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Suppression assurance omnium

BonjourPourriez-vous annuler l'assurance smartphone omnium pour mon samsung galaxy s25fe, svp? Merci

il y a 42 minutes

Laura CruellaApprenti

Plus de 25 ans de fidélité et pourtant je paie plus cher

Bonjour,Je viens de constater qu'entre janvier et juillet 2026, j'ai payé environ 4 € de plus par mois, soit déjà 28 € supplémentaires, par rapport au seul pack Internet + TV + Mobile actuellement proposé par Proximus.Je trouve cela assez difficile à

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il y a 51 minutes

Gilles GApprenti

MyProximus (app & site)

Changement de numéro de client associé à mon adresse mail

Bonjour, J’ai récemment déménagé et installé la fibre et la TV chez moi. J’aimerais bien me connecter sur l’appli Proximus+ pour pouvoir suivre mes produits fixes mais mon adresse mail est rattaché au numéro de client du contrat Proximus de mes paren

Modalités retour Box 4G temporaire

Gilles GApprenti

Internet

Bonjour, Durant le début du mois d’août j’ai pu bénéficier d’une Box4g temporaire en attendant l’installation de la fibre. Je suis bien raccordé depuis le 25/08 mais je n’ai toujours reçu aucun mail ou informations pour une étiquette de retour afin

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ClodakiHabitué

Enregistrement série Maigret

Bonjour,je souhaite enregistrer la série Maigret diffusée sur LN24 à 14:00 tous les jours pour l’instant. Toutefois il n’y a pas de possibilité d’enregistrer la série, il faut enregistrer chaque épisode séparément, ce qui ne me semble pas normal.Pour

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il y a 11 heures

alex_kidMotivateur

enregistrement impossible à regarder

Bonjour, Lorsque je veux regarder un enregistrement (et malgré reset du décodeur), il m’est impossible de le visionner. Je recois une info de type :erreur serveur : impossible de lire l’enregistrement ! Je précise que je lis cet enregistrement sur m

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il y a 13 heures

L0007Apprenti

Client fidèle jamais récompensé?

Bonjour, Client depuis +/-20 ans, je n'ai jamais pu bénéficier d'une offre style 1 TV ou 1 playstation gratuite... Pourquoi Proximus n'offre-t-il des cadeau comme cela qu'aux nouveau clients...? Ne serait-il pas aussi temps de récompenser des

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il y a 14 heures

Henri_033Habitué

Probleème selection des chaines avec la telecommande V6o

Bonjour,Depuis une quinzaine de jours, il nous est impossible de sélectionner les chaînes TV soit en utilisant le clavier numérique de la télecommande, soit en utilisant la touche de fonction « P ». Nous utilisons une telecommande V6.La seule manière

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il y a 15 heures

AmokApprenti

Rendez-vous & livraisons

Déménagement - rendez-vous à la mauvaise adresse

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il y a 1 minute

Rommes ENéophyte

Suppression assurance omnium

BonjourPourriez-vous annuler l'assurance smartphone omnium pour mon samsung galaxy s25fe, svp? Merci

il y a 42 minutes

Laura CruellaApprenti

Plus de 25 ans de fidélité et pourtant je paie plus cher

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il y a 51 minutes

Gilles GApprenti

MyProximus (app & site)

Changement de numéro de client associé à mon adresse mail

Modalités retour Box 4G temporaire

Gilles GApprenti

Internet

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ClodakiHabitué

Enregistrement série Maigret

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il y a 11 heures

L0007Apprenti

Client fidèle jamais récompensé?

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il y a 14 heures

MyanneNéophyte

Disparition anormale de mon crédit de 10 € juste après l'activation en boutique (Ligne enfant)

Bonjour,Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un problème de tarification incompréhensible suite à l'achat d'une carte SIM prépayée.Voici le déroulement précis des événements: 25/07 : J'achète une carte SIM Proximus. Suite à l'impossibili

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il y a 16 heures

CelineBenApprenti

reception de sms d’acitivation qui ne me sont pas destinés

Bonjour. Depuis vendredi, je reçois du 8999 de nombreux sms d’activation de produits Proximus qui ne me sont pas destinés.des sms de bienvenue chez Proximus pour 5 numéros les sms d’activation de ces mêmes numéros Un sms de notification qu’une box a

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il y a 17 heures

Bernard MEtoile montante