Ligne fixe

Pour toutes les questions concernant votre ligne fixe

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253 Sujets

G
Giovanni1966 Néophyte

Appel suspect 2020
Question

Bonjour, Je viens de recevoir un appel masqué. J’y ai répondu car ma maman a un num de ce type. La dame m’a demandé si j’allais bien et j’ai répondu “oui”. Elle a raccroché sans rien dire d’autre….je crains un début d’arnaque. Cela doit-il être rapporté à Proximus ?

47 1
il y a 1 jour
ben-iks Habitué

Ligne Fixe VOIP et Fritz!box
Répondu

Bonjour, Demain, c'est le grand jour lol, installation tuttimus (enfin familus vu que les gsm c'est dejà fait) Je voulais savoir comment je pouvais faire pour obtenir le login et pass de la ligne fixe en VOIP (Italk) afin des configurer ça sur ma Fritz!box ?

2024 26
il y a 2 jours
N
Nico9600 Néophyte

Renvoi d'appel vers numéro externe 3CX / Bizz Ip Box
Question

Bonjour, Je possède une ligne VOIP avec une central téléphonique 3CX qui passe par une Bizz Ip Box. Tout fonctionne correctement sauf la redirection d’appel vers un numéro externe (mon mobile). Lorsque je suis à l’extérieur je voudrais que le numéro de l’appelant s’affiche sur mon mobile pour l’inst...

33 1
il y a 2 jours
B
bernardDLN Néophyte

limiter les appels sortants en journée
Question

bonjour, je voudrai limiter la possibilité de passer des appels sortant en journée pour éviter de devoir payer un supplément sur mes factures. Comment faire ?

38 1
il y a 2 jours
J
Jps2 Habitué

Harcèllement téléphonique quotidien
Répondu

Depuis des mois , chaque jours , sans interruptions même le dimanche , nous recevons des appels de différents démarcheurs ( écologie , bureau de l'écologie , panneaux solaires ... ) . Aujourd'hui , comme beaucoup d'autres jours de la semaine , il est 16h30 et nous avons déjà eu 17 appels du genre !...

1238 22
J
il y a 4 jours
S
sebmaj Apprenti

Call Connect Upload Fichier WAV pour répondeur
Répondu

Bonsoir,   Je suis passé Call Connect depuis un petit moment maintenant, mais voilà que je me pose une question sur le service voice mail. Avant Call Connect, je pouvais envoyer mes messages au format WAV pour éviter de les enregistrer par le téléphone et les menus interminables. C’est plus clair et...

165 3
S
il y a 13 jours
SophieN Community Manager

Appels frauduleux depuis de l'étranger

Bonjour à tous, Vous en avez peut-être déjà entendu parler, nous constatons un nombre croissant d'appels frauduleux établis de l'étranger vers des numéros de GSM en Belgique. Les escrocs téléphonent de l'étranger et interrompent l’appel avant que vous n’ayez eu le temps de répondre. Si vous rapp...

69947 59
il y a 15 jours
A
ASG Apprenti

désactivation CPS
Question

Bonjour,Pouvez-vous me transmettre les modalités de suppression d’un protocole CPS au profit de Orange, qui refuse d’enregistrer notre demande de résiliation malgré 2 recommandés, prétendant qu’ils ne savent rien faire sans l’intervention de Proximus?Si une acceptation par mail convient, je vous l’e...

321 11
il y a 29 jours
A
Alas2708 Apprenti

Portabilité numéro OVH vers Proximus
Question

Bonjour, Mon numéro de téléphone fixe a été activé chez Proximus mercredi passé. (il fonctionne sans soucis) En regardant sur le site du CRDC (https://www.crdc.be/CRDCNLI/BrowserDefault.aspx?tabid=1) mon numéro est toujours référencé comme étant chez OVH. Le support OVH m’ont indiqué que: “Actuellem...

195 8
il y a 1 mois
P
pierremonique Apprenti

CPS (Carrier Pre-Selection), piège à c** ? La croix et la bannière pour désactiver le service
Question

Tout semble être fait pour compliquer la désactivation/suppression d'un service CPS. D'un côté, le fournisseur CPS fait toute les démarches lorsque vous vous abonner mais après, lors de la résiliation, il vous laisse en plan. Easy money !!! Et de l'autre, Proximus ne fournit pas d'information pour...

402 8
il y a 1 mois
S
sebastienbrisack Apprenti

avant pavage mal realisé et personne pour vous aider chez proximus !!!
Question

Bonjour,   J’ai demandé 2 raccordements pour 2 maisons et l’une d’elle est mal réalisé. Le cable qui sort du sol fait moins de 50cm et se trouve donc sous le compteur d’eau !!!   Impossible d’avoir une personne chez proximus, les menus ne reprennent pas la possibilité d’avoir un vrai service techniq...

285 8
il y a 1 mois
L
Levain Néophyte

Peut-on déplacer le point d’accès NTP en prolongeant le câble d'introduction ?
Question

Bonjour ! Nous avons actuellement un point d’accès NTP dans la cave. Nous souhaiterions déplacer celui-ci au rez de chaussée en prolongeant le câble d’introduction de +/- 10 mètres. Le but étant de ne plus devoir remplacer le boîtier NTP ou le filtre à cause de la condensation qui se forme à cet end...

137 1
il y a 1 mois
P
patricia 14365 Apprenti

prénoms ou noms sur l'écran du TWIST 392
Question

Bonjour et meilleurs vœux a toues et tous pour 2020  je me demandai s’il y avait une autre possibilité pour pouvoir mettre les prénoms sur l’écran du fixe TWIST 392  car j’ai téléphoné hier matin  et on ma répondu que c’était 4.99 euros par mois car ce n’est pas pour moi c’est pour ma belle mère de...

163 7
P
il y a 1 mois
B
Bubu007 Etoile montante

Procedure Suppression ligne Fixe
Répondu

Bonjour,   Ma question est simple à priori la procédure bien plus compliquée ! Comment renoncer à l’abonnement de la ligne fixe ? En d’autres termes passer au pack Internet  confort + TV sans téléphone fixe  .  Via téléphone pas de réponse malgré les temps d’attente  infiniment longs  Me rendre dans...

613 31
il y a 1 mois
G
Givegive Néophyte

1911
Question

Comment faire pour changer de langue quand j'appelle Le 1911??????

144 1
il y a 1 mois
M
muriel.pouya Apprenti

Call Connect - impossible de modifier la configuration du calendrier
Question

Bonjour! J’essaie de modifier la configuration du calendrier de mon système call connect via notre application sur PC.  Je ne parviens plus à modifier quoi que ce soit, ni les dates de congés (j’avais inclus par erreur aujourd’hui alors que ce n’est pas le cas), ni cocher les heures d’ouverture que...

141 2
il y a 1 mois
V
Vanlip Apprenti

Voip Credential pour ims.belgacom.be
Répondu

Bonjour, j'aimerais utiliser un téléphone SIP (voip) pour me connecter à ma ligne telephonique (02-xxx.xx.xx). J'ai bien le login SIP HGW_02xxxxxxx@ims.belgacom.be, mais il me manque le password et un possible accès à "ims belgacom be" depuis internet sans passer par le Vlan 20 de l'ADSL Proximus. P...

191 2
V
il y a 1 mois
R
R O A Débutant

Problème avec La bizz Ip box
Question

Bonjour, Nous avons changé  nos formules il y a quelques mois   nous avons  eu une bizz  Ip box a la place de nos anciennes lignes téléphoniques.    Depuis  c’est un peu le bordel  … La bizz Ip box n’est pas compatible avec nos appareils réseau  et donc plante d’office.  Nous avons dû couper notre r...

190 1
il y a 1 mois
M
MohammedC Apprenti

configurer un téléphone IP avec b-box 3V
Question

Bonjour, J’ai un abonnement Tuttimus avec Phone Line over IP. Qui peut m’aider à configurer mon téléphone IP avec b-box 3V. Merci D'avance, Mo

1486 29
il y a 1 mois
S
Schuminator Apprenti

impossible de recvoir des appels provenant d'autres operateurs
Question

depuis quelques jours des personnes se trouvant chez d’autres opérateur n’arrivent pas à me tel sur ma ligne fixe ils leurs est annoncé que le numéro n’existe plus , alors que moi j’y arrive sans problèmes

181 1
il y a 2 mois
E
emi16 Néophyte

suppression ligne fixe
Répondu

Bonjour,   J’ai actuellement un pack Tuttimus avec deux GSM. Est-il possible de supprimer la ligne fixe du pack? Si oui, de combien est diminué le prix du pack?   Merci d’avance pour votre réponse.

182 1
T
il y a 2 mois
C
carboncar Apprenti

Cession de contract (changement de titulaire)
Répondu

Je veux demenager et mon cohabitant veux reprendre le contrct. Pouvez vous m' envoyer le document de cession (changement de titulaire). Pourquoi il n'est pas disponible sur votre site? Merci .

1102 6
il y a 2 mois
A
alacroix Néophyte

Proximus 120 minutes d'appels ligne fixe (Premium/Bizz Club)
Question

Bonjour,   il y a un mois, j’ai échangé mes derniers points du premium club en “120 minutes d’appel ligne fixe”. Maintenant, je constate que les minutes téléphonées ne sont pas déduites de ces 120 minutes et donc facturées! On m’a dit que ces 120 minutes ne valent qu’entre 17h-8h. Est-ce correcte? J...

217 1
il y a 2 mois
F
feronthomas Nouveau

Formulaire de reprise d'un contrat d'abonnement
Répondu

Bonjour, J'aurais besoin d'un formulaire de reprise de contrat d'abonnement. Ne sachant où le trouver sur le site de proximus et constatant que de nombreuses personnes passent par le forum pour le recevoir, à mon tour je vous envoie cette demande. Pourriez-vous me le faire parvenir? D'avance merci,...

2204 5
il y a 2 mois
B
Bitume Néophyte

Ancien appel téléphonique
Répondu

Comment retrouver un appel téléphonique émis, sur mon poste fixe, il y a un peu plus de 3 ans?

218 1
il y a 2 mois

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