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Proximus & You

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384 Sujets

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Gérer les appareils liés sur pickx via My Proximus

Bonjour, je suis client proximus pickx avec un décodeur V7, et on ne sait plus gérer ses appareils relié sur son compte via celui-ci Pourquoi ne pas le proposer via My Proximus, sinon on devra toujours téléphoner au 0800 pour le faire? J’ai quelques doutes … Merci

La boîte à idées

Modifier l'ordre des chaines - Décodeur v7

Hello,Je n’ai pas vu ce sujet donc je l’ajoute à la boite à idées.Ajouter la possibilité de modifier l’ordre des chaines autrement qu’avec un autre décodeur.Actuellement l’ordre des chaines ne me convient pas pour le zapping. Ce serait bien de pouvoir rétablir cette fonctionnalité. On pourrait même...

La boîte à idées

Article Le saviez-vous ? Notre FAQ est régulièrement mise à jour !

Notre FAQ est très régulièrement mise à jour.En cliquant sur Aide & contact de notre page d’accueil, vous arrivez sur notre nouvelle page d’aide avec des outils pratiques.Vous pouvez de manière très facile utiliser notre moteur de recherche intuitif qui vous dirigera dans la bonne catégorie :Et...

Trucs et astuces

Nom de domaine gratuit devient payant à partir du 1ier avril ?

Bonjour,je viens de recevoir un mail, qui emanerait de Proximus, me signalant que mon nom de domaine gratuit deviendra payant a partir du 1ier avril 2021ce message est envoyé par l'adresse mail suivante:info@news.proximus.comest-ce une adresse mail de proximus ou est-ce un spam? D'avance merci pour...

Bavardages

Article Envie de tester notre future App My Proximus en avant première ?

Hello la communauté,Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience wi-fi et internet à la maison. Nous investissons dans le développement de nouvelles fonctionnalités dans l'application MyProximus qui ont pour but de vous aider à optimiser et à mieux gérer votre wi-fi. Avant de mettre...

Le Labo Proximus

Article Le saviez-vous ? Quelques infos sur le VoWiFi

Qu'est-ce que le VoWiFi ?le VoWiFi (Voice over wi-fi ou voix sur wi-fi) améliore votre accessibilité pour les appels et les SMS à l'intérieur d'un bâtiment lorsque vous disposez d'une connectivité wi-fi, mais sans aucune couverture mobile. En fait, le VoWiFi offre la possibilité d'appeler ou d'échan...

Trucs et astuces

Phishing

Bonjour,J’ai reçu ce matin venant soi-disant de Proximus et m’informant que mon dernier versement avait été bloqué… avec évidemment la menace d’interruption des services si je ne réglais pas le paiement.Message que j’ai classé comme “indésirable” bien sur, après avoir été vérifié via My Proximus que...

Bavardages

Proximus Pickx sur Android TV

Bonjour, Ce serait chouette si Proximus pouvait ajouter Proximus Pickx sur Android TV (TV/box sous Android) L'application existe sur smartphone/tablette et l'écosystème n'est pas hyper différent non plus. Avec le nouveau décodeur v7 en préparation sous Android, j'imagine que le portage est peut-êt...

La boîte à idées

problème affichage cookies régulier

bonjour, j’ai un petit problème, depuis quelque jours j’ai un message qui s’affiche a chaque fois que je me connecte sur le site proximus, avec le cloud, il affiche, “vous posséder déja ce produit cloud sur votre compte” je ne sais pas ce que c’est, j’ai déja effacer tous les cookies, etc mais...

Bavardages

pose d'un câble réseau

Bonjour.Je réside dans un nouvel appartement et le WI-fi pose régulièrement des problèmes, malgré les différentes interventions de Proximus.J’ai l’intention d’installer un câble RJ45 entre la B-Box3 et le décodeur android de ma TV.Le rongeur totale est de 25m.Quel cable choisir? Cat5e ou Cat6 ? Utp...

Trucs et astuces

Epic 5g ?

L’abonnement epic est très ciblé sur un public et je pense que c’est le même public que pour la 5g.Or il n’y a pas d’abonnement epic 5g et donc la personne qui serais intéressée par la 5g passe a coter de epic et inversement :/Ce serais bien de mettre une option 5g dans cette offre

La boîte à idées

Passer de incredimail à outlook

Bonjour, comme incredimail a des problèmes(flash), j’ai décidé de passer à outlook, je n’arrive pas à configurer mon adresse belgacom.net; quelqu’un pourrait-il m’aider; ce serait gentil Bien à vous

Trucs et astuces

Article Le saviez-vous ? VoLTE, c'est quoi ça ?

VoLTE : appelez clairement et rapidement, via la 4G Saviez-vous qu’avant vous pouviez uniquement surfer via la 4G, mais pas appeler ? C’est en tout cas ce qu’il se passait avant VoLTE. Lorsque vous passez un appel, votre téléphone repasse en effet en 3G ou même en 2G. Vous aviez alors quelques secon...

Trucs et astuces

creation de 2 comptes differents

Bonsoir,je souhaite créer 2 comptes différents ayant chacun sa propre adresse mail afin que chaque personne reçoive ses propres mails. J’ai créé ces deux comptes avec ces 2 adresses différentes mais lorsque j’envoie un mail ( de ma boîte gmail) vers une de ces deux adresses, les deux adresses reçoiv...

Trucs et astuces

Avantage vous avez dit avantage

Mais quelle mouche a piqué Proximus ? Après la suppression de “internet mobile laptop/tablet” gratuit, remplacé par “internet mobile S” payant, voila qu’on s’attaque à un autre avantage gratuit, le nom de domaine. En effet, partir du 1er avril 2021, ce service gratuit sera remplacé par une solution...

Bavardages

App Pickx TV pour smart TV (Samsung, LG, ...)

Pourrait-on développer une app Pickx pour permettre aux smart TV non android comme Samsung d’utiliser les services (TV, enregistrements, VOD) sans décodeur ?Ce type d’application existe déjà dans d’autres pays. Voir Bouygues TV en France.

La boîte à idées

Nouveaux produits Apple Watch Série GPS Cellular

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à une demande d'informations complémentaires concernant un produit Apple qui malheureusement n'est point disponible sur le marché belge. Il s'agit de l'Apple Watch Série GPS Cellular qui est disponible chez nos voisins français mais pas en Belgique. J'ai...

Bavardages

HP sonos Ikea sur un décodeur V7

J'ai un décodeur V7 et je désire avoir le son sur mon haut-parleur sonos Ikea. Je n'arrive pas à trouver l'application qui fonctionne Avez-vous une solution pour moi ? Merci

Le Labo Proximus

Un champ de pylônes va disparaitre…

En voici une information qui devrait rendre nostalgie les fans de médias, de télécommunications et de réception radio… La RTBF va débuter cette semaine le démantèlement de son centre émetteur de Wavre. Les pylônes ondes courtes seront les premiers à être démontés avant le dynamitage du pylône ondes...

Bavardages

Application météo décodeur v7

Bonjour à tous,Lors d’une prochaine mise à jour du décodeur V7, serait-il possible d’ajouter dans les applis préinstallées la météo.J’ai chercher en vain une application gratuite pour avoir la météo en Belgique. Il n’y en a pas.J’ai vu que dans la liste sur Google Play il y avait une appli nommée IR...

La boîte à idées

Un champ Note dans le profil perso

Bonjour à tous, dans le profil perso serait-il possible d’ajouter un champ Note.Cela serait intéressant afin de mettre des informations complémentaires sur des questions posées.Exemple pour une demande de transfert numéro de GSM d’un autre fournisseur.N° carte SIM **********Nom : ********Rue ******...

La boîte à idées

Article Le saviez-vous ? 11 conseils pour éviter le phishing !

11 conseils pour éviter le phishing Le phishing est une des méthodes les plus populaires chez les hackers. Elle permet de voler des données, voire pire, d’avoir accès à votre compte en banque. Cette technique existe depuis très longtemps. Avant, les criminels passaient par des lettres postales ou p...

Trucs et astuces

Mode d'emploi V7

J’ai une proposition :Ne serait il pas temps de faire un MODE D’EMPLOI du V7 ?Mode d’emploi que l’on pourrait trouver sur le site de Proximus ? Mode d’emploi évolutif , qui à chaque modification du soft serait adapté . Désolé mais vous vous vantez d’avoir un décodeur super sophistiqué et le commun d...

La boîte à idées

Webmail filtres - ajout d'un 2ème bouton "créer un noveau regle" (add a new rule) à la fin

Hello Support,Pour Webmail - filtres → Serait-il possible d’ajouter une deuxiéme bouton “créer un nouveau regle” (add a new rule) aprés la dernière regle qui existe?Quand on a plus que 20-25 regles il faut chaque fois retourner vers le début pour créer un noveau regle et quand on a plusieurs centain...

La boîte à idées

Décodeur V7 OTT derrière routeur

Bonjour,J’ai lu et relu plusieurs fils de discussion sur le nouveau décodeur v7 et d’après ce que j’ai compris, il fonctionnait en OTT. (ou du moins pendant la phase de test)Je me pose donc la question de savoir s’il est probable qu’un jour, celui-ci puisse fonctionner derrière un routeur du type Op...

Le Labo Proximus

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