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Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD
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Bonjour à toutes et à tous 🖐 Mes collègues modérateurs et moi-même sommes ravis de vous annoncer une mise à jour pour votre expérience Pickx sur l’Android tvBox V7 qui sera progressivement dotée du middleware 5.7.3 et de l’app Pickx 5.139.1.Sur ce nouveau topic, nous souhaitions également vous transmettre le détail des améliorations et des nouveautés que vous allez pouvoir constater et qui, nous l’espérons, pourront encore améliorer votre expérience sur Proximus Pickx. Quelles sont les nouveautés et améliorations du MW 5.7.3 ? Des améliorations ont été apportées visant à solutionner les problèmes de “Lip Sync” (désynchronisation de l’image et du son) Des améliorations ont aussi été apportées afin de diminuer considérablement le nombre d’erreurs P004 et P135 Des corrections ont été réalisées afin d’améliorer la fluidité générale de la box TV (navigation dans le menu et dans les swim lanes, temps trop long pour le zapping, lancement Netflix, ...) Des améliorations ont aussi été réalisé
Bonjour à toutes et à tous, Le forum Proximus est l'endroit idéal pour faire part de votre expérience Pickx sur Apple TV. A la lecture des différents commentaires sur le topic "Correctifs et améliorations Pickx tvOS", il était évident que nous devions améliorer la façon dont nous récoltons votre feed-back ainsi que la communication par rapport aux améliorations. Pour cela, nous avons mis en place deux outils : Un webform pour récolter votre feed-back Un espace qui reprend les points en cours d’améliorationTout cela pour que nous puissions ensemble continuer à collaborer dans le but de rendre votre expérience Pickx encore meilleure. Merci d'avance pour votre participation 😉
Bonjour,J'ai déjà le disney plus. Mais je n'ai pas le pack all star. Et ne le veut pas le pack.Comment avoir accès à la chaîne 58???Est-ce possible?? Merci
Bonjour,Le problème c’est que j’ai apparemment plusieurs appareil connecter sur Pickx.Comment réinitialiser la liste pour les supprimer tous pour que je puisse ré installer les appareil dont je me sert encore?Merci d’avance car après de nombreuses recherche j’ai trouver que vous pouviez le faire en interne mais ne donner pas la possibilité au admi de compte de le faire eux même, dommage. D’avance merci Bellen M
Bonsoir,Suite à la mise à jour imposée de la Box, la numérotation personnalisée des chaînes sur ma télécommande a été modifiée le jeudi 28 novembre dans la soirée.J’ai suivi la procédure en rétablissant mes choix à partir du site www.pickx.be/chaînes. sur lequel on annonce que le changement sera effectif dans les 24 h...Nous sommes le30 novembre à 0h25 et la situation n’est toujours pas rétablie !!!Pouvez vous m’aider à régulariser la situation en sachant qu’il y a deux décodeurs dans la maison donc deux télécommandes qui ont été modifiées ...D’avance merci
Dans le guide des programmes je suis pollué en permanence par “pas d’information disponible” ou “en cours de chargement” à la place des programmes, résultat pour enregistrer quelque chose c’est nul et non avenu et ça commence vraiment à m’énerver ! Déjà que les résumés dans le guide sont souvent complètement à la ramasse en plus quand il n’y a que le néant c’est la totale.
Bonjours, membre de la communauté Proximus Que pensez-vous de la nouvelle apparence de l’application Picks sur les Apple TV, qui est identique à celle d'Android box ? J'utilisais le menu vertical qui était claire et nette, avec des images sympathiques de chaque émission, film et série. Maintenant, c'est obligatoirement l’apparence et la disposition horizontale de celle Android box, où je dois cliquer 10.000 fois, façon de parler pour remonter dans le temps pour trouver une émission du matin par exemple, alors qu’avant, j'appuyais quelques fois et je trouvais l’émission tout de suite. Je suis d’avis de nous laisser le choix d’utiliser le menu vertical ou horizontal selon notre préférence et non pas d’imposé un menu qu’on n’apprécie pas. S'il vous plait les développeurs, pouvez-vous incorporer ce choix dans la future mise à jour l’application Cordialement, je vous souhaite une journée merveilleuse. P.S voici quelques images pour illustrer le sujet Avant : Maintenant :
Bonjour, j’enregistre en série les épisodes de la star academy.ce vendredi (d’habitude le samedi), j’ai vérifié pendant l’émission, l’enregistrement était bien actif.mais maintenant, impossible de trouver l’émission dans les enregistrements.un bug? ais-je une solution?le replay ne me convient pas, je devrais me coltiner les pubs et je veux mon avance rapide :-) merci.
Mes enregistrements marchent sur TV et web mais pas sur mon mobile depyis la dernière version de pickx. Le visionnage en direct fonctionne
bonjourstout les soir la tv ou le visionnage d’enregistrement freeze l’image il est nécessaire de faire reset au décodeur même problème chez ma belle mère de l’autre coté de la ville qu’elle solution ? mercimichel
Bonsoir.J’ai allumé mon téléviseur le décodeur ce soir mais je n’ai ni image et son.sur l’écran j’ai eu le message bienvenue et ensuite hdmi puis plus rien.Puis successivement j’ai fait les opérations suivantes,1 J’ai débranché le décodeur ,puis relance celui-ci ,aucun résultat.2 J’ai effectué un recet ,aucun résultat.3 J’ai changé le câble hdmi, aucun résultat.4 J’ai débranché le décodeur ,ensuite j’ai enfoncé la touche face avant en relançant le décodeur ,toujours rien .Pouvez-vous m’aider à recevoir à nouveau les programmes?D’avance merci.Ladislas
Bonjour, étant testeur de V7 , j’ai un soucis qui est pour l’instant permanent, impossible de regarder la TV sur 2 décodeurs en même temps. J’ai ce problème depuis dimanche soir, avant je n’ai jamais rencontré le moindre soucis. J’ai fais tous les tests possibles et imaginables, divers resets, rien n’y fait... la seule chose que je n’ai pas encore faite c’est un reset de ma box3. Quand 1 seul décodeur est allumé ( le V5c ) et je fais un test de connexion, le flux est normal, quand je fais ce meme test avec le V7 allumé, je tombe à 5Mbps en download voir rien du tout, les upload eux restent corrects. L’image se fige et pixelise sur les 2 décodeurs, hors avec un seul c’est ok. Chose surprenante,sur certaines chaines aucun soucis, ni avec netflix sur les 2 appareils, j’en déduis donc que le V7 demande plus de ressources depuis dimanche soir, aucun explication logique à cela… C’est apparu d’un coup comme ça... Avez-vous autres choses à me proposer comme solution ?? Merci
Je trouve la fonction sous-titrage et choix de la langue pour les films très aléatoire et peu pratique voire défectueuse:Très souvent, pour avoir un film en VO avec sous-titres, il faut choisir "VO" pour la langue, mais aussi "VO" pour les sous-titres en français, car si on choisit Français, on tombe sur l'audiodescription !Dernièrement nous avons été confrontés à des sous-titres s'interrompant au milieu du film, parfois juste quelques minutes, ou dysfonctionnant/manquant complètement (ex. les séries la série "1985" sur RTBF ou "The flight attendant" diffusée sur TF1), avec pour seules parades, se farcir l'audiodescription, passer en VF, voire carrément regarder en streaming sur p.ex. Auvio ou Arte.tv. Il y a déjà eu bien d'autres films ou séries problématiques pour lesquelles nous avons dû troquer notre TV pour un PC pour pouvoir bénéficier d'une VO sous-titrée confortable. grrr....Serait-il possible de:1) avoir des sous-titres français (PAS audiodescription) qui fonctionnent toujours
Bonjour,Dans mon contrat, j'ai 2 packs à 2 adresses différentes car j'ai déménagé.Je souhaite supprimer le pack de mon ancienne adresse.Comment faire ?Et surtout ne pas perdre mes enregistrements.Car cela s'est passé par 2 fois : installation de la version V7 et lors de l'activation du pack à ma nouvelle adresse malgré que l'on m'ait confirmé que les enregistrements étaient dans le cloud et donc transférables facilement de l'ancien pack vers le nouveau. Merci d'avance pour vos 2 réponses
Bonjour,Suite à l’installation de la fibre à mon domicile, je ne peux plus enregistrer et j’ai perdu la moitié des mes enregistrements.Ceux pour lesquels j’avais prolongé la conservation sont toujours présents.Etant passé à la fibre, j’ai une nouvelle box. Est-ce arrivé à quelqu’un et quelle est la solution? Merci
BonjourJ’ai un décodeur V5 compactMalgré le remplacement des piles, plusieurs touches ont des ratés importants.Pourriez-vous faire le nécessaire pour que cette télécommande soit remplacée, ce qui se fait sans frais à ma charge je suppose.Que faire de la vieille télécommande ?Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour à tous,Depuis ce matin il est impossible de contacter le service technique de Proximus au 080033800. Après les choix du menu la communication est coupée.Comment on peut faire pour contacter le service technique et quand la situation sera rétablie?Merci d’avance.
Solution pour c'est problème ?!
Bonjour Proximus Depuis 13h panne Pickx ! Merci de régler ce problème !!!
Bonjour,Ce matin,je m’apprêtais à regarder des émissions enregistrées le vendredi 28 juin 2024.Malheureusement ils ont disparu alors que je pensais avoir encore cette journée pour les voir.Ces émissions m’intéressant fort serait-il possible de les récupérer ne fut-ce qu’un seul jour pour les visionner:Vendredi 28/06/24 02h30 à 04h30 A2 Débat BIDEN TRUMPvendredi 28/06/24 04h00 à 06H00 LN 24 “Il faut qu’on en parle” et “Les visiteurs du soir”vendredi 28/06/24 03h55 à 05h30 CNN “Cnn Newslight”Un tout grand merci d’ avance de faire de votre mieux pour me remettre si possible ces enregistrementsà disposition.Très cordialement
