Ligne fixe

Pour toutes les questions concernant votre ligne fixe

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250 Sujets

A
Alas2708 Apprenti

Portabilité numéro OVH vers Proximus
Question

Bonjour, Mon numéro de téléphone fixe a été activé chez Proximus mercredi passé. (il fonctionne sans soucis) En regardant sur le site du CRDC (https://www.crdc.be/CRDCNLI/BrowserDefault.aspx?tabid=1) mon numéro est toujours référencé comme étant chez OVH. Le support OVH m’ont indiqué que: “Actuellem...

95 6
il y a 1 jour
P
pierremonique Apprenti

CPS (Carrier Pre-Selection), piège à c** ? La croix et la bannière pour désactiver le service
Question

Tout semble être fait pour compliquer la désactivation/suppression d'un service CPS. D'un côté, le fournisseur CPS fait toute les démarches lorsque vous vous abonner mais après, lors de la résiliation, il vous laisse en plan. Easy money !!! Et de l'autre, Proximus ne fournit pas d'information pour...

320 8
il y a 2 jours
S
sebastienbrisack Apprenti

avant pavage mal realisé et personne pour vous aider chez proximus !!!
Question

Bonjour,   J’ai demandé 2 raccordements pour 2 maisons et l’une d’elle est mal réalisé. Le cable qui sort du sol fait moins de 50cm et se trouve donc sous le compteur d’eau !!!   Impossible d’avoir une personne chez proximus, les menus ne reprennent pas la possibilité d’avoir un vrai service techniq...

199 8
il y a 8 jours
L
Levain Néophyte

Peut-on déplacer le point d’accès NTP en prolongeant le câble d'introduction ?
Question

Bonjour ! Nous avons actuellement un point d’accès NTP dans la cave. Nous souhaiterions déplacer celui-ci au rez de chaussée en prolongeant le câble d’introduction de +/- 10 mètres. Le but étant de ne plus devoir remplacer le boîtier NTP ou le filtre à cause de la condensation qui se forme à cet end...

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il y a 9 jours
P
patricia 14365 Apprenti

prénoms ou noms sur l'écran du TWIST 392
Question

Bonjour et meilleurs vœux a toues et tous pour 2020  je me demandai s’il y avait une autre possibilité pour pouvoir mettre les prénoms sur l’écran du fixe TWIST 392  car j’ai téléphoné hier matin  et on ma répondu que c’était 4.99 euros par mois car ce n’est pas pour moi c’est pour ma belle mère de...

99 7
P
il y a 10 jours
S
sebmaj Apprenti

Call Connect Upload Fichier WAV pour répondeur
Question

Bonsoir,   Je suis passé Call Connect depuis un petit moment maintenant, mais voilà que je me pose une question sur le service voice mail. Avant Call Connect, je pouvais envoyer mes messages au format WAV pour éviter de les enregistrer par le téléphone et les menus interminables. C’est plus clair et...

49 1
il y a 14 jours
B
Bubu007 Etoile montante

Procedure Suppression ligne Fixe
Répondu

Bonjour,   Ma question est simple à priori la procédure bien plus compliquée ! Comment renoncer à l’abonnement de la ligne fixe ? En d’autres termes passer au pack Internet  confort + TV sans téléphone fixe  .  Via téléphone pas de réponse malgré les temps d’attente  infiniment longs  Me rendre dans...

493 31
il y a 16 jours
G
Givegive Néophyte

1911
Question

Comment faire pour changer de langue quand j'appelle Le 1911??????

66 1
il y a 16 jours
M
muriel.pouya Apprenti

Call Connect - impossible de modifier la configuration du calendrier
Question

Bonjour! J’essaie de modifier la configuration du calendrier de mon système call connect via notre application sur PC.  Je ne parviens plus à modifier quoi que ce soit, ni les dates de congés (j’avais inclus par erreur aujourd’hui alors que ce n’est pas le cas), ni cocher les heures d’ouverture que...

70 2
il y a 20 jours
V
Vanlip Apprenti

Voip Credential pour ims.belgacom.be
Répondu

Bonjour, j'aimerais utiliser un téléphone SIP (voip) pour me connecter à ma ligne telephonique (02-xxx.xx.xx). J'ai bien le login SIP HGW_02xxxxxxx@ims.belgacom.be, mais il me manque le password et un possible accès à "ims belgacom be" depuis internet sans passer par le Vlan 20 de l'ADSL Proximus. P...

103 2
V
il y a 20 jours
R
R O A Débutant

Problème avec La bizz Ip box
Question

Bonjour, Nous avons changé  nos formules il y a quelques mois   nous avons  eu une bizz  Ip box a la place de nos anciennes lignes téléphoniques.    Depuis  c’est un peu le bordel  … La bizz Ip box n’est pas compatible avec nos appareils réseau  et donc plante d’office.  Nous avons dû couper notre r...

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il y a 22 jours
M
MohammedC Apprenti

configurer un téléphone IP avec b-box 3V
Question

Bonjour, J’ai un abonnement Tuttimus avec Phone Line over IP. Qui peut m’aider à configurer mon téléphone IP avec b-box 3V. Merci D'avance, Mo

1318 29
il y a 23 jours
S
Schuminator Apprenti

impossible de recvoir des appels provenant d'autres operateurs
Question

depuis quelques jours des personnes se trouvant chez d’autres opérateur n’arrivent pas à me tel sur ma ligne fixe ils leurs est annoncé que le numéro n’existe plus , alors que moi j’y arrive sans problèmes

102 1
il y a 26 jours
E
emi16 Néophyte

suppression ligne fixe
Répondu

Bonjour,   J’ai actuellement un pack Tuttimus avec deux GSM. Est-il possible de supprimer la ligne fixe du pack? Si oui, de combien est diminué le prix du pack?   Merci d’avance pour votre réponse.

98 1
T
il y a 26 jours
C
carboncar Apprenti

Cession de contract (changement de titulaire)
Répondu

Je veux demenager et mon cohabitant veux reprendre le contrct. Pouvez vous m' envoyer le document de cession (changement de titulaire). Pourquoi il n'est pas disponible sur votre site? Merci .

883 6
il y a 1 mois
A
alacroix Néophyte

Proximus 120 minutes d'appels ligne fixe (Premium/Bizz Club)
Question

Bonjour,   il y a un mois, j’ai échangé mes derniers points du premium club en “120 minutes d’appel ligne fixe”. Maintenant, je constate que les minutes téléphonées ne sont pas déduites de ces 120 minutes et donc facturées! On m’a dit que ces 120 minutes ne valent qu’entre 17h-8h. Est-ce correcte? J...

135 1
il y a 1 mois
F
feronthomas Nouveau

Formulaire de reprise d'un contrat d'abonnement
Répondu

Bonjour, J'aurais besoin d'un formulaire de reprise de contrat d'abonnement. Ne sachant où le trouver sur le site de proximus et constatant que de nombreuses personnes passent par le forum pour le recevoir, à mon tour je vous envoie cette demande. Pourriez-vous me le faire parvenir? D'avance merci,...

1824 5
il y a 1 mois
B
Bitume Néophyte

Ancien appel téléphonique
Répondu

Comment retrouver un appel téléphonique émis, sur mon poste fixe, il y a un peu plus de 3 ans?

141 1
il y a 1 mois
J
Jps2 Etoile montante

Harcèllement téléphonique quotidien
Répondu

Depuis des mois , chaque jours , sans interruptions même le dimanche , nous recevons des appels de différents démarcheurs ( écologie , bureau de l'écologie , panneaux solaires ... ) . Aujourd'hui , comme beaucoup d'autres jours de la semaine , il est 16h30 et nous avons déjà eu 17 appels du genre !...

979 12
C
il y a 1 mois
S
Stéphane 1116 Etoile montante

Configuration Téléphonie sur une Fritz!Box 7530
Question

Bonjour, J'ai une Fritz!Box 7530 qui remplace ma BBOX 3+ et tout fonctionne a merveille, sauf le téléphone. Impossible de configurer un n° sur la FRitz!Box, et je n'ai aucune donnée de connection de la part de Proximus. Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci. Stéphane

407 30
il y a 1 mois
J
jeanlouis_027 Motivateur

plus de tonalité avec mon téléphone fixe. Appel entrant reçu
Répondu

Je suis nouveau client Proximus et depuis lors je n’ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe. impossible d’appeler.  

211 9
il y a 1 mois
S
Stéphane 1116 Etoile montante

Fritz!Box 7530 - Aide configuration téléphonie
Question

Bonjour, J'ai une Fritz!Box 7530 qui remplace ma BBOX 3+ et tout fonctionne a merveille, sauf le téléphone. Impossible de configurer un n° sur la FRitz!Box, et je toutes les donnée de connections de la part de Proximus, j’ai lu le tutoriel proposé par AVM. Mon téléphone est correctement connecté à l...

232 2
il y a 1 mois
F
Fred999 Apprenti

Call Connect Yealink W52P/H Mot de passe ?
Question

Bonjour à tous, L'un de nos téléphones ne nous permet pas d'afficher le journal d'appels.. il demande un mot de passe !? Est-ce qu'il y a un mot de passe générique genre "1234" ou "9999" ou bien est-ce lié au poste ou au usr ? Merci d'avance pour votre réponse, Fred

1031 8
il y a 1 mois
G
GEORGES_037 Néophyte

Blocage d'appels
Question

Pourriez Vous m’indiquer la procédure pour bloquer des appels intempestifs vers ma ligne fixe . Il s’agit du n° 0033 23352155 . ? Merci pour votre réponse 

158 1
il y a 1 mois
L
leo. Apprenti

swich de Orange à Proximus pour abonnement gsm
Question

Un mois de dialogue de sourd avec Proximus et avec Orange et lettres recommandées suivies d’appels téléphoniques chez les deux opérateurs pour en revenir au point zéro moins 2 - J’ai un pack complet chez Proximus : TV - Internet, téléphone fixe -  et le délégué  me propose d’y intégrer mon GSM, j’ac...

361 17
il y a 1 mois

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