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Archives 2021

147 sujets

bn167541Néophyte

demandé à Proximus Pickx

mot de passe perdu

BonjourJe viens de changer de pc donc je dois installer ma boîte mail qui est tjr une belgacom.net mais je n arrive plus à remettre la main sur son mot de passeSur l ancien pc , c est masqué et je ne vois que des astérisque Que puis je faire pour réc

il y a 12 minutes

Stephane K.Community Manager

publié à Proximus Pickx

Problème d'enregistrements sur PickxNews

Certains d’entre vous nous ont signalé des difficultés liées aux enregistrements sur Pickx (problèmes au démarrage du visionnage, enregistrements ou séries incomplet(e)s). Nous sommes bien conscients de la gêne occasionnée et vous remercions pour vos

155933

il y a 41 minutes

Gilles GApprenti

demandé à Internet

Retour box 4G

Bonjour, J’ai pu bénéficier d’un box 4G temporaire le temps d’avoir la fibre installée. N’ayant pas reçu de mail avec les informations de retour de l’appareil je l’ai déposé directement dans le magasin Proximus de Herstal le 30 septembre. J’avais re

il y a 2 heures

magma3dApprenti

demandé à Téléphonie mobile

options and settings blocked for 7 days due to change to flex

I asked for an increase of my mobile data volume on the 12/10. Since that date, my options and settings are locked. as I’m abroad, my mobile data are completly unusabke (cannot activate data roaming ).I never imagined a simple tariff change would b

il y a 5 heures

djeanApprenti

demandé à MyProximus (app & site)

nouvelle BBox wifi 6

Bonjour, Je viens d'être abonné au Flex + Go. Il me semble que je peux obtenir, gratuitement, le remplacement de ma bbox 3 par le.nouvelle bbox en wifi 6.Lorsque j'essaye de faire la demande via l'application MyProximus, je lis qu'il faut payer 49 €.

il y a 5 heures

JonlibDébutant

demandé à Internet

support mural internet box

Bonjour.Je désirerais recevoir le support mural de mon internet Box v1bis récemment installée svp.Merci.

35330

il y a 7 heures

Bijou326Apprenti

demandé à Factures & paiements

Réduction fidélité

Bonjour,Cliente fidèle de Belgacom puis Proximus depuis presque 30 ans, j’entends parler d’une réduction fidélité de 5 euros/mois dont, à ma connaissance, je n’ai encore jamais bénéficié. Que faut-il faire pour bénéficier de cette réduction (j’ai act

210664

il y a 7 heures

aymenbouadallahDébutant

demandé à Bavardages

Codes de tickets cinema ne marchent

Bonjour mes 3 codes de tickets cinema ne marchent (kinepolis) offertes via For you Y'a moyen SVP de régénère des nouveaux codes Merci ❤️

il y a 8 heures

c.heintzMotivateur

demandé à Factures & paiements

Réduction fidélité

Bonjour,Ma reduction fidélité est venue à échéance, puis-je vous demander s’il est possible d’envisager une nouvelle période de remise fidélité?Merci beaucoup

28625

il y a 9 heures

AlessioMlnApprenti

demandé à Rendez-vous & livraisons

Iphone 18 Pro Max 512Gb Silver ( retard 1 mois )

J’ai précommandé l’iPhone 18 Pro Max 512GB Silver le 16 septembre ! Mais toujours et encore rien ! Rien n’as bouger depuis que je l’es précommandé ! À part des messages pour me dire qu’il est en rupture de stock ! Vraiment Proximus pour l’instant hyp

211

il y a 10 heures

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bn167541Néophyte

demandé à Proximus Pickx

Gilles GApprenti

magma3dApprenti

demandé à Téléphonie mobile

options and settings blocked for 7 days due to change to flex

il y a 5 heures

djeanApprenti

demandé à MyProximus (app & site)

nouvelle BBox wifi 6

il y a 5 heures

Bijou326Apprenti

demandé à Factures & paiements

Réduction fidélité

210664

il y a 7 heures

aymenbouadallahDébutant

demandé à Bavardages

Codes de tickets cinema ne marchent

Bonjour mes 3 codes de tickets cinema ne marchent (kinepolis) offertes via For you Y'a moyen SVP de régénère des nouveaux codes Merci ❤️

il y a 8 heures

AlessioMlnApprenti

demandé à Rendez-vous & livraisons

Iphone 18 Pro Max 512Gb Silver ( retard 1 mois )

211

il y a 10 heures

Zarr.beApprenti

demandé à Internet

Demande de remplacement de télécommande

Bonjour,je souhaiterais avoir une télécommande en remplacement de ma vieille télécommande qui a plus de 10 ansbouton de démarrage du décodeur ne fonctionne plus, attache pour pile casséje pense c'est une version quatre(Elle ressemble à la V5 avec les

427354

il y a 11 heures

LaurakokaApprenti

demandé à Téléphonie mobile

Pas de data pendant les appels

Bonjour, Je vous contacte parce que lorsque je passe un appel je perds tout accès à mes data / connexions internet. Mon compagnon est passé sur un contrat professionnel il y a peu et rencontre depuis le même problème. Nous avons accès à la 4G/3G etc.

843457

il y a 13 heures

SeishosNéophyte

demandé à Internet

Compensation retard installation fibre

Bonjour,Suite à ma nouvelle souscription à un pack Flex+ Mega Fiber, je souhaiterais savoir s'il serait possible de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur mon abonnement mobile.J'avais initialement souscrit une offre comprenant trois mois grat

100

il y a 23 heures

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Précommande iPhone 18 Pro ou iPhone 18 Pro Max : ce qu'il faut savoir sur les délais de livraison

il y a 20 jours

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La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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