Achat d'un samsung s21 + tablette gratuite

Bonjour, 

j’ai acheté ce jour, un gsm samsung s21 avec la promo de la tablette gratuite.

le vendeur m’a dit qu’il  n’avait plus de tablette et que je devais contacter samsung par email et envoyer la copie de mon ticket de caisse et de la boite du gsm.

Quelqu’un a-t-il eu le même problème que moi?

merci pour vos réponses