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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Bienvenue sur Proximus Pickx !

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2466 Sujets

Maxime C Community Manager

Bienvenue sur Proximus Pickx !

Proximus Pickx, la télé que vous allez aimer ! À la maison, dans votre poche ou dans votre sac, Proximus Pickx vous accompagne partout et vous permet de regarder la télé où et quand vous voulez. Proximuspickx.be, c’est aussi une multitude d’articles et de dossiers sur les sujets qui vous intéressent...

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il y a 3 mois
B
Barbouille Apprenti

Wifi bridge synchronisé mais plus de wifi
Répondu

Bonjour,   suite à un changement de SSID et de mot de passe sur le canal 5Ghz de la bbox3, la connexion entre mon wifi bridge et ma bbox3 a été interrompue. J’ai procédé à une nouvelle synchronisation via wps. La procédure se déroule normalement : le bouton wps sur wifi bridge clignote orange quelqu...

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il y a 16 heures
J
jp66 Apprenti

Pickx ne fonctionne pas sur mon téléphone Android
Répondu

Bonjour, Le message « Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx » apparait systématiquement lorsque j’essaie de me connecter sur mon téléphone Android alors qu’avec les mêmes identifiants je parviens à me connecter sur MyProximus  (dont je suis bien le gestionnaire). Ce problème semb...

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N
il y a 19 heures
D
dimsteph Etoile montante

Ecran noir lors de la lecture d'un film loué
Répondu

Bonjour, j’ai loué un film dans le shop. Impossible de le visionner : écran noir. Après avoir appelé le call center, fait un reset  l’ensemble de la configuration, le problème persite.5 appels au call center et toujours pas de solution …. que faire ? … 

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D
il y a 21 heures
W
Wisziano Apprenti

Connexion n'est pas lié - PICKX
Répondu

Bonjour J'ai abonnement avec internet TV et ligne fixe j'ai configurer my Proximus et j'en suis le gestionnaire malgré ça quand je veux ouvrir l'application pickx un message d'erreur apparaît "cette connexion n'est pas lié à un compte proximus pickx"

310 14
L
il y a 22 heures
Y
YvesW Apprenti

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Bonsoir, Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon...

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il y a 1 jour
T
TL7800 Ninja

Problème de son sur Proximus 11 1 FR/NL HD/SD
Répondu

Bonjour, J'ai remarqué un problème de son sur les chaînes suivantes : - Proximus 11 1 NL SD (601) - Proximus 11 1 NL HD (611) - Proximus 11 1 FR SD (701) - Proximus 11 1 FR HD (711) Le son est caverneux, on dirait qu'il y a un problème de stéréo/déphasage entre le canal gauche et droit. Vu que...

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il y a 1 jour
J
JonH Apprenti

Probleme souscription netflix
Question

Bonjour, j’ai un soucis pour activer le bonus TV netflix via la chaîne 57 Je me connecte à mon abonnement netflix que j’avais déjà créé pour profiter du mois gratuit, là je déteste d’activer mon abonnement (après qu’il se soit terminé) via Proximus pour profiter des 2€ de reductions Malheureusement...

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il y a 1 jour
M
marcelineschu Apprenti

Pickx tv
Question

impossible de me connecter sur Pickx alors que je suis gestionnaire et que la tv est dans mes produits ainsi que pickx j'ai téléphoner à plusieurs reprises au call center et aucune des solutions données ne focntionnent help! merci

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il y a 1 jour
A
ady Spécialiste

Soucis nouveau site Proximus TV

Chèrs collaborateurs Proximus, voilà quelques soucis que je rencontre en utilisant le nouveau site Proximus TV Les enregistrements Pour regarder un enregistrement on sélectionne une vidéo en appuyant sur le bouton play dans une vignette. Premier bug : La vidéo commence sur la page"chaînes TV", c...

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A
il y a 1 jour
S
SpecialK Apprenti

Pickx & Chromecast
Question

Bonjour Ayant pris un abonnement Epic Combo Copper il y a quelques mois, j’ai eu la bonne (??) idée de m’offrir un Chromecast … et c’est là que les problèmes commencent …  je viens donc vers vous pour expliquer le(s) problème(s) et espérer une solution. quand je veux regarder la tv en passant par ma...

97 7
S
il y a 1 jour
M
Mykha Etoile montante

episode disparu
Question

Bonjour. L'épisode 13 de la saison 7 de Chicago Fire   du 21 octobre à 20h55 sur 13eme rue a disparu de mes enregistrements. Pourriez vous me l'ajouter?  Merci beaucoup.

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A
il y a 1 jour
truckerluc Habitué

Décodeur V5 COMPACT fonctionne moins bien que le V4

Quelle catastrophe ce V5 compact. J’avais de très gros problèmes de déconnexion et bugs image-son avec mon décodeur ancien modèle V4 et après un appel au support celui-ci a été remplacé par un V5 compact. C’est une réelle misère ce décodeur modèle COMPACT V5, je n’ai que des problèmes de déconnexion...

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il y a 1 jour
N
nicolasvv20 Apprenti

enregistrement
Question

Bonjour, Aujourd’hui je ne sais pas regarder l’épisode de ma série que j’ai enregistré à cause de ‘droits limités’. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? D’où vient cela ? Ai-je une solution ?  Merci  Bonne soirée,

40 3
il y a 2 jours
J
JY1979 Etoile montante

Remplacement de mon decodeur v5 mini
Question

Bonjour,   Serait il possible d’obtenir un décodeur V6 en remplacement de mon v5 mini. En effet, ce dernier bloque régulièrement et je suis obligé de le redémarrer. De plus je pense prendre Netflix et aimerais profiter de la 4K. Merci à vous

193 8
il y a 2 jours
G
georges_017 Habitué

chromecast
Répondu

bonsoir a tous une question on ne sais plus utiliser chromecast v3 avec Proximus Pickx merci de vos réponse  bonne soirée a tous 

85 5
il y a 2 jours
G
Gilgamesh Apprenti

Rendre télécommande universelle avec TV Sharp
Question

Bonjour,   J’ai suivi le guide pour rendre ma télécommande (V6) universelle mais cela ne fonctionne pas. A l’étape 4, quand il faut maintenir le bouton TV-power enfoncé, le téléviseur ne s’éteint jamais même en laissant le bouton enfoncé pendant plus de 5 minutes. J’ai essayé la méthode automatique...

56 3
il y a 2 jours
S
schyns G Apprenti

marre

Je commence à en avoir marre! Depuis jeudi dernier sans tv ni internet.  X fois téléphon, oui oui nous allons venir  la nous somme mercredi et toujours rien. Si vous pensez que vous aller gardé les clients ici. Si vendredi j'ai pas mon raccord tv qui marche je vous ramène tout.   

125 6
il y a 2 jours
M
Maxime Richez Etoile montante

A nouveau mes enregistrements séries ont disparu...
Question

Bonsoir Proximus, J'ai de nouveau mes enregistrements série qui ont disparu... (déjà soumis le problème au forum: https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/enregistrements-en-serie-disparaissent-et-parfois-reapparaissent-45846) Ici je viens de le constater pour la série Good Doctor (il ne me reste...

1174 13
F
il y a 2 jours
A
AKriane Etoile montante

Bibliothèque Proximus TV incorrecte
Répondu

Bonjour, Ma bibliothèque Proximus TV n’est pas correcte. Elle n’affiche pas l’épisode 4 de la série L’Exorciste (PlugRTL) qui était pourtant bien programmé en enregistrement en série. D’ailleurs ma bibliothèque Proximus Picks sur le web affiche bien ce 4ème épisode. Pourriez-vous faire en sorte qu’i...

80 11
il y a 2 jours
S
Shaonny Apprenti

Télécommande : possible de l'échanger ?
Répondu

Bonjour, mon chien à réussi à voler la telécommande de mon décodeur Proximus et en a fait de la charpie.Est-il possible d’avoir une nouvelle télécommande et comment? 

151 10
il y a 2 jours
C
C.C Apprenti

TV ne fonctionne plus avec HDMI
Question

Bonjour, ma TV ne fonctionne plus avec HDMI alors qu’elle fonctionnait avant avec le même décodeur (v5c) heureusement que la prise scart sur le décodeur existe encore car elle fonctionne. J’ai essayé toutes les recommandations indiquées sur ce forum, mais rien n’y fait. J’ai aussi été chercher un no...

124 8
il y a 3 jours
J
jeromevr Apprenti

Accès impossible Proximus pickx
Répondu

Bonjour, Voilà mon soucis, Nouvel abonnement depuis fin août, compte myproximus créé avec le bon numéro de client, je vois bien mon abonnement tv dans mes produits, mais lorsque je me connecte sur proximus pickx, via un navigateur sur mon ordinateur, sur un autre ordinateur, ou via l'application sur...

413 27
il y a 3 jours
J
Jingle Habitué

Deuxi§me décodeur
Répondu

Bonjour, j’aimerais louer un deuxième décodeur pour une deuxième télévision. Puis-je le faire et le recevoir directement en boutique ou dois-je le faire par téléphone ou Internet?  Merci pour votre réponse. Coridalement, Christian

64 5
il y a 3 jours
truckerluc Habitué

Quelle catastrophe ce V5 compact
Question

J’avais de très gros problèmes de déconnexion et bugs image-son avec mon décodeur ancien modèle V4 et après un appel au support celui-ci a été remplacé par un V5 compact. Contrairement au V4 ou au V5 normal aucune lumière ni indication quelconque (à part de très minuscules loupiotes pour lesquelles...

71 1
il y a 4 jours

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