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La boîte à idées

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  • 118 Sujet
  • 1,614 Commentaires
118 Sujets
P
PapouScimNéophyte
demandé à La boîte à idées
perturbations avec mailbox SCARLET ce 31 mars 2025.

Plus d'accès aux boîtes mail Scarlet, erreur inconnue. Pourquoi ce problème n'est il pas paru sur page web de SCARLET., Après avoir contacté un opérateur qui me confirme un problème général. A l'heure de la communication,il'est Incroyable que l'info n'apparaisse pas directement sur le site. Beaucoup de perte de temps!!!!!!

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alloja
B
BigonEtoile montante
posté à La boîte à idées
Seconde carte SIM data-only liée au quota de l'abonnement principal

Bonsoir, Je viens de faire une étude de marché aujourd’hui pour afin de voir comment connecter ma tablette via réseau cellulaire et je constate que Proximus n’offre pas la possibilité d’avoir une carte SIM data-only qui utilise le quota de l’abonnement principal. Les deux concurrents de Proximus offrent cette options (gratuit chez Telenet et 3€/mois chez Orange), c’est fort dommage que cela n’existe pas ici :/ Le thethering via le smartphone est bien entendu possible, mais dans mon usecase ici ce n'est pas possible Est-il prévu de combler ce manque? Car devoir prendre un autre abonnement complet juste pour cela est juste overkill.. Edit: Je constate que d’autre personnes demandent la même chose sur le forum Proximus ici ou sur le néerlandophone

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Sophie A
L
Lenny_BMotivateur
demandé à La boîte à idées
Proximus Pickx sur Android TV

Bonjour, Ce serait chouette si Proximus pouvait ajouter Proximus Pickx sur Android TV (TV/box sous Android) L'application existe sur smartphone/tablette et l'écosystème n'est pas hyper différent non plus. Avec le nouveau décodeur v7 en préparation sous Android, j'imagine que le portage est peut-être déjà en développement 😃 Netflix, Youtube et même les applications de vos concurrents comme VOO Motion, sont déjà présentes et fonctionnelles. Je ne cherche pas non plus quelque chose d'aussi complet que le décodeur, mais pouvoir regarder des chaînes en live ou enregistrements, ce serait déjà un début. Pour info, j'utilise la box Nvidia Shield TV (n'hésitez pas à chercher sur google ce que c'est) qui est l'une des box sous Android TV la plus puissante du marché. Elle a même été mise à jour sous Android TV 9.0 cette semaine ☺️

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D
R
Remi DApprenti
demandé à La boîte à idées
Télécommande universelle Bose + TV Box v7c

Bonjour, Je possède une barre de son Bose Solo 5 avec une télécommande universelle Bose, ainsi qu’une nouvelle TV Box v7c. J’aimerais contrôler la TV Box v7c avec ma télécommande universelle Bose. Pour ce faire, j’ai besoin du code correspondant à la TV Box (code à 4 chiffres), mais je ne le trouve pas dans cette liste: https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/solo_15_series_ii_tv_sound_system/pdf/AM751712_00_OG_Solo%2015%2010%20sII%20Universal%20Device%20Codes_Europe_MLvo.pdf Pourriez-vous me fournir le code correspondant à la TV Box v7c s’il vous plaît? Merci pour votre aide!

1326
J
C
ChrisCNéophyte
demandé à La boîte à idées
Audiodescription sur les chaînes de la RTBF

Ik heb een communicatie terug gevonden van 3 jaar geleden ivm het instellen van de ondertiteling op La Trois. Heeft iemand weet van een oplossing ? Het lukt me niet deze in te stellen met een V7 decoder

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Benjamin B
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
posté à La boîte à idées
Gérer les appareils liés sur pickx via My Proximus

Bonjour, je suis client proximus pickx avec un décodeur V7, et on ne sait plus gérer ses appareils relié sur son compte via celui-ci Pourquoi ne pas le proposer via My Proximus, sinon on devra toujours téléphoner au 0800 pour le faire? J’ai quelques doutes … Merci

228048
David W
Cosetta
CosettaMotivateur
posté à La boîte à idées
Barre de navigation sur bord supérieur

Bonjour, Je propose de déplacer la barre de navigation / défilement sur le bord supérieur au lieu du bord inférieur. Ce déplacement permet en effet de voir les sous-titres placés par les émissions en mode pause. Dans le cas contraire, la barre de navigation masque les sous-titres, empêchant tout bonne lecture à l’arrêt.

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Cosetta
J
JPOrbanApprenti
posté à La boîte à idées
Cartographie, suivi en temps réel et planning de déploiement (fibre optique, ...)

Serait-il possible de mettre à disposition des clients et même du grand public des outils en ligne qui offriraient plus de transparence sur les déploiements technologiques en cours et futurs? Je pense entre autre à la fibre optique. Plutôt qu’un outil qui me répond par oui ou non par rapport à mon éligibilité en fonction de mon adresse, je trouverais intéressant de pouvoir consulter un ensemble d’indicateurs (KPI). Une carte (style Google Maps) avec une représentation des zones géographiques déjà couvertes et celles qui sont en cours de connexion Un calendrier prévisionnel par localisation (aggrégé par localité, rue, ...) avec un statut (non planinfié, plannifié, travaux en cours, tests en cours, réalisé) et des dates prévisionnelles Des outils de consultations de ces informations sous forme d’interfaces graphiques (GIS) et de données ouvertes (open data) Selon moi, cela permettrait aux clients actuels et futurs une meilleure anticipation des changements à venir et renforcerait la conf

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VincentM
T
titi70
posté à La boîte à idées
Raccourci pour accéder aux app favorites sur le décodeur v7

Ca serait très pratique d’avoir un raccourci (par exemple, un appui long sur la touche “maison”) pour accéder directement à un écran qui permettrait de choisir une application parmi une sélection d’applications marquées comme favorites. Pour l’instant, il faut appuyer sur “maison”, naviguer jusque “app”, ensuite naviguer jusqu’à l’application.

2203
T
OliPeu
OliPeuApprenti
demandé à La boîte à idées
Ajout de l'heure courante - Proximus TV

Serait-il possible d’ajouter l’heure courante lorsqu’on appuie sur le bouton OK de la télécommande ?

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OliPeu
dhusdens1
dhusdens1Spécialiste
posté à La boîte à idées
Implémentation de la VO + ST sur Apple TV

Bonjour et meilleurs voeux à tous, L’app Pickx sur Apple TV s’est nettement améliorée ces derniers temps. Après l’ajout de la fonctionnalité des enregistrements, il ne manque plus que l’implémentation de la VO et des sous-titres sur les chaînes qui le propose. Alors, si comme moi vous attendez impatiemment cette fonctionnalité, n’hésitez pas à voter

35317
alloja
D
dub412Apprenti
demandé à La boîte à idées
Implémentation de la VO sur Apple TV

Bonjour, Il serait vraiment bien d’avoir la possibilité de choisir la VO sur l’app Pickx de l’Apple TV pour les programmes qui offrent cette option. Je sais qu’il existe déjà un poste similaire mais son statut apparait comme étant « implémenté » alors que ce n’est pas le cas. Car c’est vraiment dommage de payer un abonnement TV et, dans mon cas l’Apple TV via Proximus, et de ne pas pouvoir bénéficier de toutes les options disponibles avec le boitier Android TV. Merci d’avance

903
alloja
W
wbnoelMotivateur
posté à La boîte à idées
Allonger temps de sonnerie pour PAY AND GO

Bonjour, Plusieurs fois, j’ai loupé un appel car le temps de sonnerie est trop juste. Pour un abonnement, il est possible de prolonger ce temps de sonnerie mais pas pour des cartes prépayées (pay and go). Serait-il possible de revoir cette fonctionnalité afin de pouvoir l’appliquer aussi pour les PAY AND GO ? Texte trouvé sur le site de Proximus : Si vous avez une carte Pay&Go ou un abonnement Full Control, vous ne pouvez pas changer ce paramètre. La personne qui vous appelle sera transférée vers votre messagerie vocale après 15 secondes. Comment laisser sonner votre GSM plus ou moins longtemps ? (donc valable uniquement pour les abonnements !!!!) Tapez **61*+32475151516**Nombre de secondes# sur le clavier de votre appareil et appuyez sur la touche d'appel (comme si vous étiez en train d'appeler ce numéro). À la place de Nombre de secondes, introduisez une valeur de 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes. 30 secondes est le maximum.

245809
C
M
MLNApprenti
posté à La boîte à idées
Deuxième carte sim pour un même abonnement (par ex pour une voiture)

Bonjour, Ma nouvelle voiture offre la possibilité de l’équiper d’une carte sim pour obtenir des services supplémentaires. (comme suggéré dans la vidéo de vw : https://www.youtube.com/watch?v=mG4qCRs2tZQ ) J’ai voulu, comme indiqué dans la vidéo, demander dans un proximus center un double de ma carte sim. (qui fait partie d’un pack Tuttimus) Pour faire court, tout ce qu’on m’a proposé c’est de prendre ENCORE un nouvel abonnement pour les quelques data qui seraient utilisées par le véhicule. J’ai bien retrouvé sur le forum un sujet qui traitait du problème mais comme il datait, je me disait que Proximus avait peut-être évolué depuis, mais à priori … Quant au fait de couper une des deux carte sim, dans le cas de Proxiduo, ici cela va à l’encontre des options de la voiture (puisque par exemple on est supposé pouvoir vérifier l’état de sa voiture via son gsm) Donc, la proposition est de copier ce qui se fait chez Orange.be, ni plus ni moins https://www.orange.be/fr/blog/une-deuxieme-carte-s

856326
D
P
Piérino_03Motivateur
posté à La boîte à idées
Bouton menu sur image d'une émission

Dans le module ‘’mes vidéos’’ a) quand vous cliquez sur le menu d’une émission qui vous permet de ‘’supprimer’’ et ‘’voir plus’’; quand vous sélectionnez ‘’voir plus’’, vous lisez ensuite vous refermez ‘’voir plus’’ ==> si vous cliquez de nouveau sur les 3 petits points du menu c’est directement la fenêtre ‘’voir plus’’ qui s’ouvre. En informatique quand on clique sur un menu ce sont les points du menu qui doivent être proposé pas la dernière option ouverte. B)quand vous cliquez sur ‘’supprimer’’ et/ou ‘’voir plus’’ l’émission s’active automatiquement ce qui est une erreur informatique aussi. Pouvez vous transmettre pour améliorer le produit, le nombre de clicks inutiles sur une journée devient fastidieux. Merci d’avance.

565
P
Hyonique
HyoniqueMotivateur
demandé à La boîte à idées
Recherche de chaines dans le guide TV sur PC (Windows)

Bonjour à tous, Lorsque l’on veut chercher les programmes d’un chaine sur le guide TV en passant par ce lien : https://www.proximus.be/pickx/fr/television/programme-tv dans la fenêtre “Rechercher” sur fond blanc, en tapant les premières lettres de la chaine voulue, apparaît un menu déroulant dans lequel il faut très souvent (selon la chaine désirée) la sélectionner dans la liste selon des critères HD, SD, F, NL pour ce qui est des chaines Eurosport. Pour moi, ce type de recherche est à un seul facteur. Il serait intéressant d’ajouter dans cette fenêtre de recherche un second facteur, à savoir le n° de la chaine. Explication(s) : Moi qui connait par coeur les numéros des chaines que je regarde régulièrement, ne serait t-il pas possible en ne tapant que le n° de la chaine sans commencer à taper son nom et de sélectionner ensuite dans le menu déroulant. Exemple : en tapant directement 130, on obtient Eurosport1 - F - HD. Résultat : gain de temps. En fait, c’est un peu ce qui se passe dans

431
Maxime R
S
StephaneLHabitué
demandé à La boîte à idées
Proposer Apple TV gratuitement si on a une TV HDR incompatible avec le V7

Comme le décodeur V7 ne fonctionne pas correctement avec les TV HDR et que le problème ne sera pas corrigé, sera-il possible de proposer l’Apple TV gratuitement lorsqu’il ne sera plus possible d’utiliser les anciens décodeurs V5c ?

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alloja
fermateuler
fermateulerRésident
demandé à La boîte à idées
Produits Proximus dans Enjoy

Suite à la disparition de Premium Club, beaucoup regrettent la disparition des produits proximus (30 minutes d'appel, recharge pay&go, ... j'essaie de résumer les commentaires déjà publiés suite à la suggestion de PatriceW). Pourquoi ne pas inclure ces produits Proximus dans Enjoy pour que cela reste un programme de type "fidélité" et pas une vitrine pour les partenaires de Proximus ?

6615254
E
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
posté à La boîte à idées
Report consommation non utilisé

Bonjour, voyant que beaucoup de personnes ont un abonnement et que parfois on n utilise pas tous (soyons honnête) , je me dis que reporté le non utilisé au mois prochain serait une bonne chose O.K peut être que ça ne serait pas rentable pour vous... Pourquoi dans ce cas ne pas le faire seulement quelques mois sur l'année (en période de vacances , par exemple) Alors qu'en dites vous?

218332
Vanessa P
N
nskaHabitué
posté à La boîte à idées
Proximus Pickx sur AppleTV

Bon, vu que Pickx sur Android TV semble en cours d'implémentation, je lance un topic parallèle pour demander l'app Pickx sur Apple TV 🙂

655197
Maxime R
Habarouk
HabaroukApprenti
posté à La boîte à idées
Proximus Picks sur Fire TV

Bonjour, Je soumets l’idée comme cela a déjà été fait pour Android TV et AppleTV. N'hésitez pas à voter afin de montrer notre intérêt et concrétiser ce projet ! Cordialement, Z.A

487329
A
U
Ultrium2021
demandé à La boîte à idées
Tv Box android

Bonjour, quelques idées : Avoir un paramètre permettant de forcer la Box à démarrer et se mettre directement dans l’onglet “App” et plus sur une chaine tv Quand on quitte une app, par exemple Netflix, de se retrouver dans la partie “App” (là ou on était pour ouvrir Netflix) et non sur une chaine tv ou l’écran par défaut. Merci.

931
Emily M
UX Designer
harmonie
harmonieNinja
posté à La boîte à idées
Mode d'emploi V7

J’ai une proposition : Ne serait il pas temps de faire un MODE D’EMPLOI du V7 ? Mode d’emploi que l’on pourrait trouver sur le site de Proximus ? Mode d’emploi évolutif , qui à chaque modification du soft serait adapté . Désolé mais vous vous vantez d’avoir un décodeur super sophistiqué et le commun des mortels ne sait même pas faire un reset du soft ! Avouez que pour le suivi du service après vente c’est un grand zéro . Je pense que les utilisateurs du V 7 sont du même avis que moi . Peut être envisagez vous chez Proximus une demi journée de cours dans vos sièges

45948
mallau_fvt96
M
M_016FSpécialiste
posté à La boîte à idées
Le choix libre du modem, au moins chez KPN aux Pays-Bas. Aussi une étape à franchir par Proximus en 2020?

Ref.: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/eigen-modem-instellen-en-gebruiken.htm Traduction:partielle Préférez-vous utiliser votre propre modem au lieu de la Experia Box que vous obtenez en prêt de KPN? Nous sommes heureux de vous donner cette liberté. Sur cette page, vous pouvez lire ce que vous devez considérer avant d'acheter votre propre modem. De plus, vous trouverez ici les paramètres dont vous avez besoin pour utiliser votre propre modem Les exigences techniques auxquelles les modems xdsl et ftth doivent répondre sont indiquées (référence aux publications UIT-T & ETSI) Que dois-je faire en cas de dysfonctionnement? Vérifiez d'abord s'il y aurait un dysfonctionnement sur notre réseau dans votre région. N'y aurait-il pas de dysfonctionnement connu? Réinitialisez votre modem. Si cela ne marche pas, connectez votre KPN Experia Box et vérifiez si vous avez toujours un dysfonctionnement. Avez-vous maintenant une connexion Internet, le probème se situe au niveau de votr

5688
M
alloja
allojaSpécialiste
posté à La boîte à idées
Page État du réseau

Hello! Pour une raison que je n’ai jamais comprise, Proximus a supprimé il y a un moment une page qui était bien pratique du temps des E-services : l’état du réseau. Page où l’on retrouvait une notification dès qu’un souci était remonté sur le réseau net, TV, mobile ou téléphone fixe. Supprimée à cause de retours à chaque panne ? Dans tous les cas, ça serait une bonne idée que ça existe à nouveau (à la manière de ce que fait la concurrence). Car Allestoringen.be, c’est bien, mais ça reste communautaire et uniquement en néerlandais.

173339
A

Le saviez-vous ? Vérifiez la disponibilité de la Fibre chez vous !

David W
il y a 3 mois

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