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S
sabdav82
a demandé cela

connection 4g impossible depuis la mise a jour du gsm

Connecting 4g impossible depuis la mise a jour du gsm
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1255 Sujets

S
sabdav82 Néophyte

connection 4g impossible depuis la mise a jour du gsm
Question

Connecting 4g impossible depuis la mise a jour du gsm

1607 3
il y a 1 mois
MickeyE Habitué

Fausse pub clear coat
Question

bonjour, j'ai fait poser un film clear coat dans une de vos boutiques; je suis étonné de voir que le prix affiché au magasin 34.99 ne corresponde pas au prix de votre publicité sur le site 29.99€. De ce fait, je vous demande donc de bien vouloir me rembourser de ces 5€ par notre de crédit sur ma fac...

26 2
il y a 8 heures
M
MTH Wautriche Apprenti

M Commerce
Question

Bonjour, Je souhaiterais acitvé le M Commerce sur un des mes 3 mobiles. Quelle est la procédure? Merci d'avance

102 5
Y
il y a 15 heures
Serge_PTV Habitué

WISTER ( abonnement abusif )

Déjà évoqué à plusieurs reprises sur ce chat ….mais bon quand même …. WISTER cette bande de crapules qui vous collent un abonnement plus vite que la lumière …   Amusant aussi de constater que lorsqu’on téléphone au 02/4258252 pour se désabonner les braves gens au téléphone refuse de dire exactement...

78 7
il y a 16 heures
A
Alaska Apprenti

Appels sortants interdits
Question

j’en ai plus qu’assez de Proximus carte pay&go à l’étranger… je reçois chaque fois “appels sortants interdits” alors que j’ai du cash sur ma carte et que le roaming est enregistré. J’essaye de sonner de la Poynésie… je suis enregistrée sur vini… et chaque fois que je rentre en Belgique je demand...

47 3
il y a 16 heures
V
Vince1985 Etoile montante

commande webshop - Abonnement + GSM - non livrée - aucune information
Répondu

Bonjour, je n'arrive pas a communiquer avec vos services donc ne me reste plus que le forum. Je m’appelle Vincent Y. (client 611631302) Commande en ligne passée via le webshop le 11/04 - ref: R4WEBSHOP001072333 pour un gsm et abonnement. Livraison souhaitée le 16/04 au matin. Arrive 13h et pas de...

3973 61
il y a 19 heures
W
WAG Néophyte

commande webshop plainte
Question

Bonjour,    Je suis extrêmement déçue de votre service. J'ai passé ma commande via le webshop en pleine confiance le 23/12/2019 en espérant le reçevoir pour mon voyage le jour de l'an, je ne l'ai pas reçue, pas de soucis c'est les fêtes je comprends que vous soyez débordés. Nous voilà bientôt un moi...

37 2
il y a 21 heures
J
JHgg Apprenti

Abonnement Epic stories
Question

Bonjour,    Je suis cliente chez Proximus (internet/TV) mais souhaiterais souscrire un abonnement GSM (Epic stories - webdeal) mais cela ne fonctionne pas. Je souhaiterais garder mon numéro de GSM actuel (je suis actuellement chez Mobile Vikings).    Pourriez-vous m’expliquer comment procéder?    Me...

41 3
il y a 23 heures
MFbru

désactiver messagerie vocale sur pay&go
Répondu

bonjour Pour une personne âgée qui doit laisser sonner son GSM longtemps, je souhaite désactiver la messagerie vocale de ce numéro “pay & go” en faisanant le 0800 33 800. Ensuite le 3, (puk, pin & messagerie vocale) ensuite le 2 (‘votre messagerie vocale actuellement active, appuyer sur 1 po...

131 12
il y a 1 jour
C
chsdm Apprenti

Les numéros Orange ne savent pas me joindre depuis que je suis chez Proximus
Question

Bonjour, Depuis mon passage de Orange puis VOO à Proximus, mes contacts abonnés chez Orange n'arrivent plus à me joindre par téléphone. Ils reçoivent un message en anglais disant que le numéro n'existe pas. Par contre, ils savent m'envoyer des SMS. A quel niveau le problème se situe-t-il ? Merci...

248 12
il y a 1 jour
J
JustinB Apprenti

Iphone XR commande en ligne
Question

Bonsoir c’est parce que Nani commander un IPhone XR avec abonnement ce dimanche et je ne l’au toujours pas reçu. J’aimerai savoir si c’est normale merci 🙂

84 3
il y a 1 jour
K
Kosta Apprenti

data augmenté dans un pack
Question

Bonjour, Je me posais une question à propos du data mobile augmenté dans un pack. Pour info, je suis Epic Combo avec 2 numéros de mobiles dont un Mobilius M Sur le site web de Proximus, le Epic combo est affiché et considéré comme un pack.  Est ce que quelqu’un a une idée du pourquoi le data du Mobi...

99 10
il y a 1 jour
N
Noëlla12 Débutant

abonnement
Question

Je voudrais savoir si dans ma demande il a bien été compté que l'iPhone 11 est bien avec l'abonnement data phone ?

38 1
il y a 1 jour
I
IvoS Néophyte

plus de 2 semaines pour passer en abonnement GSM
Question

J’ai profité d’une offre Tuttimus pour passer chez proximus, après activation de l’internet, TV et ligne fixe le 4/1/2020, j’attends toujours que mon numero GSM passe de pre-paid en abonnement!! c’est incroyable que ca peut durer si longtemps, pas de solution proposé par les magasins ni par telephon...

28 1
il y a 1 jour
O
odin Apprenti

nouveau smartphone avec même abonnement
Question

étant client depuis de très nombreuses années je souhaite changer de smartphone à un prix avantageux avec le même abonnement. est-ce possible? si non pourquoi?

94 4
il y a 1 jour
P
pascal28 Habitué

SMS Proximus en Neerlandais
Répondu

Bonjour, Lorsque que je reçois par SMS des communications de Proximus, elles sont parfois en français, mais très souvent en néerlandais (par exemple, ce week-end, le message relatif au roaming lorsque je suis allé en France). Serait-il possible de faire quelque chose pour que TOUTES les communicat...

2338 39
il y a 2 jours
B
benoit provost Apprenti

Trompé de numéro lors de ma recharge
Question

Bonsoir ! je cherche désespérément à avoir un contact avec un membre du personnel Proximus s'occupant de toute les transactions effectuée en ligne ... j’ai voulu recharger ma carte pré -payer et une erreur de chiffre est survenu (ne jamais recharger à côté de son petit de 3 ans  .... qui pourrez m’...

93 4
il y a 2 jours
A
AlexW Apprenti

Mon expérience client avec Proximus depuis 5 mois !!!!

Bonjour,  Je souhaitais faire part à la communauté des utilisateurs de ma première expérience Proximus après passer chez Base et Orange…. Le 09 Septembre 2019, je souscris à un abonnement EPIC avec un Iphone 6S. Dés mon arrivée à la maison, j’essaie de mettre en service mon téléphone pour le charger...

153 3
il y a 2 jours
C
Chrystalrsx Apprenti

Appels et SMS

Bonjour, Nous avons un gros problème de réseau dans notre village , Polleur. En effet, nous sommes contraints de sortir au fond du jardin pour avoir 2 barres de réseau mobile afin de pouvoir téléphoner, envoyer un SMS ou recevoir quelque chose.  Quelle solution avez-vous pour améliorer la situation...

74 5
il y a 2 jours
J
jlolos Néophyte

Langue notification sms
Question

Bonjour,   Comment faire pour changer la langue des notifications SMS reçues par Proximus? Celles-ci sont en NL, j’aimerais les avoir en FR.   Merci  

111 7
il y a 2 jours
S
Sterk Apprenti

changement de sim
Question

Suite à changement de sim en nano ma carte n'est toujours pas activé ...à la proxiboutique ils m'ont promis que cela serait activité dans les 2 heures. ..ça fait déjà 4 heures et toujours pas de réseau disponible....

56 3
il y a 2 jours
M
MGH Néophyte

Erreur 50 et pas possible d'envoi sms ni de connection 4G
Question

Bonjour, lors du transfert du numéro de mon fils, il ne peut ni envoyer de sms ni se connecter à la 4G. Service technique injoignable

46 1
il y a 2 jours
S
Sandra N. Néophyte

Carte sim non provisionnée
Question

Bonjour,     Hier, je suis allée dans un magasin proximus afin de recevoir une nano carte sim pour remplacer la mienne, trop grande suite à l’achat d’un nouveau téléphone. Le vendeur m’a affirmé que je pourrais m’en servir dans les heures qui suivaient. Aujourd’hui, presque 24h plus tard, ce n’est t...

139 2
il y a 2 jours
E
Erouss Etoile montante

Numéro Inconnu venant d'Espagne : appel intempestif ...
Question

Bonsoir à tous,   Mon épouse a reçu toute une série d’appels venant d’Espagne pendant cette journée et encore maintenant. Numéro du style : +349025800 01-02-03-04 Les deux derniers chiffres changent tout le temps. On a mm pas le temps de répondre et, malheureusement, elle leur a retel pour savoir qu...

280 13
il y a 5 jours
B
Bignastyrob Néophyte

eshop prix articles
Question

Bonjour, Je voulais acheter une coque led view cover S10 (70€). dans un de vos shop car j'ai des bons cadeaux à utiliser. Mais je remarque que chez vos concurrents, le même produit est quasi 35% moins cher. https://www.mediamarkt.be/fr/product/_samsung-cover-led-view-galaxy-s10-noir-ef-ng973pbegww-1...

68 1
il y a 5 jours

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