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Archives 2021

147 sujets

JulievalNéophyte

Rendez-vous & livraisons

iphone 18 pro max bordeau

Bonjour , est il possible de savoir quand vais-je recevoir ma commande ? Mon téléphone actuel étant cassé je n’ai pas envie d’attendre encore des semaines pour l’avoir . Quand Proximus va-t-il recevoir du stock ?

2034

il y a 2 heures

tigerwoDébutant

Internet

Impossible de réinitialiser le mot de passe de mon ancienne boîte @skynet.be – Technical error

Bonjour,Je suis un ancien client Proximus, mais mon ancienne adresse @skynet.be fonctionne toujours et les messages sont toujours transférés vers mon adresse Gmail.J'ai oublié le mot de passe de cette boîte @skynet.be.J'ai maintenant configuré et val

il y a 7 heures

IvredehonteApprenti

Proximus Pickx

Soucis decodeur v5 compact

Bonsoir. Cela fait plusieurs jours que mon decodeur fait des siennes en refusant de s'allumer voire d'être reconnu par la bbox après démarrage. Reset usine effectué, même souci. La solution temporaire est de l'éteindre rallumer physiquement via le bo

743

il y a 7 heures

DOMI71Habitué

Internet

Remplacement Bbox 3 par un modèle plus récent ?

Bonjour,La bbox 3 de la maman de ma compagne est assez ancienne et sa portée ne semble plus équivalente à ce qu'elle était auparavant, malgré la présence d’un booster. La maison est assez grande et les murs épais, ça ne doit pas aider.Vu son âge, je

7611

il y a 11 heures

Kam1180Apprenti

Internet

Qualité des appels voice over WiFi depuis installation de la fibre

Bonjour,J’ai très peu de signal GSM dans mon salon, mais en activant le paramètre “Appels sur WiFi” sur cet iphone, la qualité des appels était bonne.Depuis l’installation de la fibre et un nouveau box, mes appels sont hâchés même si je suis à côté d

232

il y a 11 heures

Ju.DuApprenti

Rendez-vous & livraisons

Rendez-vous installation fibre - Encore un repport.

Bonjour, alors voila, encore un Xeme message d’un Xeme client au sujet d’une Xeme annulation / reports de rendez-vous pour l’installation de la fibre.On essaye de faire la demande / le changement de pack via Internet, mais rien ne marche et l’option

22113

il y a 11 heures

Françoise DABEEApprenti

Rendez-vous & livraisons

Rendez-vous nonb honorés pour installation fibre

Bonjour,→ 4 rendez-vous non honorés pour l’installation de la fibre.→ 4 jours de congés perdus sans compter le nombre d’appels passés au service clientèle, sans aucun retour pourtant promis.Je considère dès lors que le niveau de service n’est pas acc

il y a 12 heures

Benoit1966Habitué

Internet

Skynet - Problèmes mails entrant

Bonjour,Mon installation:PC sous Win11 avec la suite Microsoft 365 dont Outlook que j’utilise pour mes mails.Tout est mis à jour. Quand j’envoie un mail, je me mets toujours en copie pour m’assurer de sa bonne distribution. Depuis quelques jours, je

il y a 12 heures

PinosaHabitué

Internet

Blocage boîte mail skynet.be, Alias skynet perdus

Bonjour,Ma boîte mail principale skynet.be donnant beaucoup de soucis depuis une quinzaine de jours (suite à ?) , je décide de changer les mots de passe des différentes boîtes utilisées, et de le faire directement à la racine (ex: ma09xxxx@skynet.b

110

il y a 12 heures

RafffffApprenti

Internet

CGNAT ?

Bonjour, Depuis le passage en fibre, j’ai un téléchargement bridé vers une ip en data center belge. max 2,5 mega/secor j’ai un abo fibre 2000/2000. Mon collegue qui est vdsl2 n’a aucun probleme, il télécharge à 9 voir 10 mega/sec. Test fait en 5g, au

222

il y a 14 heures

JulievalNéophyte

Rendez-vous & livraisons

iphone 18 pro max bordeau

2034

il y a 2 heures

tigerwoDébutant

Internet

Impossible de réinitialiser le mot de passe de mon ancienne boîte @skynet.be – Technical error

il y a 7 heures

DOMI71Habitué