Question

remplacement b box

Bonjour ma b box, s’allume et s’éteint après 1 seconde,

Un reset a déjà été effectuer,

parfois les led baissent d’intensité,

comment doit faire pour introduire une demande de remplacement ?

bav

après discutions avec le help desk, il veut absolument m’envoyer un technicien ou le faire payer l’echange

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @pierroos91 ,

Après vérifications, je constate que l’introduction de la commande pour le remplacement de votre B-box a bien été réalisée.

Merci

Bonjour,

effectivement après de longue discutions.

par contre comment suivre l’état de l’envoi ?

bav

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @pierroos91
Après vérification, je constate que votre nouveau modem vous a été livré ce samedi 11 mai 🙂
Bonne journée

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