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Rétractation commande et coupure TV suite au retour matériel

Bonjour,Ayant reçu une nouvelle Internet Box et 2 boosters le 8 septembre, j'ai constaté que le matériel n'était pas plus adapté pour une amélioration de mon réseau. Le site web refusant ma renonciation en ligne, j'ai validé ma rétractation avec un a

il y a 29 minutes

JulievalNéophyte

iphone 18 pro max bordeau

Bonjour , est il possible de savoir quand vais-je recevoir ma commande ? Mon téléphone actuel étant cassé je n’ai pas envie d’attendre encore des semaines pour l’avoir . Quand Proximus va-t-il recevoir du stock ?

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il y a 1 heure

TonioblastApprenti

Proximus Pickx

Décodeur fantôme

Bonsoir, j’ai opté pour un troisième décodeur TV pour une annexe et, comme indiqué sur la capture d’écran, je sais qu’avec mon abonnement j’ai droit à trois décodeurs TV. Cependant, lorsque j’ai voulu connecter le troisième, Proximus m’a annoncé que

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il y a 4 heures

HCSHabitué

S'identifier avec itsme - Compte non lié

Madame, Monsieur,Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à me connecter avec l’application itsme sur “My Proximus”.Un message d’erreur apparaît : Compte non lié.Comment faire afin de solutionner ce problème ?D’avance merci pour votre reto

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il y a 4 heures

Maximus1764Néophyte

Proximus Pickx

problème décodeur

J’ ai un décodeur v5 qui présente des problèmes de bugs avec les enregistrements. J’ ai déjà essayé les solutions proposées (reset, suppression des cookies…,çà ne fonctionne pas. Je demande à ce que mon décodeur soit remplacé par un modèle plus récen

Ludi87Apprenti

Factures & paiements

probleme abonnement gsm

Bonjour, j’aurais besoin de vos avis et conseils concernant un problème.Je viens de constater qu’on me réclame environ 60 € supplémentaires sur ma facture GSM pour une consommation de données mobiles hors forfait, alors que je suis certaine de ne pas

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HeartbreakApprenti

Contacts perdus

Bonjour,Il y a quelques mois, mon HD s'est crashé.J'ai donc du tout réinstaller (système, programmes, etc).Le mot de passe de ma boîte mail chez Proximus (Skynet) n'était plus valable.Avec beaucoup de difficultés, j'ai pu récupérer ma boîte avec le n

LightningApprenti

Poblème pack fibre

Bonjour,J’aurais besoin d’aide concernant mon abonnement fibre.Le 20 juillet, j’ai commandé le Giga Fiber. Plusieurs rendez-vous n’ont malheureusement pas été honorés et, lors de l’installation, on m’a installé le Go Fiber avec un ancien modèle de mo

Alpha-ProEtoile montante

Upgrade de l'équipement avec le pack Giga Fiber

Bonjour,j'ai introduit récemment une demande d'upgrade de mon Pack internet Flex vers Giga Fiber et je voulais savoir si Proximus allait me procurer d'office une nouvelle Internet Box+ (avec support mural) et deux Wi-Fi Booster+ pour optimiser mon ré

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Alli1994Habitué

livraison iphone 18 pro max

Bonjour, ‘avez vous déjà eu un e-mail de bpost pour la livraison ou faut attendre demain ? C’est la première fois je fais la précommande.

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SandraioDébutant

Rétractation commande et coupure TV suite au retour matériel

il y a 29 minutes

JulievalNéophyte

iphone 18 pro max bordeau

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TonioblastApprenti

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HCSHabitué

S'identifier avec itsme - Compte non lié

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Maximus1764Néophyte

HeartbreakApprenti

LightningApprenti

Alpha-ProEtoile montante

Upgrade de l'équipement avec le pack Giga Fiber

2509

Alli1994Habitué

livraison iphone 18 pro max

Bonjour, ‘avez vous déjà eu un e-mail de bpost pour la livraison ou faut attendre demain ? C’est la première fois je fais la précommande.

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Lili-JeanHabitué