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Répondu

Bouquets gratuits 1 mois

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Bonjour,

 

J’ai déjà bénéficié d’1 mois gratuit au mois de novembre pour les bouquets family et all sports (j’ai d’ailleurs gardé le family).

 

Toutefois, j’aimerais reprendre le all sports prochainement (surement pour les play-offs). Serait-il possible d’encore avoir 1 mois gratuit pour ce bouquet en 2020 alors que j’en ai déjà bénéficié en 2019 ?

D’avance, je vous remercie. 

Meilleure réponse par titi70

Vous recevez un rappel avant l’échéance, mais rien ne vous empêche de désactiver le bouquet avant l’échéance, il reste actif 1 mois.

 

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4 commentaires

  • titi70Spécialiste
  • janv. 14, 2020 5:37 PM UTC

Bonjour,

Les bouquets pour lesquels vous avez encore droit au mois gratuit (parce que vous ne l’avez pas encore utilisé) sont clairement indiqués dans MyProximus. Si vous avez déjà bénéficié du mois gratuit en 2019, alors la mention n’apparait plus.

 

    Adriano
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    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • janv. 17, 2020 2:23 PM UTC

    Effectivement, merci titi70 pour cette précision :wink:

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    • michbouch
    • Apprenti
    • avr. 5, 2020 12:32 PM UTC

    A la fin du mois gratuit, l'abonnement est automatique ou on est prévenu ?

    • titi70Spécialiste
    • Réponse
    • avr. 5, 2020 1:13 PM UTC

    Vous recevez un rappel avant l’échéance, mais rien ne vous empêche de désactiver le bouquet avant l’échéance, il reste actif 1 mois.

     

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