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147 sujets

CelticaMotivateur

Internet

deconnexions tv et internet inxessantes

Bonjour Depuis ce mardi 21 heures, J’ai des déconnexions incessantes TV et Internet !J’ai eu le même problème, il y a quelques mois - Et Un technicien est venu vérifier la ligne à l’extérieur ! Tous mes câbles sont branchés, et aucun changement n’a e

il y a 1 heure

jeludeMotivateur

Proximus Pickx

Question sur TV Box V7c et télécommande universelle

Bonjour,On m'a offert une télécommande universelle (One For All URC7966 Smart Control Pro 6) car j'ai des soucis pour utiliser une télécommande non rétro-éclairé en soirée comme la télécommande de la TV box V7c.Ma TV Sony a bien été retrouvée par la

Bonjour, Mon décodeur V5 a récemment été bloqué par Proximus, sans avertissement officiel.À l’allumage, il affiche désormais : « Cette TV Box n’est plus supportée par le réseau Proximus [… ]». Ce décodeur m’appartenait, je ne payais aucun loyer mensu

935

il y a 3 heures

VickyArnouldApprenti

Proximus Pickx

Coupures regulieres ecran noir

Bonjour, Depuis un moment, nous avons régulièrement des coupures tv de 2 secondes avec un écran noir.J’ai déjà relancé le modem et le decodeur plusieurs fois mais rien ne change. Quel est le problème? Merci.

100

il y a 4 heures

Eric OpitomApprenti

Proximus Pickx

Perte enregistement en serie

Cela fait la deuxième fois que tous les enregistrements de n’oubliez pas les paroles (plus d’un moi au total)sur France 2 sont perdus et l’enrigistrement en série à disparu.Je suis sûr de ne pas les avoir supprimés. Y-a-t ’il un moyen de les restau

936

il y a 4 heures

AlexeiApprenti

Factures & paiements

Ajouter un deuxième nom sur ma facture

Bonjour, je souhaite ajouter sur ma facture proximus le nom de ma compagne, qui porte un nom différent mais qui vit à la même adresse que moi. Cela est-il possible et comment dois-je procéder? Merci d'avance pour vos réponses!

24613

il y a 4 heures

phil 19481Motivateur

Rendez-vous & livraisons

Mauvaise nouvelle plutôt que bonne nouvelle : REFUS de changer de décodeur qui fonctionne mieux que les décodeurs actuels

Bonjour je reçois un courrier postal ce jour qui m’informe d’une soi-disant bonne nouvelle ; Que du contraire c’est une très très mauvaise nouvelle pour moi . La lettre type me fait savoir que je ne peux plus regarder NETFLIX sur le V5 mais je m’en f

2427

il y a 5 heures

StephaneLHabitué

Téléphonie mobile

SMS non reçus (bloqués ?)

Bonjour,Le site Linkedin m’a envoyé un SMS avec un code pour double authentification mais je ne l’ai pas reçu.Conséquence : j’ai été obligé d’utiliser l’appel téléphonique pur recevoir le code.Pouvez-vous vérifier si ce type de SMS est bloqué ?Ces de

Thierry_057Apprenti

Bonjour,Nous sommes de fidèles clients chez Proximus (anciennement Belgacom) depuis plus de 35 ans SANS INTERRUPTION (Nous n’avons jamais fait de rupture de contrat suivi d’une signature pour un nouveau contrat afin de recevoir les cadeaux : tv, ord

27913

il y a 6 heures

Michel_0228Etoile montante

MyProximus (app & site)

Messagerie Proximus

Bonjour,Aurons-nous un jour une messagerie digne de ce nom et de ce que l’on devrait avoir?2026 est encore pis que 2025, sans cesse des messages d’erreur où il est demandé de réessayer plus tard car le site rencontre des problèmes.Que cela arrive une

32130

il y a 6 heures

jeludeMotivateur

Proximus Pickx

Question sur TV Box V7c et télécommande universelle

VickyArnouldApprenti

Coupures regulieres ecran noir

100

il y a 4 heures

Eric OpitomApprenti

Proximus Pickx

Perte enregistement en serie

936

il y a 4 heures

AlexeiApprenti

Factures & paiements

Ajouter un deuxième nom sur ma facture

24613

il y a 4 heures

phil 19481Motivateur

Rendez-vous & livraisons

Mauvaise nouvelle plutôt que bonne nouvelle : REFUS de changer de décodeur qui fonctionne mieux que les décodeurs actuels

Thierry_057Apprenti

Michel_0228Etoile montante

MyProximus (app & site)

Messagerie Proximus

32130

il y a 6 heures

Astro_beApprenti

Rendez-vous & livraisons

Déjà 2 rendez-vous annulé pour l'installation de la fibre

J’ai fait la demande pour l’installation de la fibre, j’ai reçu un premier rendez-vous le 26/05/2026 et le 02/06 /2026, je reçois d’abord un sms de votre part le 22/06 au matin me signalant que je dois être présent le 26/05 et fin d’après-midi je reç

1908

il y a 6 heures

Django.scEtoile montante

Internet

Instabilité ligne VDSL : Pertes de paquets entrants (Packet Loss) et suspicion profil DLM

Bonjour à l'équipe Proximus et à la communauté,Je me permets de poster ici car je rencontre un problème persistant et très handicapant d'instabilité sur ma ligne VDSL2 (abonnement Proximus classique à Enghien). J'observe des pertes de paquets entrant

27423

il y a 6 heures

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La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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