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Archives 2021

147 sujets

billy_joeApprenti

demandé à Internet

Lenteur de réception mail skynet

BonjourJe reçois les mails sur ma boite skynet avec beaucoup de retard… y compris des messages de tests que je m’envoie à moi-même qui prennent parfois 15 minutes avant de me revenir (donc de skynet vers skynet !). Ceci est très gênant, en particuli

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à l'instant

micosx12Apprenti

demandé à Internet

Suppression abonnement

Bonsoir à vousJ’ai actuellement 3 abonnements GSM et un internet à la maison, j’aimerai supprimer l’abo internet fixe, est ce que mes abos mobiles vont augmenter? Je peux fournir mon num si jamais Belle soirée!

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il y a 19 minutes

ConstantmariniApprenti

posté à Factures & paiements

cadeau ancien client

Bonjour J aimerais savoir si je remplis les conditions pour bénéficier de l un des cadeaux a 99€ Bonne journée a vous

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il y a 24 minutes

Stephane K.Community Manager

publié à Internet

Perturbations en cours sur le service e-mail Skynet, Scarlet et ProximusNews

Nous rencontrons actuellement un incident affectant une partie des services e-mail skynet.be, scarlet.be et proximus.be. La réception de certains e-mails peut actuellement être retardée. Nos équipes techniques travaillent activement avec nos partenai

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il y a 31 minutes

vlagrangeApprenti

demandé à Internet

Les email ne passent plus depuis une semaine.

Bonjour,Les email ne passent plus depuis une semaine:Your message couldn't be delivered. Despite repeated attempts to contact the recipient's email system it didn't respond.C'est bien mon email qui était correct!Depuis le weekend dernier, seuls les s

il y a 34 minutes

andre.sApprenti

demandé à Internet

connexion email ne fonctionne plus

Bonjour,depuis hier midi je ne reçois plus mes mails. J’ai modifié les paramètres des serveurs entrant et sortant mais ça ne fonctionne toujours pas. Le webmail ne fonctionne plus

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il y a 38 minutes

NixaxApprenti

posté à Téléphonie mobile

Lésé sur reprise ancien GSM

Bonjour, J’ai acheté début du mois un GSM Google Pixel 11 Pro avec abonnement avec reprise de mon ancien GSM aussi un Google Pixel 8 Pro. À la boutique, le vendeur qui m’accueille s’étonne de me voir débarquer avec mon vieux Pixel 8 Pro. Je lui expli

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il y a 39 minutes

Stephane K.Community Manager

publié à Rendez-vous & livraisons

Précommande iPhone 18 Pro ou iPhone 18 Pro Max : ce qu'il faut savoir sur les délais de livraisonNews

Chaque année, le lancement d'un nouvel iPhone suscite un immense engouement et nous sommes ravis de constater que vous êtes nombreux à nous faire confiance pour précommander votre nouvel appareil.Nous savons également combien il est important de pouv

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il y a 57 minutes

SabineSBSApprenti

demandé à Internet

Dysfonctionnements récurrents - Serveurs de messagerie Proximus / Skynet

Les e-mails envoyés à mon adresse @skynet.be arrivent de manière totalement aléatoire, subissent de très gros retards, ou n'arrivent pas du tout. Je tiens à préciser que le problème ne dépend pas du support utilisé : les e-mails n'arrivent pas davant

43310

il y a 1 heure

joantEtoile montante

demandé à Factures & paiements

réduction de fidélité

Bonjour,Cliente fidèle de Proximus depuis 16 ans, je voudrais savoir si je pourrais avoir une réduction de fidélité , ça commence a devenir fort fort cher pour des pensionnés . Nous avons un pack complet wifi , TV , ligne fixe avec appels à l’étrange

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il y a 1 heure

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billy_joeApprenti

demandé à Internet

Lenteur de réception mail skynet

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à l'instant

micosx12Apprenti

demandé à Internet

Suppression abonnement

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il y a 19 minutes

vlagrangeApprenti

demandé à Internet

Les email ne passent plus depuis une semaine.

il y a 34 minutes

andre.sApprenti

demandé à Internet

connexion email ne fonctionne plus

Bonjour,depuis hier midi je ne reçois plus mes mails. J’ai modifié les paramètres des serveurs entrant et sortant mais ça ne fonctionne toujours pas. Le webmail ne fonctionne plus

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il y a 38 minutes

SabineSBSApprenti

demandé à Internet

Dysfonctionnements récurrents - Serveurs de messagerie Proximus / Skynet

43310

il y a 1 heure

joantEtoile montante

demandé à Factures & paiements

réduction de fidélité

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il y a 1 heure

JyceApprenti

demandé à Internet

Changement d'un ancien pack vers un pack actuel ?

Bonjour,J’aimerais modifier mon ancien Pack Flex (uniquement internet + TV) datant de 2022 vers une version actuelle de ce même pack. Il me semble que l’équivalent soit Internet Go (uniquement TV + Internet et en supprimant la ligne fixe actuellement

il y a 1 heure

arb.ansApprenti

demandé à Solutions Bizz

renseignement raccordement nouvelle construction

Bonjour, je suis perdu concernant la pose de la gaine pour le raccordement proximus. Ores m’a envoyé une indication pour la gaine d’électricité qui doit être mise au niveau du poteau (voir photo), mais pour la gaine proximus, elle doit aussi aller ju

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il y a 1 heure

HS771Apprenti

demandé à Internet

Fibre - Adresse postale bloquée

Bonjour l'équipe Proximus, J'aimerais avoir des précisions concernant le déploiement de la fibre optique à mon adresse à l’avenue Houba de Strooper 771 à laken. L'installation de la fibre optique est active chez mes deux voisin de gauche et de droite

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il y a 2 heures