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C_MHabitué

Internet

NomudelosEtoile montante

Internet

Connexion impossible au Proximus Public Wi-Fi (PC et Android)

Bonjour,Cela fait un bon moment (plusieurs mois) que je fais des tentatives espacées dans le temps et mes nombreux appels au Service Clients se sont avérés non concluants, je fais une tentative via ce forum qui semble être animé par des personnes compétentes et de bonne volonté.Comme beaucoup d’autres auteurs sur le forum, j’ai pu utiliser ce service avec succès par le passé. J’ai bien réussi à me connecter dans le courant du mois de décembre dernier mais ce n’est manifestement pas stable puisque je n’y arrive à nouveau plus aujourd’hui. Voici les éléments:J’ai pris connaissance des informations et suivi les instructions sur la page https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_hot_connect/particuliers/support/internet/internet-en-deplacement/surfer-sur-un-hotspot/comment-surfer-sur-un-public-wi-fi-hotspot.html J’ai aussi tenté ce qui est suggéré dans le fil J’ai 1 accès à Proximus Public Wi-Fi (login/MdP) configuré dans mon espace client MyProximus associé à mon Internet Maxi Fiber.

il y a 8 heures

BuVespaHabitué

Proximus Pickx

Connexion a Proximus Pickx App

Bonjour,je rencontre ce problème après avoir rentré les identifiants: Que faire ?

il y a 8 heures

frelyApprenti

Proximus Pickx

Coupure de 2 a 3 secondes

Bonjour,Je possède un décodeur v5c ,depuis que j'ai pris l'option replay+ ( même si je ne sais pas si cela est la cause mes soucis)J'ai des minis coupures donc impossible de regarder la TV ,j'ai déjà téléphoné 4 fois au service client ,j'ai réinitialisé le décodeur mais rien ni fait cela continue toujoursA tel point que je songe partir a la concurrence ,pourtant cela fait dix ans que je suis client et jusqu'à aujourd'hui j'ai toujours été satisfaitQuelqu'un a t il déjà eu le même problème si oui comment le résoudre ?Merci d'avanceBonne soirée

il y a 8 heures

VincentMModérateur

Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7

Bonjour à toutes et à tous Tout d’abord et avant tout, nous souhaitions tous vous remercier d’avoir fait vivre le topic : “Les (nombreux) bugs restants du V7”. En effet, c’est grâce à votre feed back que votre expérience par rapport au V7 a pu s’améliorer Néanmoins, nous sommes bien conscient qu’il faut poursuivre nos efforts et continuer à faire remonter chaque expérience qu’elle soit bonne ou moins bonne.Nous n’allons donc pas repartir de zéro mais continuer le travail qui a été réalisé sur l’ancien topic. Aussi, sur ce nouveau topic, vous pourrez voir un descriptif des nouvelles mises à jours en production ou en test juste ici Mise à jour en production : Janvier 2022 MW 3.80.0 APK 4.87.6 Nouvelle section “explorer” Dans la barre de menu supérieure, vous trouverez une nouvelle option « Explorer ». La sélection actuelle sur l’écran d’accueil affiche une sélection de contenu basée sur le comportement de visualisation personnel ou sur des sujets d’actualité. Mars 2022 MW 3.

1018

il y a 9 heures

calimero21Spécialiste

MyProximus (app & site)

my proximus en administrateur

Bonjour, Je vous contacte pour mon fils, il ne sait pas se mettre en administrateur sur son compte my proximus pouvez vous faire le nécessaire SVP toutes les informations de son compte client sont dans la partie ticket de mon profil d'avance un grand merci.

il y a 9 heures

EstherboniversNéophyte

Internet

1Tb gratuit

Bonjour,J ai commandé un pack internet.J ai droit à 1Tb gratuit pour l attente de l installation de la b-box.Comment celle ci est elle active? Merci d avance, Bonivers Esther

il y a 9 heures

Miister_kApprenti

Internet

Problèmes depuis l'activation du 3 janvier 2023

il y a 6 heures

MeyntjensNéophyte

Rendez-vous & livraisons

Comment introduire une plainte suite à des travaux de Proximus

il y a 6 heures

NomudelosEtoile montante

Internet

Connexion impossible au Proximus Public Wi-Fi (PC et Android)

il y a 8 heures

BuVespaHabitué

Proximus Pickx

Connexion a Proximus Pickx App

Bonjour,je rencontre ce problème après avoir rentré les identifiants: Que faire ?

il y a 8 heures

frelyApprenti

Proximus Pickx

Coupure de 2 a 3 secondes

il y a 8 heures

calimero21Spécialiste

MyProximus (app & site)

my proximus en administrateur

il y a 9 heures

EstherboniversNéophyte

Internet

1Tb gratuit

Bonjour,J ai commandé un pack internet.J ai droit à 1Tb gratuit pour l attente de l installation de la b-box.Comment celle ci est elle active? Merci d avance, Bonivers Esther

il y a 9 heures

michel_023Apprenti

MyProximus (app & site)

Option gratuite

on a activé une option gratuite qui étais finie le 09/01, le 08/01 on a essayer de l’annuler mais il y avais un message “service indisponible essayer plus tard, et depuis 09/01 vient le message”Votre commande est en cours de traitementToutes les options et paramètres, à l'exception de l'option Extra Volume, sont indisponibles le temps de traiter votre demande précédente .”j’epere que l’on ne vas pas devoir payer le mois en cours?

il y a 10 heures

Favray JacquelineApprenti

Ligne fixe

Suppression ligne fixe

Bonjour, je voudrais supprimer la ligne fixe de mon pack tout en gardant internet, TV, et mes abonnements GSM. Pouvez-vous me donner la démarche à suivre ainsi que le prix que je paierai après la suppression ? Merci d'avance. Bien à vous.Jacqueline Favray

il y a 10 heures

R.JessApprenti

Internet

Remplacement bbox3v+ par internet box

Bonjour, serait-il possible de remplacer ma bbox par une internet box ?

il y a 11 heures

Hit parade

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