Service téléphonique déplorable et sans respect - TV box
Je me permets d’écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon TV Box et des accessoires associés, qui m’a causé de la moquerie administrative et un manque de respect répété de la part de votre service client.Voici le récapitulatif des faits : J’ai reçu un nouveau TV Box il y a trois semaines, qui s’est avéré incompatible avec mon installation. Lors de mes appels, il m’a été dit qu’aucune autre box n’existait et que je devais acheter un convertisseur HDMI, que j’ai dû acheter moi-même sans que cela résolve le problème. Par la suite, il m’a été indiqué qu’un autre TV Box compatible existait, ce qui contredit les informations précédentes. J’ai reçu le nouveau TV Box et on m’a dit que je recevrais une boîte pour renvoyer l’ancien, ce qui n’a jamais été fourni. On m’a ensuite informé que le TV Box n’était pas enregistré et que je pouvais le jeter, puis aujourd’hui, j’ai reçu des étiquettes pour renvoyer tout le matériel. Lors de mes appels pour obten
