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Ligne fixe

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Téléphone fixe sans fil pour b-box 3V+

Bonjour, Mon téléphone fixe sans fil (Gigaset S850HX) fait un bruit d’étincelle quand j’essaie de faire un appel sortant. Le téléphone est correctement associé à ma b-box 3V+ et l’appel sort bel et bien, mais impossible d’entendre autre chose que le bruit d’étincelle. Il n’y a pas de problème pour l...

Téléphone fixe avec la fibre

Bonjour.Ce 31 juillet 2020, on est venu installer la fibre chez ma maman (elle est en Flex maintenant). L’installateur lui a dit que maintenant son téléphone fixe devait se brancher sur le modem b-box 3+ et plus sur la prise murale. Il l’a simplement branché sur la b-box mais n’a pas testé le téléph...

ligne fixe vers gsm de la meme famille

bonjour comment est ce possible que l’on me facture 0.19 cents pour un coup de fil donné de ma ligne fixe vers un gsm de la meme famille ??alors que j’ai 1000 minutes depuis la ligne fixe vers les gsm ?? voir la capture d’écran la suis pas d’accord

Facturation appel téléphonique depuis ma ligne fixe vers ma ligne fixe

Amusant, on me prend en compte plus d’une minute d’appel de ma ligne fixe vers … la même ligne fixe ! Comment est-ce possible ?Merci !

Remplacement téléphone à impulsions par téléphone à touches DTMF

Bonjour,Mes beaux-parents ont toujours un vieux téléphone à impulsions (à cadran) sur leur ligne fixe.J’ai voulu le remplacer par un téléphone à touches standard et ça ne marche pas.En fait, quand je décroche le téléphone à touches, j’ai bien la tonalité mais quand je pousse sur les touches, il ne s...

Ticket ouvert depuis plus de 7 jours, toujours pas terminé

Bonjour, j’ai été en boutique Proximus faire le changement de mon abonnement Tuttimus en Flex Netflix.Cela s’est bien passé.Par contre le lendemain, je me suis demandé si je ne supprimerais pas la ligne fixe, vu que je ne l’utilise plus. Elle ne sert finalement qu’à recevoir des appels intempestifs...

VOIP et sur Fritz!Box via la fibre

Bonjour, Je crée un nouveau sujet, ça sera plus clairDepuis ce 30/07 +-14h je suis passé de Flex à Flex FiberInternet et TV OKPar contre la VOIP via la fritz ne fonctionne plus j’ai encore appelé la matin même avant l’installation et ça marchait très très bienCe qui est assez troublant c’est que pou...

Ligne Fixe VOIP et Fritz!box

Bonjour, Demain, c'est le grand jour lol, installation tuttimus (enfin familus vu que les gsm c'est dejà fait) Je voulais savoir comment je pouvais faire pour obtenir le login et pass de la ligne fixe en VOIP (Italk) afin des configurer ça sur ma Fritz!box ?

désactiver phone mail de ma ligne fixe

Bonjour, Quelle est la procédure pour désactiver phone mail sur ma ligne fixe voip ? Impossible de le faire moi-même. Merci

Appels indésirables depuis l'Allemagne et la Suède

Bonjour Madame, Monsieur, Depuis un peu plus d’une semaine je reçois sur ma ligne fixe (numéro privé), des appels provenant d’Allemagne et de Suède ?? Seulement quelques rares personnes de confiances possèdent mon numéro. Je n’ai jamais appelé en Allemagne et encore moins en Suède… Voici ces...

Epic combo full et ligne fixe

bonjour si je passe sur un pack epic combo full,vais -je garder ma ligne fixe avec son numéro?sinon combien en supplèment? merci

Ligne fixe en dérangement depuis 24h

Bonjour, notre ligne fixe est en dérangement depuis 24 heures. Rien n’a changé dans notre installation. Sur la ligne d’assistance technique on me dit depuis hier que le réseau a connu un incident dans le secteur. Nous sommes sur Bruxelles, pouvez vous me confirmer ceci ou nous aider à résoudre c...

Modification options ligne fixe

Bonjour, je souhaite modifier les options de ma ligne téléphonique fixe mais il n’est plus possible de le faire en ligne comme auparavant. Il faut appeler le numéro 1987 pour procéder à ces modifications. Ce que j’ai fait mais répondeur en néerlandais uniquement (j’appelle de Mouscron) et je suis...

Synchronisation Heure DECT

Bonjour, J’ai un Telephone DECT Siemens C470 connecté à la base DECT de ma BBOX3V+. Quand je redémarre mon téléphone (ou que la batterie est plate), il ne récupère pas l’heure depuis la base DECT et reste sur --:-- au lieu d’afficher l’heure. Est-ce normal? Merci!

Appels gratuits du fixe vers gsm : abo Flex ?

Bonsoir, Je suis un nouveau client. J’ai un abonnement Flex à 70,99€. (voir ci-dessous). Mais j’ai un doute sur la gratuité de 1000 minutes par mois du fixe vers les gsms… Est-ce bien le cas ou ai-je mal compris ? Merci. Boostez votre expérience à la maison (€ 11 /mois) Une app pour la famille:...

Fraude telephonique

Attention viens d’être piégé par le numéro 093136764 qui m’a demandé de rappeler le 090488647 au final cela m’a coûté 17,70 euro Ces escrocs se faisant passer pour Amazon Je ne sais pas si Proximus peut me rembourser cette fraude mais Proximus devrait rendre ces numéros inopérants pour éviter ce t...

configurer un téléphone IP avec b-box 3V

Bonjour, J’ai un abonnement Tuttimus avec Phone Line over IP. Qui peut m’aider à configurer mon téléphone IP avec b-box 3V. Merci D'avance, Mo

Parcours du combattant pour l'obtention d'une d'intervention technique pour centrale Tél dforum 7000

Bonjour, Ne sachant plus à quel service m’adresser c’est en désespoir de cause que je relate l’historique de ma demande d’intervention technique. Connaissant un soucis technique avec mon central téléphonique Forum 7000 couvert par un contrat de maintenance, je communiquais en date du 12 juin la p...

Pourquoi une communication de ma maman sur mon smartphone (avec Mobile Flex+) est-elle renseignée "vers autres réseaux mobiles" ?

Ma maman (de chez moi, avec la ligne fixe… puisque maman et moi habitons la même maison) m’a appelé ce vendredi courant de l’après-midi sur mon smartphone (j’ai un pack FLEX avec abonnement Mobile Flex+, et la communication fixe->mobile est bien à 0 €). Mais pourquoi cette communication est-elle...

configuration fritzbox 7590 voip

Bonjour, Serait il possible d’obtenir les données login et mot de passe pour ma voip (HGW_ XXXX) ? Merci

Déviation d'appel et pack avantages services malin

Bonjour, Comme le service téléphonique ne sais pas répondre à ma question j’essaye ici on sait jamais Voici mon problème : 1 ) j’ai activé le pack “déviation d’appel” sur ma ligne fixe, ça fonctionne super, merci 2 ) 1 jour après je vois sur le site de Proximus qu’il y’a le “pa...

Installation de la ligne dans une maison

Bonjour, Ma maison n’est pas dépourvue de la prise Proximus, je compte en installer une au cas ou si je veux passer chez Proximus TV. Prochainement je dois refaire ma terrasse devant chez moi, ça sera le bon moment vu qu’il faudra probablement faire la tranchée pour raccorder le câble au boitier de...

Plainte

Bonjour, Je souhaite déposer une plainte à l’encontre du service infra de Proximus. J’ai ouvert un dossier au service infra portant la référence 74741 suite à un problème avec un sous-traitant de Proximus qui a déposé ses gravats sur mon terrain. Cela fait maintenant 3 semaines que le dossier est o...

Ligne vocale analogique et Flex compatible !

Hello tout le monde, Je suis à deux doigts de migrer de Tuttimus vers Flex. Mais avant je voudrais m’assurer d’une chose : peut-on garder notre ligne vocale analogique ? Pour un équipement chez nous, une ligne fixe classique est préférable encore maintenant. Merci d’avance !

Affichage de mon numéro de ligne fixe

Bonjour, J'aimerais que lorsque j'appelle avec ma.ligne fixe, mon numéro soit afficher chez le destinataire. Malheureusement lorsque je suis la marche à suivre en appelant le numéro 1987 jepje n'ai pas accès a l'option 3 sous le menu 3. Dans ce service sous l’option “3” je devrais pouvoir régl...

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