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rendez-vous raccordement fibre reporté la veille du rendez-vous

Bonjour.Un rendez-vous était prévu demain pour le raccordement à la fibre. Ma fille reçois un sms annonçant que le rendez-vous était reporté.C’est vraiment un manque de respect envers le client , qui à pris congé pour rien!Aussi, un nouveau rendez-v

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il y a 1 heure

SarifeerApprenti

Remplacement TV Box non demandé

Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle TV BOX, sans en avoir été prévenu à l’avance en dehors d’une notification Bpost pour la dite livraison. En soit ce n’est pas un probleme, mais que dois-je faire du vieux décodeur télé? Le déposer dans centre

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il y a 1 heure

AmokApprenti

Déménagement - rendez-vous à la mauvaise adresse

Bonjour,Je suis en plein déménagement et, malgré plusieurs interventions et de nombreux contacts avec Proximus depuis fin juin, je n’ai toujours pas de connexion à mon nouveau domicile. La situation devient particulièrement compliquée.Chronologie30 j

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Valentin Gabriel DescampsApprenti

Absence de code d'activation, de factures, de numéro internet

Bonjour, Je suis récemment client chez Proximus (Internet seulement). Je souhaiterais accéder à mon espace client sur MyProximus, mais je me rends compte que je ne reçois aucune facture (seulement des SMS pour le paiement de celles-ci). Je n’ai donc

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David AdamApprenti

Facture détaillée

Puis-je avoir ma facture détaillée et complète d’avril 2024 afin de voir tous mes appels sortants via le 04******5.Merci.

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Variation de ping depuis installation de la fibre

remybanckenHabitué

Internet

Bonjour,Voila mon soucis ici depuis la j’ai la fibre j’ai énormément des variations de ping, quand je regarde des stream ou que je joue en ligne j’ai assez souvent des hausses de ping importante. Sur les images je montre le ping parfois instable. Nor

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IrritatedApprenti

Fibre installation

UniFibre drilled through a live cable when installing fibre. Proximus promised to send someone to check (but didn’t), then said I had to contact UniFibre myself, but Unifibre don’t respond. Any suggestions? Jean-Pierre

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StephaneLHabitué

suppression fixe sans fibre

Remise fidélité

Bonjour,Etant client depuis de nombreuses années, est-il possible d’obtenir la remise de fidélité ?En vous remerciant d’avance

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il y a 3 heures

VandyeEtoile montante

Ligne fixe

il y a 11 minutes

thierry_072Apprenti

rendez-vous raccordement fibre reporté la veille du rendez-vous

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il y a 1 heure

AmokApprenti

Déménagement - rendez-vous à la mauvaise adresse

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Valentin Gabriel DescampsApprenti

Absence de code d'activation, de factures, de numéro internet

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David AdamApprenti

Facture détaillée

Puis-je avoir ma facture détaillée et complète d’avril 2024 afin de voir tous mes appels sortants via le 04******5.Merci.

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Variation de ping depuis installation de la fibre

remybanckenHabitué

Internet

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IrritatedApprenti

Fibre installation

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Blocage nouvelle application Pickx

Steeve_80Néophyte

Proximus Pickx

Il m’est impossible d’utiliser la nouvelle apps Pickx. Message depuis plusieurs semaines : “oops il semblerait que vous ne puissiez pas encore utiliser la nouvelle app Pickx”. Je comprends que mon compte fait partie des derniers profils en attente de

il y a 10 heures

Jonah2724Apprenti