Proximus & You

Bonjour,je n’ai plus accès aux emails de mon ancienne adresse.  Je ne me rappelle plus de mon mot de passeJe l’ai indiquée au complet dans mon profil, champ Tiquet.Pouvez-vous me permettre de réinitialiser mon mot de passe ?D’avance, je vous remercie pour votre retour.Bien à vous

Bonjour,J’aurais souhaité savoir si Proximus envisageait à l’avenir d’améliorer son meilleur abonnement mobile avec de nouvelles fonctionnalités telles que les appels et SMS internationaux inclus (Vers les Etats-Unis, le Canada, la Suisse, la Zone UE, et d’autres zones géographiques … depuis la Belgique), des données mobiles illimitées allant jusqu’à 1TB voir + à pleine vitesse au lieu des 300Gb/400Gb actuels, de la 5G/5G+ qui dépasse le 1Gbit/s. En résumé, rendre le forfait Unlimited encore plus intéressant qu’il ne l’est déjà actuellement. Avec un prix plus élevé en adéquation avec les services supplémentaires, bien entendu.  Merci. Bonne journée. 

bonjour je voudrais renvoyer mes booster wifi comment dois je fairemerci

Je voudrais vérifier si le code PUK que j’ai noté est exactquel test effectuer sur un Samsung Galaxy sans risque de planter la bestiolemerci ( et ne soyez PAS le premier à répondre un truc inexact )

Bonjour, Nous avons accès au journal le Soir  , habitant en wallonie  pourquoi ne pas proposé le journal La Nouvelle Gazette aux abonnés ? bcp plus de choses dans la nouvelle gazette et de toutes région,   Bcp de quotidien à Bruxelles,  Namur, Charleroi, le Centre , Luxembourg et même le ciné télérevue , moi personnellement le soir ne m'intéresse pas  , Voo le fait,  pourquoi pas Proximus ?Pourquoi ne pas laisser les abonnés choisir ? soit Le Soir , soit Sud Presse

Bonjour, mes deux TV Box son assez ancien un ne fonctionne plus et l’autre l’image ce fige ou des fois je n’es plus aucun son. je voudrais les remplace car ce son les ancienne Tv Box (V5)  donc devienne trop vieux et obsolètes mais sans frais.Je vous remercie d’avance.

Bonjour à tous, Chose promise, chose due. Il y aura bien un test du v7 véhiculé par le forum 😀 . Celui-ci se déroulera dans un topic "caché" avec nos testeurs, avant de, pourquoi pas, être rendu public. Ce test utilisera toutes les possibilités du forum, et exigera un taux élevé de participation et d'échanges. Il ne s'agit pas ici de compléter un questionnaire une seule fois, mais bien de suivre quelques actions, de nous demander des corrections, de les tester quand nous en aurons. Il faut également accepter que le produit n'est pas "fini", mais est encore en développement. Enfin, le V7 est un produit beaucoup plus compliqué à tester que le V6 précédemment. Pour toutes ces raisons, il n'y aura que 20 testeurs repris sur le forum 😐 . Ces 20 seront sélectionnés sur base de leurs produits actuels, de la qualité de leur ligne, de la possibilité existante de l'installation, et enfin de leurs contributions sur le forum. Il n'y a pas de "réclamations" possibles. Si vous ne corres

bonjour, comment faire pour obtenir la fixation murale pour l’internet box?

Bonjour,Comment couper le Wi-Fi de minuit à 5 h sur mon application Proximus pour éviter que mon ado joue la nuit ?Merci 

Suite à une panne de box tv, je viens de recevoir et installer une nouvelle  tv box7c.Suivant les renseignements Proximus glanés sur le net, le l’ai raccordé au moyen d’un câble éternet directement sur le modem, rendant l’usage du booster inutile dans mon cas.Tout est parfait, sauf que la résiliation uniquement du booster via My Proximus est pour moi (85 ans) un dédale inextricable.Si un collaborateur de Proximus pourrait faire le nécessaire de résiliation du booster je l’en remercie d’avance. Pour une réponse positive ou négative merci de m’avertir : y****@*****be

Pourquoi proximus ne conclu pas un accord avec le groupe Rossel (qui détient les deux journaux francophone ) pour un accès compris dans nos abonnements (comme c'est le cas pour le Soir) pour les deux sites d'informations? Je trouve qu'ils sont complémentaires car sudinfo, nous donnes les info de nos villes, régions et province que le soir ne donne pas.Quand  pensez-vous ?

Attention à cette arnaque qui modifie vos factures dans votre boîte mailDes escrocs parviennent à intercepter une vraie facture reçue par mail, remplacent le numéro de compte par le leur, puis renvoient le message dans la boîte de réception en le faisant réapparaître comme non lu.Toute l’article sur BruxellesToday 

Le ponpon, Courcelles unifiber passe dans ma rue boîte aux lettres courrier avertissant qu'ils vont venir installer les câbles et boîtiers en façade. Rien de bien grave, tant mieux. Juste un détail technique, ils sont installés depuis deux ans et demi bien visibles. Je le fais constater aux gars qui distribuent le courrier. Discussion très compliquée, le gars parle a peine le francais, je lui montre les boitiers et le cable et lui me montre son smartphone avec le plan de la rue avec cables et boitiers a installer et il me dit qu'ils vont changer les cables et boitiers par des nouveaux. J'ai fini par contacter unifiber et la dame au telephone va prevenir le sous traitant pour lui signaler la pose deja existante avec photo google de avril 2025 ( installation faite en septembre 2023 ). le monde a l'envers. c'etait mon coup de gueule, ca soulage.PS : je sais que ce n’est pas Proximus, masi depuis deux ans et demi rien ne bouge et la fausse joie on efface tout et on recommence. 

Bonsoir,Je viens de faire une étude de marché aujourd’hui pour afin de voir comment connecter ma tablette via réseau cellulaire et je constate que Proximus n’offre pas la possibilité d’avoir une carte SIM data-only qui utilise le quota de l’abonnement principal.Les deux concurrents de Proximus offrent cette options (gratuit chez Telenet et 3€/mois chez Orange), c’est fort dommage que cela n’existe pas ici :/ Le thethering via le smartphone est bien entendu possible, mais dans mon usecase ici ce n'est pas possible Est-il prévu de combler ce manque? Car devoir prendre un autre abonnement complet juste pour cela est juste overkill.. Edit: Je constate que d’autre personnes demandent la même chose sur le forum Proximus ici ou sur le néerlandophone

Bonjour,Zut, plus moyen de changer le titre : en fait c’ est “Plus moyen de bloquer le SSID broadcast”Avec les BBOX on avait la possibilité de ne pas diffuser le nom de son WiFi (SSID).C’ était juste une case à décocher : [ ] “SSID broadcast”.Ca faisait partie des conseils de sécurité. Les quidam dans la rue ne voyaient pas le nom de notre réseau Wi-Fi “étalé” dans leur liste.Et maintenant, avec les internet box (+), j’ ai beau chercher : plus rien ?Dans le forum non plus je ne trouve rien à ce sujet.

Lors de la fin du service Home-Control de Proximus (lancé historiquement sous Belgacom), on a reçu un kit CHACON (caméra etc...).(Très bien - mais je n’ai pas eu le courage de recommencer une installation 😶). L’ancien appareillage qui avait été fourni avec  Home-Control, ne peut-on plus rien faire avec ? Centrale, caméra(s), détecteurs …Je n’aime pas jeter des choses qui peuvent encore servir et encore nickel 😕.C’est pt-être du chipotage, beaucoup ont déjà dû avoir tout balancé au container, surtout s’ils n’ont pas de quoi remiser (grenier, ...). Les caméra p. ex :  Model: RC8221 On trouve des “IRIS RC8221” qui lui ressemblent comme 2 gouttes d’eau Sur ebay.Mentionné sur un site tiers…J’ avais un moment suivi des instructions (forums ...)  pour utiliser une IP-CAM (de surveillance) comme une webcam (à utiliser ds 1 app de vidéoconférence). Mais sans succès, pas de réponce de la caméra. Il m’a manqué pt-être quelques détails.Je ne retrouve plus ce que j’avais fait (app install etc...)

Bonjour,A l'occasion d'un remplacement Office(Outlook) 2021 par Office(Outlook) 2024, je relève dans les conseils sur proximus ce qui pourrait être une instruction qui est au mauvais endroit, concernant l' authentification.En bref : - Incoming mail :  Authentification: pas de consigne ...- Outgoing mail :  Authentification: Deux consignes qui semblent contradictoires (Uncheck "...Auhentification.." ensuite Check "...Auhentification...").  Je n'ai qu'une checkbox "Auhentification" pour Outgoing mail (et une pour Incoming mail)  Une de ces deux consignes devrait pt-être concerner Incoming mail et pas Outgoing mail. Dans mes notes j’avais :  Incoming mail : rien (uncheck alors) Outgoing mail : Authentification: Oui ; Même user & psw que pour IN. Où ça : Instructions setup email : Choisir Outlook 2016 (Office 365) En attach : Copie écran du "pop-up" config Office(Outlook) 2024.   Copie écran des consignes sur Proximus.be  

Bonjour, je n’arrive pas à rendre ma télécommande RC408 universelle pour commander en même temps un téléviseur Schaub-Lorentz LD215-E32FHW.Quelqu’un aurait-il un tuyau???  Merci d’avance  Roger

Bonjour, d’ici quelques mois je vais pouvoir passer à l’abonnement social.Pourriez-vous me dire si c’est suffisant ? En sachant que je fais tout...Je joue sur des jeux mais pas super style Farland sur Qgames, que je regarde des films en streaming, you tube, Netflix...30 Mbps30 Mbps vitesse de téléchargement max.4 Mbps vitesse d’envoi max.ça me perturbe de voir si peu de débit…D’avance merci à vous 

Bonjour,J’ai 2 v7 et je constate que lorsque je demande la haute définition améliorée (EHD) sur l’un deux le système me demande de définir une qualité inférieure sur les autres appareils mais même si je règle la définition standard (SD) sur le 2e il est impossible d’obtenir la EHD sur le 1er.On ne peut donc pas obtenir la haute définition améliorée si on a plusieurs décodeurs?Merci d’avanceMD