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Bonjour,



Voilà , j'ai dénémagé et je veux enregister mon 2ème décodeur mais il refuse. il m'indique "le temps est dépassé, contacter belgacom". à mon ancienne adresse j'utilisais les 2 sans soucis. je ne comprend pas pourquoi ici il ne veux pas. y a t il peut être une option à cocher chez vous et j'ai oublier de le demander ou est ce autre chose??



merci

Bonsoir,



Il faut contacter le service Technique 080033700 pour ce genre de problème !


Bonjour Athmane,



Je vous invite à contacter notre support technique au 080033700 afin de vérifier la situation et de voir si la ligne à votre nouvelle adresse permet bien le placement de deux décodeurs.



Sachez que notre support est disponible de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 22h le week-end.



Je reste bien entendu à votre disposition.



Bien à vous,



Eva


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