Ligne fixe

Pour toutes les questions concernant votre ligne fixe

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269 Sujets

N
noblelion Apprenti

Courrier refoulé ou non distribué
Question

Bonjour J’utilise souvent Gmail pour adresser mes mails - J’abandonné Thunderbird  , car il laisse la liste de mes destinataires bien qu’ayant adopté “copie cachée” -Des destinataires fainéants (qui ne suppriment pas cette liste)  peuvent être transporteur de “coronavirus” d’ordinateur” Mais le plus...

25 1
il y a 2 jours
Coyote13 Motivateur

Illimité fixe à fixe ???
Question

Bonjour, Proximus annonce que les appels de fixe à fixe sont illimités 24h/24 et 7j/7j. Il me restait, grâce à l’ancien Premium Club 50 + 120 min (170 min) d’appels gratuits en heures pleines. Comment ce fait-il qu’en regardant aujourd’hui, il ne reste plus que 104 min ? Si je comprends bien, Proxim...

244 20
il y a 3 jours
S
Stroumphette Apprenti

CPS suppression
Question

Bonjour j’aimerais connaître comment je puis contacter le support de Proximus  car dans les propositions de contacts existant il n’y a que le forum qui présente la possibilité de supprimer le CPS (1551). Qui peut envoyer le formulaire via mail pour supprimer ce préfixe. En vous remerciant

62 5
il y a 3 jours
P
pierremonique Apprenti

CPS (Carrier Pre-Selection), piège à c** ? La croix et la bannière pour désactiver le service
Question

Tout semble être fait pour compliquer la désactivation/suppression d'un service CPS. D'un côté, le fournisseur CPS fait toute les démarches lorsque vous vous abonner mais après, lors de la résiliation, il vous laisse en plan. Easy money !!! Et de l'autre, Proximus ne fournit pas d'information pour...

571 16
il y a 6 jours
O
Oéline Néophyte

Plainte / appel à l'aide / geste commercial ?
Question

Bonjour,    Depuis plusieurs jours ( lundi), la ligne ne fixe ne fonctionne plus.  Je pense savoir d’où vient le problème mais je suis tombée sur 5 techniciens différents, tous incompétents !!! certain m’ont même raccroché au nez !!!!! j’ai passé 3 heures a essayer de résoudre le problème.    L’hist...

57 1
il y a 6 jours
S
Stéphane 1116 Etoile montante

Téléphone fixe sur FRITZ 7530
Question

Bonjour,   Ma ligne VOIP a été coupé suite a une erreur dans une demande de modification de mon abonnement. Je pense donc qu'il me faut une autre/nouvelle configuration/mot de passe pour refaire la connexion sur ma FritzBOX. Ce qui est bizarre ce que ma FritzBox m'indique que mon n° est actif mais i...

60 1
il y a 9 jours
P
P nennen Apprenti

Connexion trunk proximus sur 3cx
Question

Bonjour,   Je souhaiterais configurer un trunk 3cx avec mon numero de telephonie fixe. Serait-il possible de me faire parvenir les identifiants de ma ligne, ainsi que l'ip de registrar?   D'avance, je vous en remercie,   Pierre

142 7
il y a 10 jours
J
JM Mons Etoile montante

Désactiver phone mail de ma ligne fixe
Question

Bonjour. J’ai fait le nécessaire pour désactiver Phone mail basic de ma ligne fixe, j’ai reçu le message que tout était désactivé et pourtant, les personnes qui appellent peuvent laisser des messages !  Comment faire ? Merci  

74 2
J
il y a 13 jours
brebis Résident

COVID-19 (Coronavirus) appels téléphoniques gratuits en journée en semaine aussi, alors ?
Question

Selon ce que je lis sur le web, il semblerait que Proximus (notamment), et ce jusqu’au 3 avril prochain, ferait un geste pour ses clients : notamment les appels illimités 24h/24 7j/7 depuis une ligne fixe. Cela veut-il dire que les communications seraient alors gratuites en semaine, hors période 17h...

274 4
il y a 13 jours
J
JMVK

Geste commercial demandé
Question

Suite à un important problème de borne, la ligne fixe de ma mère  habitant Arlon est restée indisponible du jeudi 14 novembre 2019 dans l’après-midi à ce mardi soir , le 19 novembre 2019.Ma mère est une dame de 96 ans qui vit seule et est sous télé-vigilance. La durée de cette coupure lui a occasion...

398 10
P
il y a 23 jours
P
Panzer_Lem Etoile montante

configuration fritzbox 7590 voip
Répondu

Bonjour,   Serait il possible d’obtenir les données login et mot de passe pour ma voip (HGW_ XXXX) ?   Merci

238 20
il y a 19 jours
ben-iks Habitué

Ligne fixe voip inutilisable fritz 7590
Question

Bonjour tout le monde,   il y a maintenant une solution pour enfin utiliser l’ipv6 avec la ligne voip proximus (merci @Panzer_Lem) mais et oui il y a un mais le Numero “est au vert” dans la fritz donc connecté et opérationnel mais impossible d’appeler ou de recevoir un appel appel entrant => on a...

70 1
il y a 20 jours
N
Nico9600 Apprenti

Renvoi d'appel vers numéro externe 3CX / Bizz Ip Box
Répondu

Bonjour, Je possède une ligne VOIP avec une central téléphonique 3CX qui passe par une Bizz Ip Box. Tout fonctionne correctement sauf la redirection d’appel vers un numéro externe (mon mobile). Lorsque je suis à l’extérieur je voudrais que le numéro de l’appelant s’affiche sur mon mobile pour l’inst...

149 3
il y a 20 jours
F
Florian Rossignol Apprenti

Bbox3v+ VOIP
Question

Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une Bbox3 sur ma ligne privée. Ma situation professionnelle a évolué depuis, et je souhaite activer et configuer un téléphone VOIP sur cette ligne. Je vois que la Bbox3 ne possède pas de RJ11 et qu’il faut passer à la Bbox3V+. Serait-il possible de l'éch...

89 2
F
il y a 20 jours
M
Michel_0200 Etoile montante

Neutraliser sonnerie
Question

Bonjour, Nous disposons dans notre habitation de plusieurs postes téléphoniques Twist 392. Nous souhaiterions, par moments, désactiver la sonnerie et pour ce faire, nous activons la touche “étoile” et nous voyons apparaître une note barrée symbole,selon la notice, de sonnerie désactivée. Hélas, cela...

114 6
M
il y a 25 jours
P
Panzer_Lem Etoile montante

désactiver phone mail de ma ligne fixe
Répondu

Bonjour, Quelle est la procédure pour désactiver phone mail sur ma ligne fixe voip ? Impossible de le faire moi-même. Merci

131 6
il y a 26 jours
M
McFly Apprenti

N° 1987 inaccessible
Question

Bonjour, En composant le 1987, je n’arrive plus à accéder au “phone manager” de ma ligne fixe. J’ai comme retour : “votre code d’accès a malheureusement été invalidé”. La prise de contact au numéro 0800 33 800 (comme recommandé) n’a pu résoudre le problème et on m’a raccroché au nez. Lors du passage...

92 1
il y a 26 jours
C
colivier Apprenti

Affichage appels
Question

Depuis l'installation de ma ligne fixe avec mon pack lorsque j'ai déménagé, les numéros entrants ne s'affichent plus, même ceux de mon répertoire. Auparavant, j'avais le numéro 084****** et je disposais de cet affichage. Comment cela se fait-il? Pour info, cela fait des mois que j'attends de pouvoir...

112 3
il y a 26 jours
P
Panzer_Lem Etoile montante

configuration fritzbox 7590 VOIP
Répondu

Bonjour,   Serait il possible d’obtenir les données login et mot de passe pour ma voip (HGW_ XXXX) ?   Merci

123 3
il y a 27 jours
G
Giovanni1966 Néophyte

Appel suspect 2020
Question

Bonjour, Je viens de recevoir un appel masqué. J’y ai répondu car ma maman a un num de ce type. La dame m’a demandé si j’allais bien et j’ai répondu “oui”. Elle a raccroché sans rien dire d’autre….je crains un début d’arnaque. Cela doit-il être rapporté à Proximus ?

140 1
il y a 1 mois
ben-iks Habitué

Ligne Fixe VOIP et Fritz!box
Répondu

Bonjour, Demain, c'est le grand jour lol, installation tuttimus (enfin familus vu que les gsm c'est dejà fait) Je voulais savoir comment je pouvais faire pour obtenir le login et pass de la ligne fixe en VOIP (Italk) afin des configurer ça sur ma Fritz!box ?

2142 26
il y a 1 mois
B
bernardDLN Néophyte

limiter les appels sortants en journée
Question

bonjour, je voudrai limiter la possibilité de passer des appels sortant en journée pour éviter de devoir payer un supplément sur mes factures. Comment faire ?

120 1
il y a 1 mois
J
Jps2 Habitué

Harcèllement téléphonique quotidien
Répondu

Depuis des mois , chaque jours , sans interruptions même le dimanche , nous recevons des appels de différents démarcheurs ( écologie , bureau de l'écologie , panneaux solaires ... ) . Aujourd'hui , comme beaucoup d'autres jours de la semaine , il est 16h30 et nous avons déjà eu 17 appels du genre !...

1376 22
J
il y a 1 mois
S
sebmaj Apprenti

Call Connect Upload Fichier WAV pour répondeur
Répondu

Bonsoir,   Je suis passé Call Connect depuis un petit moment maintenant, mais voilà que je me pose une question sur le service voice mail. Avant Call Connect, je pouvais envoyer mes messages au format WAV pour éviter de les enregistrer par le téléphone et les menus interminables. C’est plus clair et...

257 3
S
il y a 1 mois
SophieN Community Manager

Appels frauduleux depuis de l'étranger

Bonjour à tous, Vous en avez peut-être déjà entendu parler, nous constatons un nombre croissant d'appels frauduleux établis de l'étranger vers des numéros de GSM en Belgique. Les escrocs téléphonent de l'étranger et interrompent l’appel avant que vous n’ayez eu le temps de répondre. Si vous rapp...

70600 59
il y a 1 mois

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