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147 sujets

Coyote13Habitué

demandé à Factures & paiements

Modification date de facturation !!!

Bonjour,Comme beaucoup d’autres apparemment, la date de facturation par domiciliation a changé.Je paie mes factures par domiciliation chaque début de mois et là, j’ai reçu une notification m’informant que la prochaine facture sera débitée le 27/11/20

il y a 3 minutes

LucbriNéophyte

demandé à Internet

Box fibre clignote vert pas d’internet

Bonjour,Ma box internet fibre affiche un voyant internet qui clignote en vert et je n’ai plus accès du tout au réseau. J’ai patienté déjà 1h pour voir si ça passait au bleu mais rien à faire.J’ai essayé de raccorder la box directement à mon modem fib

101

il y a 6 minutes

Stephane K.Community Manager

publié à Internet

Perturbations en cours sur le service e-mail Skynet, Scarlet et ProximusNews

Nous rencontrons actuellement un incident affectant une partie des services e-mail skynet.be, scarlet.be et proximus.be. La réception de certains e-mails peut actuellement être retardée. Nos équipes techniques travaillent activement avec nos partenai

443058

il y a 9 minutes

Yannic TherasseNéophyte

demandé à Téléphonie mobile

Annulation Smartphone Omnium

Bonjour, Je souhaite résilier l’Omnium sur mon smartphone Samsung A55. D’avance merci, Yannic

il y a 23 minutes

rasebruApprenti

demandé à MyProximus (app & site)

Apple TV

Bonjour,J’ai installé l’app Apple TV sur ma Box, et j’ai pu me connecter à mon compte Apple, mais lorsque j’essaie de lancer un film ou une série, je reçois le message “impossible de charger la vidéo”.Je peux visionner des films ou des séries sur le

1176

il y a 27 minutes

AsaeimmoApprenti

demandé à Internet

support mural internzr box + et wifi booster +

Bonjour, Serait-il possible d’obtenir les supports muraux pour ma nouvelle box internet + et le wifi booster + ? Merci d’avance, Aureliano Pistone ASAE IMMO SRL

244

il y a 40 minutes

VincentMModérateur

publié à Proximus Pickx

Problème temporaire avec la fonction ChromeCast sur iOSNews

Nous avons rencontré un problème avec la fonctionnalité Chromecast sur l'application Pickx pour iOS à partir de la version 2.3.La bonne nouvelle est que la version 2.4 est actuellement en cours de déploiement et inclut une correction de ce dysfonctio

13011

il y a 45 minutes

Nounours4000Débutant

demandé à Internet

mail

Bonsoir, je ne reçois pas les mails de mes correspondants qui ont une adresse skynet.be

24915

il y a 2 heures

Benoit1966Habitué

demandé à Internet

Skynet - Problèmes mails entrant

Bonjour,Mon installation:PC sous Win11 avec la suite Microsoft 365 dont Outlook que j’utilise pour mes mails.Tout est mis à jour. Quand j’envoie un mail, je me mets toujours en copie pour m’assurer de sa bonne distribution. Depuis quelques jours, je

185669

il y a 2 heures

Phoenix2000Apprenti

demandé à Proximus Pickx

Coupures Proximus TV. Impossible de regarder des programmes.

Bonjour, depuis un certain temps déjà, j’ai des coupures. L’image disparait de l’écran comme si on le débranchait. La télévision (avec l’ancienne, mais aussi avec une toute nouvelle je précise au cas où) réagit alors comme si on allumait la proximus

142

il y a 2 heures

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Coyote13Habitué

demandé à Factures & paiements

Modification date de facturation !!!

il y a 3 minutes

LucbriNéophyte

demandé à Internet

Box fibre clignote vert pas d’internet

101

il y a 6 minutes

Yannic TherasseNéophyte

demandé à Téléphonie mobile

Annulation Smartphone Omnium

Bonjour, Je souhaite résilier l’Omnium sur mon smartphone Samsung A55. D’avance merci, Yannic

il y a 23 minutes

rasebruApprenti

demandé à MyProximus (app & site)

Apple TV

1176

il y a 27 minutes

AsaeimmoApprenti

demandé à Internet

support mural internzr box + et wifi booster +

Bonjour, Serait-il possible d’obtenir les supports muraux pour ma nouvelle box internet + et le wifi booster + ? Merci d’avance, Aureliano Pistone ASAE IMMO SRL

244

il y a 40 minutes

Benoit1966Habitué

demandé à Internet

Skynet - Problèmes mails entrant

185669

il y a 2 heures

Phoenix2000Apprenti

demandé à Proximus Pickx

Coupures Proximus TV. Impossible de regarder des programmes.

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il y a 2 heures

BoostyNéophyte

demandé à Téléphonie mobile

utilisation de data élevé

Bonjour, je suis nouveau chez Proximus depuis 10 jours. L’app Proximus m’indique une utilisation de data de 10Gb en 10jours alors que mon utilisation mensuelle normale avec mon ancien opérateur était généralement de 5/8gb par mois.De plus sur les 10

il y a 2 heures

Thierry SHabitué

demandé à Factures & paiements

Date de paiement modifiée en novembre 2026 ?

Bonjour,Mes factures mensuelles sont payées par domiciliation chaque début de mois (à ma demande) pour la période précédente.… Mais ce mois de novembre, je suis débité pour le mois d’octobre le 6 novembre (comme prévu) et le mois de novembre me sera

211

il y a 2 heures

Chris_0119Etoile montante

demandé à Proximus Pickx

Remplacement télécommande

Ma télécommande est usagée et défectueuse avec le temps comment obtenir son remplacement SVP ?

15210

il y a 2 heures

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Perturbations en cours sur le service e-mail Skynet, Scarlet et Proximus

il y a 7 jours

Hit parade

La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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