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connection 4g impossible depuis la mise a jour du gsm

Connecting 4g impossible depuis la mise a jour du gsm

Activer M-Commerce paiement mobile

Bonjour, je n’arrive pas à faire de paiement mobile avec Proximus comme moyen de paiement, le message affiché lors du paiement est : les paiements n’ont pas encore été activés sur votre compte aller dans produits et gérer mes options, j’ai fait cela mais aucune manip possible merci de m’aider sv...

Désactiver messagerie vocale sur Pay&Go

bonjour Pour une personne âgée qui doit laisser sonner son GSM longtemps, je souhaite désactiver la messagerie vocale de ce numéro “pay & go” en faisanant le 0800 33 800. Ensuite le 3, (puk, pin & messagerie vocale) ensuite le 2 (‘votre messagerie vocale actuellement active, appuyer sur 1 po...

Telephone Gigaset 450HD et Fonction DECT Bbox 3+

Bonjour, Avant mon telephone DECT Gigaset : SL450H Fonctionne correctement. maintennant je ne peux plus passer l'appel j'ai un son parasite sur la ligne . je crois c'est avec la nouvelle mise à jour de la Box que tout est foireuuuxxxx

A quand l’exploitation des e-sim des appareils connectés ?

Bonjour, à quand la disponibilité de services permettant d’exploiter les e-sim de nos appareils ( Tablettes, Ipad et montres connectées ) ? Voici un exemple de ce qui est proposé ailleurs et qui correspond vraiment à ce que beaucoup de personnes cherche, c’est à dire étendre la connectivité de son...

Entrer un code sur Twist 304

Je voudrais entrer un code tel que *#30# sur mon téléphone Twist 304. Merci. JJP

Changement d'abonnement gsm

Bonjour je voudrais payer l'entièreté de mon gsm ici pour pouvoir changer d'abonnement avec un autre gsm. J'aimerais l'abonnement avec l'iphone 11

Activation voLTE sur mon numéro

Bonjour, Serait il possible d'activer le voLTE sur mon numéro ? D'avance, je vous remercie

SIM Swap

Bonjour, Voulant transférer mon numéro de GSM de mon employeur vers mon propre compte, je me suis rendu en boutique Proximus afin de procéder à ce qui s'appelle un SIM swap, soit un échange de carte SIM avec changement de propriétaire du numéro concerné. Apparemment la propriété a bien été transféré...

Des SMS interpellants ?

Bonjour, ceci est ma première intervention dans ce forum. J'ai reçu trois SMS émanant du numéro 8853 (?) faisant état d'un abonnement que j'aurais souscrit à Watch.it.tv, bénéficiant dès lors d'une semaine d'utilisation gratuite (ensuite 3,99 € par semaine !), m'invitant à télécharger l"app gratuite...

Identification pay&go

bonjour , nous avons essayé d’identifier la carte via proximus .be en essayant toutes les procédures proposées et le numéro de gsm n’est pas reconnu , merci pour votre aide

SMS Proximus en néerlandais

Bonjour, Lorsque que je reçois par SMS des communications de Proximus, elles sont parfois en français, mais très souvent en néerlandais (par exemple, ce week-end, le message relatif au roaming lorsque je suis allé en France). Serait-il possible de faire quelque chose pour que TOUTES les communicat...

Facture

En faisant mon virement pour ma facture 7036047688 j’ai versé 450€ au lieu de 10€ . Pouvez vous m’aider a récupérer les 440€ trop versé. J’ai fait le versement le 18 mai avec la réf: 703/6047/68810 J’ai essayer plusieurs fois d’avoir un correspondant au téléphone mais c’est impossible. Merci de vo...

Epic Stories modification

Bonjour à la communauté Ce 28 mai j’ai reçu un SMS de la part de Proximus concernant mon abonnement Epic Stories Le SMS indique qu’à partir du 1er juillet j’aurai un forfait de 25GB à la vitesse 4G et si on dépasse on sera en vitesse réduite jusqu’à 100GB Qu’en est il des applications illimités ? J...

Exchange new device

Good morning, I ordered a new phone with subscription (iPhone 11 Pro Max 64GB Green) and received it two days ago. Since I am still within the 14 day return window for the device, I want to exchange the device for the same iPhone model with more storage space, specifically iPhone 11 Pro Max 256GB S...

VoWiFi (WiFi Calling) sur iPhone

Bonjour, J’ai remarqué que vous supportez désormais le VoWiFi (https://www.proximus.be/fr/id_b_cr_vowifi/particuliers/blog/news/de-source-sure/b-cr-vowifi.html) Dans les FAQ, vous indiquez que seuls les Samsung S10 sont supportés pour l’instant. Ayant un réseau 4G qui n’est pas exceptionnel chez mo...

Activation nouvelle sim Iphone 8

Bonjour, J’ai fait une demande d’activation d’une nouvelle carte SIM il y a plus de 24H,est-ce normal que celle-ci ne soit toujours pas activée? Quand ma carte SIM sera activée car en periode de confinement c’est tres ennuyant de ne pas etre joignable! Merci

Esim toujours d'actualité?

Bonjour, L’Esim était annoncée pour 2020, l’est-elle encore malgré le confinement? Elle serait doublement utile (et plus que la 5G...) car pas besoin d’aller en boutique, d’utiliser la poste pour avoir sa carte sim. Avantage non négligeable en ce temps de distanciation sociale. Et de plus avec le té...

Trompé de numéro lors de ma recharge

Bonsoir ! je cherche désespérément à avoir un contact avec un membre du personnel Proximus s'occupant de toute les transactions effectuée en ligne ... j’ai voulu recharger ma carte pré -payer et une erreur de chiffre est survenu (ne jamais recharger à côté de son petit de 3 ans .... qui pourrez m’...

valeur résiduelle

Bonjour, Pouvez vous me dire comment faire pour payer la valeur résiduelle de mon smartphone car j'aimerais en prendre un autre ? Merci

pas de résau à la maison

bonjour, on m’a proposer de devenir client proximus pour mes 2 abonnements de gsm vu que j’avais déjà internet et tv. Mais à ma grande surprise, le réseau dans ma région est vraiment pourri. Après un petit appel chez vous, on me propose une solution a 5 euro par mois, donc je dois payer plus pou...

WISTER ( abonnement abusif )

Déjà évoqué à plusieurs reprises sur ce chat ….mais bon quand même …. WISTER cette bande de crapules qui vous collent un abonnement plus vite que la lumière … Amusant aussi de constater que lorsqu’on téléphone au 02/4258252 pour se désabonner les braves gens au téléphone refuse de dire exactement...

Connexion d'un poste SIP sur Phone Line sur une b-box 3V+ (fibre)

Bonjour, J'ai une b-box 3V+ sur une connexion fibre, et j'ai une Phone Line. Je voudrais connecter dessus un poste SIP/IP que j'ai déjà en ma possession: un Cisco IP Phone SPA502G. Malheureusement, je n'y parviens pas J'ai déjà essayé de "bêtement" le connecter en Ethernet sur l'un des ports j...

Pay &Go Changer la langue des notifications Proximus

Bonjour, Sur mon GSM avec carte Pay&Go, malgré de nombreuses demandes et essais je continue à recevoir les notifications Proximus en Néerlandais alors que je voudrais les avoir en Français. Quand Proximus fait le changement cela fonctionne 1 mois ou deux et puis rebelote tout repasse en Néerlandais...

Tous les notifications de ma carte pay a go sont en neerlandais. Comment changer en FR?

Tous les notifications de ma carte pay a go sont en neerlandais. Comment changer en FR? zz

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