Proximus Pickx

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News

Quoi de neuf sur Pickx en juillet ?

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Emily M
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Emily M
a demandé cela

Que pensez-vous de la page d'accueil sur le V7 ?

Coucou c’est Emily !J’ai un message pour vous mais comme j'avais la flemme d'écrire, je l'ai fait en vidéo…  
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Un problème avec la TV ?

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2480 Sujets

VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

Bonjour à toutes et à tousComme pour le topic de la TV box V7, nous tenions également à vous remercier d’avoir fait vivre le topic : “Les bugs restants de l’app Pickx pour tvOS”. C’est grâce à votre feed-back que l’expérience Pickx sur tvOS a pu nettement s’améliorer même si ce n’est pas toujours le cas pour tout le monde et que nous nous rendons bien compte que certaines fonctionnalités doivent être corrigées et améliorées.. C’est pourquoi, nous souhaitions repartir de zéro et vous offrir ce nouveau topic contenant les descriptif des mises à jour mais aussi continuer le travail qui a été réalisé sur le précédent topic.Mise à jour en production : Mars 2022 Version 1.7.0 Ajout de la fonctionnalité de recherche “recherche sur la chaîne Lorsque vous allez dans l’onglet “recherche”, vous avez maintenant la possibilité de rechercher le nom de vos chaînes préférées dans cette barre de recherche Section “Maintenant à la télé” mise à jour La section “maintenant à la télé” a été revue

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ben-iks
il y a 7 heures
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour à toutes et à tous Tout d’abord et avant tout, nous souhaitions tous vous remercier d’avoir fait vivre le topic : “Les (nombreux) bugs restants du V7”. En effet, c’est grâce à votre feed back que votre expérience par rapport au V7 a pu s’améliorer Néanmoins, nous sommes bien conscient qu’il faut poursuivre nos efforts et continuer à faire remonter chaque expérience qu’elle soit bonne ou moins bonne.Nous n’allons donc pas repartir de zéro mais continuer le travail qui a été réalisé sur l’ancien topic. Aussi, sur ce nouveau topic, vous pourrez voir un descriptif des nouvelles mises à jours en production ou en test juste ici Mise à jour en production : Janvier 2022 MW 3.80.0 APK 4.87.6 Nouvelle section “explorer” Dans la barre de menu supérieure, vous trouverez une nouvelle option « Explorer ». La sélection actuelle sur l’écran d’accueil affiche une sélection de contenu basée sur le comportement de visualisation personnel ou sur des sujets d’actualité. Mars 2022 MW 3.

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mallau_fvt96
il y a 8 heures
P
pascal28Habitué
demandé à Proximus Pickx

LCI, Contact Vision et RFM TV en HD

Bonjour, Vu qu’en ce moment Proximus semble faire un effort sur la HD, y a-t-il un projet pour faire passer LCI, Contact Vision et/ou RFM TV en HD. Car, à force, cette image venue des années 2000, ça pique un peu les yeux… 😄

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alloja
il y a 5 heures
T
TBRApprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur provenant du serveur : ce média n'est pas disponible

Bonjour,suite à l’écran “Erreur provenant du serveur : ce média n'est pas disponible”, comme conseillé par un spécialiste 2ème ligne, je passe par le forum pour demander la résolution de ce problème (qui se produit de temps en temps, mais que le support 080033800 est incapable de comprendre ni de résoudre !) car le problème se situe au niveau de l’enregistrement du film chez Proximus. Cela ne sert donc à rien d’éteindre ou de reseter quoi que ce soit chez le client …L’épisode de Joséphine ‘Un Noël recomposé’ enregistré le mardi 23 novembre sur La Une vers 15h13 est inaccessible.Est-ce normal d’avoir régulièrement ce genre de problème ?Pourriez-vous dès lors faire le nécessaire. Merci.  

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Patricia_073
il y a 8 heures
L
LizzaApprenti
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements

Bonjour,Je ne trouve pas sur le décodeur V7 comment faire démarrer les enregistrements un laps de temps avant le début du programme comme je pouvais le faire avec les décodeurs précédentsPourriez-vous m aider ?Merci

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L
il y a 10 heures
P
phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

décodeur v5 en panne

Bonsoir,J’ai un décodeur V5C en panne parce qu’il n’a plus aucune connexion internet ( carte réseau KO)j’ai malgré tout essayé de le redémarrer, faire un reset via le bouton reset etc ,  mais rien n’y fait j’ai donc  interverti l’autre décodeur V5C que je loue aussi et qui fonctionne bien car celui en panne est beaucoup plus ancien et fonctionne aussi plus souvent Je vois que les lampes vertes et/ou  orange de la connexion LAN ne s’allument plus sur celui en pane contrairement à celui qui fonctionne C’est donc la carte réseau du V5C réf 16020136 S/N  255677976 qui est donc morte Pouvez-vous me faire parvenir un décodeur V5C ( ou V6 si plus de V5C disponible mais surtout  certainement PAS de V7 SVP vu les notifications négatives dans ce post)  pour remplacer ce décodeur V5C qui est défectueux ,svp ? En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une agréable soirée Philippe 

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P
il y a 11 heures
B
BechetiNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Image qui se fige toutes les 4 minutes

Bonjour,Toutes les 4 minutes, montre en main, l’image se fige (quel que soit la chaine), puis après quelques secondes,  l’écran “un probleme est survenu” apparaît.avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?Décodeur V6 relié par cable au modem bbox3.j’ai déjà:eteint/ralumé le modem et le décodeur fait un RESET des 2 changer le cable ethernet reliant les 2……rien n’y fait!c’est super agréable pour regarder un programme….. (pas de problème avec Netflix ou les enregistrements). 

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S
il y a 12 heures
R
Romain CApprenti
demandé à Proximus Pickx

decodeur V6 sur mauvaise ligne

Bonjour,J'ai installé mon décodeur V6 acheté séparément mais je me suis trompé de numéro de ligne. Il fonctionne mais je n'ai pas mes enregistrements. Le service technique ne sait pas m'aider.Pouvez-vous me dire comment changer de ligne ?Merci d'avance 

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T
il y a 12 heures
W
wylearApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrements coupés

certains enregistrements sont coupés avant la finsérie détective sur TMC - je ne connais jamais le meurtrier!parfois pour une série qui est joué un épisode après l’autre, on peut voir la fin d’un épisode avant que le nouvel enregistrement commence - mais ça ne fonctionne pas dans ce casil semble qu’on ne peut plus configurer soi même les enregistrements pour finir p.e. 20 mins après la fin - pour être sur d’avoir tout

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Maxime R
il y a 13 heures
D
Daniel CApprenti
posté à Proximus Pickx

Accès à Pickx

Bonjour, je ne sais pas me connecter à picx tv avec l'application sur mon smartphone car l'abonnement pack de proximus est au nom de ma compagne j'ai une adresse mail et un compte my proximus elle n'a pas d'adresse mail n'y de compte my proximus car elle possède  juste un gsm basique et un téléphone fixe elle n'a n'y tablette n'y d'ordinateur comment puis-je procéder pour me connecter si quelqu'un peut m'aider merci à bientôt. Daniel C 

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Maxime R
il y a 15 heures
Emmanuel Mln
Emmanuel MlnApprenti
demandé à Proximus Pickx

Guide tv / informations erronées

Le guide tv pour la chaîne discovery ne correspond en rien à l’émission présentée ???quant aux chaînes Wild et National geographic , le guide affiche la même grille horaire alors que seul N.G. Est juste ??? 

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Hyonique
il y a 16 heures
K
krystosApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrement manquant

Bonjour, J’ai enregistré hier les épisodes 4 à 6 de The Tourist sur france2 et ceux-ci ne figurent pas dans le dossier de mes enregistrements alors que celui-ci indique bien la date du 27 pour le dernier enregistrement; je n’ai que les 3 premiers enregistrés la semaine dernière. J’ai redémarré mon décodeur en espérant qu’ils apparaissent mais sans succès. Serait-il dès lors possible de m’ajouter les enregistrements manquants car ceux-ci ne sont pas disponibles en replay? Merci d’avance

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D
il y a 1 jour
F
fluffEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 et samsung one remote

Avec ma Samsung 55QN95A, les fonctions samsung-proximus ne fonctionne que partiellement dans le menu home de samsung, j’ai une icone pour controler le décodeur, qui permet plusieurs fonctions:home ne fait rien, alors que je m’attends à ce que ça ouvre la home du decodeur px, pas okguide ouvre bien le guide tv. ok previous channel: fait une sorte de bouton back, pas ok info devrait ouvrir l’info bar et ne fait rien: pas OK record lance l’enregistrement: OK stop ouvre l’info bar: NOK teletext ne fait riende plus lorsque je “zap” avec la télécommande samsung, des fois le passage de chaine est assez fluide, des fois c’est très laggy voir ça ne répond pas… Une idée ce qui foire ?Est-ce un problème côté samsung ou proximus ?

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alloja
il y a 1 jour
T
tskynet
posté à Proximus Pickx

Effets de mosaïques par intermittences sur la TV sur les chaînes AB3 et ACTION.

Depuis plusieurs semaines j'ai des effets de mosaïques par intermittences sur la TV sur les chaînes AB3 et ACTION. en HD et SDj'ai déjà bien évidement redémarré le modem fait un hard reset sur le décodeur V7 rien n'y fait .j'ai contacté le call - center.mais chose étrange quand je regarde ces deux chaînes via le PC sur proximustv/picks.be j'ai les problèmes à l'identiques. j’habite le 7370 Elouges - Dour.  topic identique ici ====>»»  https://www.bel-com.be/viewtopic.php?t=6834

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AurélienK
il y a 1 jour
B
Brandon2000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Problème TV pour l'enregistrement depuis quelques semaines

Bonjour,Depuis quelques semaines nous rencontrons des soucis pour les enregistrement. Lorsque on enregistre une série ou un film de 70 min, il a seulement été enregistré pour 6 min.  On ne peut donc pas visualiser la série ou le film, c’est très désagréable.Je pense également que nous avons un ancien decodeur TV, est-ce à cause de cela?  Pouvez-vous vérifier cela et résoudre le problème?Ci-dessous vous pouvez remarquer que l’enregistrement est bien d’une durée de 70 min mais nous voyons qu’un enregistrement de 6min,  égaleemnt la photo je pense d’une ancienne version de decodeur.Merci pour votre feedback.Bien cordialement,Brandon  

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AurélienK
il y a 1 jour
G
Georges_044Apprenti
demandé à Proximus Pickx

pixelisation de retour ….

Bonjour, après une accalmie relative, des pixelisations de plus en plus souvent reviennent !Non, seulement sur le groupe AB3 mais aussi sur La une ….Une idée ou un réglage pour résoudre ce problème ? Merci

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C
il y a 1 jour
B
BILLY_01Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

BBOX2

Bonjour,Je viens de recevoir et d’installer une TVBOX V7; dans la foulée, serait-il possible de m’envoyer ce qu’il y a de mieux en BBOX car celle que j’ai actuellement c’est la BBOX2.Ma TV et ma famille vous disent M E R C I.

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B
il y a 1 jour
T
TcherryNéophyte
posté à Proximus Pickx

Arrêt wi-fi / facture payé

Bonjour, toutes mes factures sont payés par domiciliation depuis des années.Le mois de mai a sauté , je sais pas Pq ? C'est réglé mnt. ( Pouvez-vous rétablir ma connexion au plus vite pour ce we.MerciTh**********CL ********* 

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Maxime R
il y a 1 jour
L
lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx

RAI 1 hd ?

Bonjourpourquoi proximus ne diffuse pas la rai 1 en hd comme le fait vpp ?va t-il le faire ?

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Maxime R
il y a 1 jour
Maxime R
Maxime RModérateur
publié à Proximus Pickx

Quoi de neuf sur Pickx en juillet ?News

Au programme ce mois-ci dans notre catalogue à la demande Pickx Mix :“Aline” disponible dès le 13 juillet. “Les Bodin’s en Thaïlande” disponible dès le 20 juillet. “Two Summers” disponible dès le 22 juillet. “Tout nous sourit” disponible dès le 27 juillet. “Tromperie” disponible dès le 18 juillet. “Tralala” disponible dès le 25 juillet. “Illusions perdues” est disponible dans le catalogue Pickx Mix.Si vous voulez en savoir plus…https://www.proximus.be/pickx/fr/2240138/nouveau-sur-pickx-mixVous retrouverez également sur nos chaînes….“Spéciale Tom Cruise” Chaque vendredi du mois de juillet, découvrez un film avec Tom Cruise à l’affiche à 20h50 sur la chaîne TMC (chaîne 66). “Apocalypse!” Chaque dimanche du mois de juillet, découvrez un film sur le thème de l’Apocalypse sur SYFY (chaîne 63) dès 21h. “La Baie de la Grande Marée” : le lundi 4 juillet à 20h45 sur Ushuaïa TV (sur la chaîne 79) “Mega Zoo” tous les jeudis du 21 juillet au 18 août à 20h45 sur Ushuaïa TV (sur la chaîne 79) Sans o

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Maxime R
il y a 1 jour
jeanloup
jeanloupApprenti
demandé à Proximus Pickx

Lecture impossible sur IOS15

 j’ai tout essayé, déconnecter mes appareils, désinstallé et réinstallé, pas trouver de solutions. Lecture impossible Réassayer

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G
il y a 4 jours
Y
yvan84Néophyte
demandé à Proximus Pickx

erreur provenant du serveur - ce média n'est pas disponible

Bonjour, Cela fait presque un mois que je ne peux pas visionner certains enregistrements depuis le décodeur. J’ai le message d’erreur suivant : erreur provenant du serveur - ce média n'est pas disponible. Les enregistrements qui se sont fait sur le disque dur fonctionnent très bien. Seuls ceux enregistrés sur le serveur de proximus sont illisibles. Il ne doit donc pas s’agir d’un problème de décodeur. Nous avons déjà redémarré deux fois par acquis de conscience. Ils sont également illisibles via proximus pickx sur le pc. Merci de me dire comment résoudre ce problème.

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R
il y a 4 jours
H
HhuguesApprenti
demandé à Proximus Pickx

Grosse pixellisation

Bonjour, depuis 3 mois la qualité d’image est parfois très médiocre. Des lignes de pixellisations apparaissent assez souvent. Surtout sur le replay . Serait il possible d'améliorer cela svp?     

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home
il y a 4 jours
P
Phil0661Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Connection CPL

Je souhaite connecter une seconde TV Proximus via CPL. Quel CPL dois-je acheter?

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M_016F
il y a 5 jours
I
IceteaknowledgeApprenti
demandé à Proximus Pickx

bbc en hd

Bonjour, J’aurais aimé savoir si proposer les chaines de la BBC en HD était à l’ordre du jour chez Proximus.(BBC one / BBC two) Bien à vousice

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alloja
il y a 5 jours

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