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Ligne fixe

Pour toutes les questions concernant votre ligne fixe

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  • 1,251 Commentaires

203 Sujets

Coccinelle Apprenti

Appels numéros bizarres
Question

Bonjour, je me pose une question. Comment se fait il qu'ayant un numéro privé fixe je reçois des appels intempestifs de numéros bizarres tels que 0035 314 59 36 06 ou encore ce jour 00491 768 463 2476 ? Ce sont les deux derniers en date que j'ai pu noter. Pouvez-vous m'en dire plus et comment faire...

129 4
il y a 7 jours
D
Daimon17015 Apprenti

Ligne fixe - VoIP vers ligne classique
Répondu

Bonjour voici la situation: j'ai emménagé dans ma nouvelle maison l'année passée et activé Proximus (TV, internet, ligne fixe et gsm) chez moi. J'en suis pleinement satisfait mais le soucis est que la ligne fixe passe par le modem et que dans la région, aucune antenne gsm ne passe. Ce qui m'a pouss...

100 7
il y a 9 jours
M
mkel1 Apprenti

Affichage du numéro de l'appelant
Question

Bonjour, J'ai essayé de modifier le refus ou l'affichage du numéro de l'appelant via le 1987 mais l'option 3 du menu de la modification ne fonctionne pas Pouvez vous m'aider s'il vous plait Merci d'avance.

265 10
il y a 9 jours
M
malouallaime Apprenti

appels intenpestif étranger
Question

bonjour, j'utilise le compte de ma grand mère pour vous demander des conseils depuis quelques temps (2 semaines je crois) elle n'arrête pas de recevoir des appels venant de l’étranger les gens parlent en anglais et chaque fois des numéros différents alors qu'elle a redemandé il y a peu que son numér...

68 1
il y a 10 jours
Pierre 14099 Légende

HAPPY TIME International
Question

Bonjour, Je constate que l'option reprise dans le titre a disparue de mon abonnement. Un peu tard sans doute, vu que cela remonte à la facture du 10/03/2018 68307xxx41. Peut-on remettre cette fonction? Y-a-t-il une autre démarche à faire? Bàv

58 1
il y a 12 jours
L
Lenny_B Motivateur

Numéro affiché mais non répertorié
Répondu

Bonsoir, Nous avons une ligne fixe avec numéro privé (masqué + non répertorié) pour éviter les désagrément des démarcheurs. Il faut avouer que la tranquillité est bien présente. Il est déjà arrivé que cela pose problème car les personnes à qui nous téléphonons pensent que ce sont des démarcheurs (...

253 7
L
il y a 21 jours
jotran Apprenti

Afficher et gérer les options de ma Phone Line

Bonjour, Cela fait des mois qu'il m'est impossible d'accéder aux options de ma Phone Line (ligne fixe). J'ai vainement passé des heures, tantôt sur le Chat tantôt à envoyer des e-mails via les Contacts pour signaler ce problème et demander à ce qu'il soit corrigé. La dernière réponse (stupéfiante...

180 5
il y a 23 jours
A
Arcain Apprenti

BBox 3 - extension SIP
Répondu

Bonjour, Je déménage prochainement et je voie que ma bbox va être remplacé. Je présume que la ma ligne de téléphone fixe sera gérer dans bbox. Je prépare en ce moment un PBX asterisk pour gérer la téléphonie. Ma question est-ce que la ligne de téléphone gérer dans la bbox peut être utilisé comme u...

330 4
T
il y a 24 jours
F
feronthomas Nouveau

Formulaire de reprise d'un contrat d'abonnement
Répondu

Bonjour, J'aurais besoin d'un formulaire de reprise de contrat d'abonnement. Ne sachant où le trouver sur le site de proximus et constatant que de nombreuses personnes passent par le forum pour le recevoir, à mon tour je vous envoie cette demande. Pourriez-vous me le faire parvenir? D'avance merci,...

193 2
il y a 1 mois
P
PMichiels Apprenti

données connexion SIP
Question

Bonjour, depuis plus d'un an j'ai un abonnement VDSL pro, et une BBOX 3 V+ avec DECT. Malgré mes efforts je ne suis jamais arrivé à pouvoir téléphoner avec un set DECT Siemens et la BBOX. Je vois bien que les numéros auxquels j'essaies de téléphoner dans le log de la BBOX, mais la connexion télépho...

202 10
il y a 1 mois
B
benweb Etoile montante

Config VOIP
Question

Bonjour, Lors de l'installation du modem le technicien n'a pas réussi à forcer la configuration automatique de la BBOX3. Il a donc entré les paramètres manuellement en me signalant qu'il suffirait de relier mon téléphone à la BBOX lorsque je le recevrais. J'ai reçu mon tel ce matin et raccorder à l...

402 8
B
il y a 1 mois
J
Jps2 Apprenti

Harcèllement téléphonique quotidien
Répondu

Depuis des mois , chaque jours , sans interruptions même le dimanche , nous recevons des appels de différents démarcheurs ( écologie , bureau de l'écologie , panneaux solaires ... ) . Aujourd'hui , comme beaucoup d'autres jours de la semaine , il est 16h30 et nous avons déjà eu 17 appels du genre !...

555 9
A
il y a 1 mois
T
titi70

Démarche pour passer en VoIP
Répondu

Bonsoir, Je suis en Familus, j'aimerais connaître la procédure pour passer en ligne VoIP. J'ai actuellement une bbox3 (qui devra être changée pour une 3v+, mais je peux bien entendu le faire moi-même) Merci d'avance.

274 15
il y a 1 mois
A
Albers Débutant

FritzBox 7490 Telephone voip
Question

bonjour j'ai une fritzbox 7490 mais je n'ai pas le login et mot de passe pour utiliser la voip de proximus. Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci.

745 16
il y a 1 mois
vigilian Habitué

phone over ip et dns
Question

Bonjour, concernant le phone over ip, est ce que vous passez par la connexion internet de la bbox ou bien y a t-il un vlan spécifique et donc ce n'est pas influencé par les réglages de connexion internet de la bbox? Je m'explique, dans le cas de la connexion au post netflix sur le décodeur par e...

239 15
T
il y a 1 mois
alloja Spécialiste

b-box 3v+ avec téléphone éloigné
Question

Hello tout le monde, Je me suis un peu renseigné sur la VoIP et la voix HD aujourd'hui et j'avais une question à ce sujet. Imaginons que je décide de migrer ma ligne PSTN vers une ligne VoIP (pas à l'ordre du jour, mais ça me titille) : ma b-box 3 (WiFi N) va être remplacée par une 3v+. Mon télépho...

231 9
T
il y a 1 mois
fermateuler Résident

Une seconde ligne fixe dans un pack ?
Question

Est-ce possible/utile ? Jusqu'ici, j'avais compris que non ... En son temps (assez éloigné), on m'avait recommandé une ligne séparée pour une alarme ... Bref 23 euros d'abonnement. Pas de coût de communication la plupart du temps puisque tests de nuit et happy time, mais par contre bien lors de l'en...

392 3
il y a 1 mois
Jandoute Motivateur

BBOX3 -> Voip
Répondu

Bonjour, Je possède une bbox3 et donc pas de RJ11. Serait-il possible de l'échanger contre une bbox3v sans frais et de quelle manière ? L'activation du VOip est-elle payante sur ma ligne fixe avec un nr° privé ? Merci et bonne journée.

491 13
il y a 1 mois
C
carboncar Apprenti

Cession de contract (changement de titulaire)
Répondu

Je veux demenager et mon cohabitant veux reprendre le contrct. Pouvez vous m' envoyer le document de cession (changement de titulaire). Pourquoi il n'est pas disponible sur votre site? Merci .

270 3
il y a 2 mois
O
Oryza Apprenti

Plus possible d'échanger ses points premium contre des minutes d'appel gratuit en heures pleines (ligne fixe) ?
Répondu

Bonjour, Le prix de la téléphonie fixe en Belgique est la deuxième plus chère d'Europe après l'Allemagne mais la possibilité d'échanger ses points Premium contre du crédit d'appel ligne fixe (en heures pleines) restait un moyen d'oser téléphoner en journée. Il me semble que cette possibilité ait dis...

153 2
O
il y a 2 mois
Flora Etoile montante

Réduire le coup de ma facture
Répondu

Bonjour, J'aimerai savoir comment supprimer mon téléphone (que je n'utilise pas) de mon abonnement Tuttimus pour réduire un peux ma facture. D'avance merci

367 16
il y a 2 mois
P
pierremonique Apprenti

CPS (Carrier Pre-Selection), piège à c** ? La croix et la bannière pour désactiver le service
Question

Tout semble être fait pour compliquer la désactivation/suppression d'un service CPS. D'un côté, le fournisseur CPS fait toute les démarches lorsque vous vous abonner mais après, lors de la résiliation, il vous laisse en plan. Easy money !!! Et de l'autre, Proximus ne fournit pas d'information pour...

203 6
il y a 2 mois
G
GRENOUILLE Apprenti

BASE TWIST 392 GRILLEE PAR ORAGE
Répondu

bonjour, la base de mon twist 392 a grillé avec l'orage - je dispose d'une autre base twist 392 et j'essaye d'y appairer mes 2 appareils tf - la notice n'étant pas suffisamment précise, je pédale dans la semoule - quelqu'un peut-il m'aider ? merci

161 3
G
il y a 2 mois
Coyote13 Habitué

ft.calls.proximus.international.eu.paid ???
Répondu

Bonjour, J'ai l'option "Appels - Happy Time International France" et dans consommation, 635 min. consommés sur 2.000 min, ce qui est normal. Par contre, je vois apparaître pour la 1ère fois ceci : "ft.calls.proximus.international.eu.paid : 15 min". Dans la consommation détaillée, cela apparaît sous...

347 4
il y a 2 mois
A
Annick48 Apprenti

Services Comfort
Question

Bonjour, Ne pouvant pas accéder à mes options téléphoniques, je voudrais que vous désactiviez l'option Services Comfort que je n'utilise plus. Topic ouvert par moi-même: https://fr.forum.proximus.be/myproximus-app-site-43/probleme-avec-myproximus-50925 Merci de votre attention. Annick Vinckier.

148 2
A
il y a 2 mois

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