Packs
Mobile
Internet
TV
Aide

Community
BienvenueMode d’emploi du forum77 Présentation105
SupportProximus Pickx2765 Internet4026 Téléphonie mobile1953 Ligne fixe387 MyProximus (app & site)759 Rendez-vous & livraisons731 Factures & paiements1125 Solutions Bizz59
Proximus & YouLe Labo Proximus14 La boîte à idées108 Trucs et astuces74 Bavardages96
ArchivesArchives 2010-201720912 Archives 20184955 Archives 20193384 Archives 2019-2020 Test décodeur v753

Créer un sujet
Connexion

Bienvenue sur le Forum Proximus

41,590 Sujets
255,200 Commentaires
90,875 Membres

Trouvez des réponses à vos questions
Consultez les conversations récentes
Posez vos questions et répondez aux utilisateurs

Posez une question

La charte du forum

Quelques conseils pour bien utiliser le Forum

Consultez nos FAQs

N'hésitez pas à poser vos questions les plus fréquentes

Regardez nos vidéos

Consultez les vidéos de nos experts

Stephane K.

a commencé ce sujet

Blogpost Proximus : puis-je éteindre ma box Internet/TV quand je ne l'u...

Hello tout le monde,Je ne suis malheureusement pas très actif sur le forum car l’activité sur nos réseaux sociaux me prend trop de temps mai...

Problèmes d'envoi d'emails et protocole de chiffrement TLS 1.0

News

Proximus franchit le cap symbolique d’1 million de foyers et d’entrepri...

Catégories
Récent
Aider les autres

Bienvenue

Nouveau sur le forum ? C'est ici

Mode d’emploi du forum

77 sujets
663 Commentaires

Présentation

105 sujets
755 Commentaires

Support

La catégorie idéale pour solliciter le support de Proximus

Proximus Pickx

2765 sujets
29325 Commentaires

Internet

4026 sujets
33322 Commentaires

Téléphonie mobile

1953 sujets
13002 Commentaires

Ligne fixe

387 sujets
2263 Commentaires

MyProximus (app & site)

759 sujets
5548 Commentaires

Rendez-vous & livraisons

731 sujets
4500 Commentaires

Factures & paiements

1125 sujets
5006 Commentaires

Solutions Bizz

59 sujets
300 Commentaires

Proximus & You

Découvrez, discutez, collaborez avec Proximus

Le Labo Proximus

14 sujets
1627 Commentaires

La boîte à idées

108 sujets
1538 Commentaires

Trucs et astuces

74 sujets
334 Commentaires

Bavardages

96 sujets
590 Commentaires

Archives

Pour les messages les plus anciens

Archives 2010-2017

20912 sujets
104327 Commentaires

Archives 2018

4955 sujets
24583 Commentaires

Archives 2019

3384 sujets
23556 Commentaires

Archives 2019-2020 Test décodeur v7

53 sujets
3709 Commentaires

LuisvolpiNéophyte

Internet

fibre

Bonjour j’ai installer la fibre la semaine dernière et le wifi fait que sauter tout les 2 minutes es que c’est normal ?

il y a 4 minutes

christian_0129Etoile montante

Proximus Pickx

impossible de me servir de enjoy

Bonjour Quand je veux jouer à un concours sur enjoy expériance il m’est demandé de télécharger un des 3 navigateur proposé alors que j’ai déjà un de ces 3 navigateurs, ceci via mon pc; parce que via mon gsm j’ai accès a la page, j’ai répondu à la 1ere question et ensuite ‘’ page web non disponible”. Merci pour le dépannage Christian

il y a 7 minutes

k21Apprenti

MyProximus (app & site)

Mais où sont passés mes mails placés dans des sous dossiers ?

Bonsoir à tous,Je rencontre un soucis majeur avec ma boîte mails skynet.Dans ma boîte de réception figure des sous dossiers .J'avais 3 sous dossiers depuis des années .Récemment j'ai ajouté des mails dans un de ses sous dossiers et j'ai créé deux nouveaux sous dossiers également. Ce jour, sous mes yeux, j'ai vu disparaître les mails récents figurant ds ces sous dossiers.Les anciens mails, eux, sont restés.Ces mails sont nul part.Tt simplement disparu.C'est très embêtant car des mails importants se trouvaient évidemment ds ces sous dossiers.Les mails restés dans la boîte de réception sont toujours bien présents.Je ne comprends pas ce qui c'est passé.Pouvez vous svp m'aider.J'ai vérifié sur mon pc portable et les sous dossiers sont vides aussi a l'exception des anciens mails. Merci d'avance pour votre aide.Belle soirée Collignon C

il y a 19 minutes

museaudcatApprenti

Proximus Pickx

Mise à jour android box v7

Bonjour, Utilisant l’ android box v7 depuis 4 jours maintenant et ayant les mêmes problèmes que beaucoup d’utilisateurs apparemment ( erreur p130,p134,...), écran tout noir et également b-box 3v+ qui se coupe, j’aurais voulu savoir si les mises à jour du v7 se font automatiquement pour tout le monde ou doit on le faire nous même ? ( et dans ce cas là comment ?)Comment peut on voir quelle version on dispose sur notre decodeur ?

il y a 21 minutes

GaspouApprenti

Internet

Emails non reçu

Bonjour,Certains emails m’ont été envoyés sur mon adresse skynet et je ne les reçois pas ni dans mon client outlook, sur mon iPhone ou dans webmail. Il ne sont bien évidemment pas dans mes spams. Lorsque l’expéditeur me les envoie sur une autre adresse je les reçois immédiatement.Est-ce qu’il y a des filtres pour bloquer certains emails ?D’avance merci pour votre réponse.

il y a 35 minutes

VincentMModérateur

Proximus Pickx

Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

Bonjour à toutes et à tousComme pour le topic de la TV box V7, nous tenions également à vous remercier d’avoir fait vivre le topic : “Les bugs restants de l’app Pickx pour tvOS”. C’est grâce à votre feed-back que l’expérience Pickx sur tvOS a pu nettement s’améliorer même si ce n’est pas toujours le cas pour tout le monde et que nous nous rendons bien compte que certaines fonctionnalités doivent être corrigées et améliorées.. C’est pourquoi, nous souhaitions repartir de zéro et vous offrir ce nouveau topic contenant les descriptif des mises à jour mais aussi continuer le travail qui a été réalisé sur le précédent topic.Mise à jour en production : Mars 2022 Version 1.7.0 Ajout de la fonctionnalité de recherche “recherche sur la chaîne Lorsque vous allez dans l’onglet “recherche”, vous avez maintenant la possibilité de rechercher le nom de vos chaînes préférées dans cette barre de recherche Section “Maintenant à la télé” mise à jour La section “maintenant à la télé” a été revue

4296252

il y a 43 minutes

OceaaaneDébutant

Factures & paiements

delai de paiement facture

Bonjour, J’ai ma facture de 122,97€ à payer pour le 17/11.Ayant quelques difficultés financières ce mois-ci, je voulais vous demander d’avoir un délai jusqu’au 5/12 sans conséquences? Pouvez-vous me dire si cela est possible? Merci d’avance

il y a 1 heure

DelilleApprenti

Téléphonie mobile

carte prépayée , facturation délirante imaginaire

Bonjour, Etant un utilisateur de la carte prépayée, je constate avec écoeurement un très gros probleme chez Proximus, notamment le montant de ma carte prépayée descendre à vue d’oeil sans que la durée des appels téléphoniques explosent….…Et que je dois ensuite, constamment réalimenter...Donc, j’ai voulu en savoir plus en examinant l’historique de mes appels et je constate étrangement, un décompte anormal de mon crédit d’appel qui dégringole sans raison en faisant apparaitre type de traffic indéfini.Donc, je suis facturé pour des appels que je ne passe même pas…. Je me suis rendu en bootik qui me renvoie au service facturation qui elle-même me renvoie au tchat qui me renvoie, à son tour, au service technique qui ne voit strictement aucune anomalie … C’est vraiment le comble de tout ! D’autant que je ne suis pas le seul à connaitre ce probleme délirant vu les fils de conversartion déjà créés.Où est le Sérieux chez Porximus ?? Vous dérêgler délibérement les cartes prépayées pour me fai

il y a 1 heure

LucasWApprenti

Internet

Voyant Broadband Internet Box clignote en turquoise

Bonjour,Un technicien est passé ajd pour installer la fibre. Après installation, il m’a expliqué qu’il y avait un petit souci avec la connection et que cela nécessitait encore un réglage à distance. Après avoir contacté votre service clientèle on m’a expliqué que ce n’était pas possible et que le technicien n’avait en fait pas terminé son travail.Le voyant Broadband de l’internet Box clignote pour le moment en turquoise. En regardant votre page dédiée aux voyants, je ne retrouve nul part la mention de la couleur turquoise pour le voyant Broadband (uniquement pour le voyant téléphone).Est-il possible de m’expliquer en quoi consiste ce voyant svp ?Merci

il y a 1 heure

evacaliApprenti

Factures & paiements

GaspouApprenti

Internet

Emails non reçu

il y a 35 minutes

OceaaaneDébutant

Factures & paiements

delai de paiement facture

il y a 1 heure

DelilleApprenti

Téléphonie mobile

carte prépayée , facturation délirante imaginaire

il y a 1 heure

LucasWApprenti

Internet

Voyant Broadband Internet Box clignote en turquoise

il y a 1 heure

evacaliApprenti

Factures & paiements

Tarif BIM

il y a 1 heure

Daniel_073Habitué

MyProximus (app & site)

Application My proximus - tester le wifi

Bonjour, JE n’ arrive plus à analyser mon réseau wifi avec l’ application alors que j’ ai bien désactivé l’adresse wifi privée selon la procédure expliquée par proximus avec mon Iphone 13 pro ...

il y a 1 heure

Erico62Habitué

Proximus Pickx

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!

Bonjour,PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas ???

372

il y a 1 heure

Aurélie DeschuyteneerApprenti

Téléphonie mobile

Changer la langue des notifications SMS de Proximus

Bonjour,Je viens de me mettre chez Proximus et les notifications par SMS de Proximus sont en Néerlandais et pas en français pour les deux numéros, un se terminant par 62 et l’autre par 48.Merci d’avance.

il y a 2 heures

Hit parade

La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

Badges

mike888a gagné le badge Allrounder
Bryanza gagné le badge Profile Hero
clippersofta gagné le badge Profile Hero
Dtisa gagné le badge Profile Hero
CicNama gagné le badge Profile Hero

Afficher les insignes

Conditions d'utilisation

Conditions générales, info sur la consommation
Accessibilité
Vie privée
Politique de gestion des cookies
Cookie manager
Coordonnées de l’entrepriseNouvelle fenêtre

Ce site a été créé et est géré conformément au droit belge.
Boulevard du Roi Albert II 27 - B-1030 Bruxelles.

Carrier & Wholesale SolutionsNouvelle fenêtre
Proximus GroupNew window | TelindusNouvelle fenêtre
JobsNouvelle fenêtre | Sitemap

Inscrivez-vous

Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion

Connecter avec MyProximus

Nom d'utilisateur *

Adresse électronique *

Mot de passe *

J'accepte les Conditions d'utilisation

loginBox.register.email_repeat

Bienvenue

Connecter avec MyProximus

Nom d'utilisateur ou email

Mot de passe

Garder ma session active

Oublié votre mot de passe?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nom d'utilisateur ou adresse électronique

Retourner à l'aperçu

Analyse virus du fichier

Désolés, nous vérifions toujours le contenu de ce fichier pour nous assurer qu'il peut être téléchargé en toute sécurité. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

Ce fichier ne peut pas être téléchargé

Désolés, notre analyse virus a détecté que le téléchargement de ce fichier n'est pas sûr.