement basé sur la valeur réelle (12 mois au lieu de 24). Merci.

Honteux, exiger que le pack comprenne " télévision, internet et téléphone " pour pouvoir avoir accès aux cadeaux de fin d'année !!!Ça fait plus de 45 ans que nous sommes client et aucun geste commercial. Augmentations constantes des abonnements c'est tout ce que cette entreprise sait faire