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lhost flApprenti

Rendez-vous & livraisons

GenenHabitué

Internet

Valorant: problème de routing sur certains serveurs ?

Bonjour,Cela fait des mois que j'ai ce souci mais je me décide enfin à demander de l'aide, je sais que c'est un type de problème "compliqué" (par rapport aux trucs habituels) et je m'étais résolu à laisser tomber par flemme…Je joue à Valorant (FPS) et il existe plusieurs serveurs sélectionnables que voiciDans mon cas, la latence vers les serveurs Paris 1 / Frankfort 1 (et Warsaw mais bon je ne joue pas dessus :p) est très élevée par rapport à ce que j’avais avant et par rapport à ce que j’obtiens sur les autres serveurs situés au même endroit.Je suis client chez Proximus depuis novembre 2020 et ce qui est certain, c'est que je n'avais pas ce problème à l'époque lorsque j'étais client chez VOO. Je ne sais pas si le problème était déjà présent en novembre ou s'il est apparu après, dans tous les cas j'imagine qu'il s'agit d'un problème de routing..J'ai contacté le support technique du jeu et ils m'ont dit que cela venait probablement de chez-vous et qu'il fallait que je demande un agent

il y a 9 heures

jjvangilsDébutant

Proximus Pickx

Décodeur v6 - problème hdcp 2.2

Bonjour je viens de recevoir le decodeur v6. Cela fonctionne tres bien en direct sur ma television 4K. Toutefois quand je passe par mon Ampli Receiver Marantz SR7010 j'ai une erreur HDCP 2.2. j'ai essaye tous les settings sur le decodeur et sur mon Ampli mais fien a faire. Dans les forums je vois que le probleme est lie au decodeur et son firmware. Est-ce que quelqun'un sait si proximus compte regler ce problème. Merci.

il y a 10 heures

Alex02310Néophyte

Téléphonie mobile

Plainte suivi ?

Bonjour J’ai déposé une “plainte” sur le service MyProximus concernant une facture. Je ne trouve pas de moyen de suivre la plainte sur le site alors qu’il est spécifié dans l’email qu’il est possible de suivre le dossier avec la référence. En attendant une réponse j’ai payé ma facture habituelle car la date d’échéance arrive. Pouvez-vous m’aider avec cela ? :) Belle journéeAlexandre

il y a 10 heures

FAB BHabitué

Proximus Pickx

Prolongation 1 an Disney + avec All Stars

Bonjour, j’ai bien reçu le mail Proximus concernant la prolongation d’un an de Disney + si on avait l’abonnement All Stars. Par contre quand on suit la procédure renseignée, à savoir :Aller sur Disney+Sélectionner son profilCliquer sur résilier Cocher j’ai accès à Disney chez un autre fournisseur cela ne fonctionne pas… Je suis toujours considérée comme abonnée avec reconduction payante au 16/09.Que puis-je faire pour ne pas être débitée et bénéficier de mon année supplémentaire ?Merci

il y a 10 heures

lhost flApprenti

Rendez-vous & livraisons

Erreur.commande

il y a 45 minutes

Guido 1584Motivateur

Proximus Pickx

Accès au cloud/nuage via Internet

J’ai un compte cloud activé, mais je n'y ai pas accès via le PC.Lorsque je clique sur le lien http://www.proximuscloud.beJe reçois le message suivant : Quelqu’un pour m’aider ?Merci

il y a 1 heure

nenetteclipApprenti

Ligne fixe

Supprimer ligne fixe en gardant les autres services

il y a 1 heure

Michael RenardHabitué

Téléphonie mobile

plainte

il y a 1 heure

Nicolas WarnierHabitué

Internet

Pannes a repetitions et 4g a la vitesse de la 2g …

il y a 8 heures

GenenHabitué

Internet

Valorant: problème de routing sur certains serveurs ?

il y a 9 heures

Alex02310Néophyte

Téléphonie mobile

Plainte suivi ?

il y a 10 heures

FAB BHabitué

Proximus Pickx

Prolongation 1 an Disney + avec All Stars

il y a 10 heures

GwenelApprenti

Internet

Changement bbox3

Depuis quelques temps mon wifi a d’énormes montées de ping ce qui m’empêche de jouer à la console par exemple.. J’ai tout essayé, booster de wifi, tp-link, reset de la bbox3,.. Rien ne fonctionne et mon wifi est toujours aussi lent et instable. Je pense que ce problème vient de la source (box) que j’ai déjà depuis quelques années maintenant et je ne sais pas comment régler cela.

il y a 12 heures

adethibApprenti

Téléphonie mobile

Proximus fait-il du démarchage mensonger ?

Bonjour,J’ai été récemment désagréablement surpris par un appel de Proximus. Je reçois un premier appel jeudi dernier le 11/08 à 09h55 du numéro 024232985. Cette personne se présente comme étant de Proximus et souhaite me récompenser de ma fidélité en faisant passer mon abonnement mobile actuel en tout illimité pour 15EUR/mois et ayant la possibilité d’avoir un second abonnemment aussi tout illimité pour 10 EUR/mois. Je lui demande bien de me répéter l’offre et que tout (appels, sms et internet) est illimité dans l’abonnement. Ce qu’il fait. Etant un peu dubitatif, je lui demande un délai de réflexion et de me rappeler en ce début de semaine. Je reçois un nouvel appel du même numéro hier le 16/08 à 18h27. La personne me reconfirme l’offre et que tout est illimité. Je lui demande de bien confirmer une dernière fois. Ce qu’il fait. J’accepte donc. Je reçois aujourd’hui la confirmation de commande par email de Proximus. Et là, je constate que mon abonnement actuel reste en fait simplement

il y a 12 heures

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La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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