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Archives 2021

147 sujets

ClodakiHabitué

Proximus Pickx

Enregistrements incomplets

Bonsoir,j’avais programmé l’enregistrement de la série Mare Fuori sur RaiDue (6è saison). Je viens de visionner la série mais malheureusement les deux derniers épisodes n’ont pas été enregistrés, ce qui n’est pas top. J’ignore pourquoi. J’aimerais ré

il y a 4 heures

Daniel_0135Résident

Internet

C'est quoi .....

Bonjour,C’est quoi cette petite case qui apparaît sur tous les forums Proximus et qu’il est impossible de supprimer ( Ne me dites pas de cliquer sur la croix 😕) Voir l’image….

GeoTNéophyte

Bonjour l'équipe Proximus, Je possède actuellement un abonnement internet Maxi et j'utilise toujours une ancienne BBOX 3 qui est instable, surchauffe et est techniquement dépassée. La fibre n'est malheureusement pas encore disponible chez moi. Ma req

il y a 9 heures

RogeurEtoile montante

Proximus Pickx

Renvoi de décodeur

Bonjour,Je souhaite me défaire de mon deuxième décodeur (v5) car je n’en ai plus l’utilité .Pourriez vous s’il vous plait me faire parvenir une étiquette de renvoi ou bien l’adresse de retour afin que j’expédie le décodeur au service compétent ? Il n

2039

il y a 1 jour

Arnaud_014Néophyte

Proximus Pickx

Changement de Box TV... Quel service...

Bonjour à la communauté,Je prends un peu de temps pour communiquer ma récente expérience particulière vis-à-vis de Proximus, et exprimer un certain désappointement concernant le service clientèle.En janvier de cette année, Proximus m’envoie un courri

320

il y a 1 jour

DelVéNéophyte

Internet

Limites de temps WIFI

Je souhaite instaurer une limitation de temps d’accès au Wifi afin d’interdire son utilisation pour mes fils durant la nuit.

150

il y a 1 jour

Jean-Luc28

MyProximus (app & site)

Suggestion d’amélioration de MyProximus : plus de détails sur les interventions dans le suivi.

Bonjour,Dans la rubrique « Suivis » de MyProximus, je trouverais pratique de disposer de davantage d’informations sur l’objet d’une intervention.Actuellement, MyProximus n’affiche que les références ou le numéro de commande, ce qui n’est pas suffisam

363

il y a 1 jour

Goblet V.Apprenti

Proximus Pickx

Code erreur 1000 persistant sur l'application Pickx via réseau mobile Digi Belgium

Bonjour l'équipe Proximus,mon mari rencontre un blocage systématique avec le code d’erreur 1000 lorsque il essaie de regarder la télévision sur l'application Proximus Pickx depuis son smartphone Samsung Galaxy A54.Le problème survient uniquement lors

202

il y a 1 jour

CptDobeyHabitué

Proximus Pickx

Problème de d'image et de son, une fois par jour, tous les jours

Bonjour, Depuis environ 3 semaines, le même problème revient tous les jours.Après environ 10 minutes de fonctionnement, l’écran se remplit d’actifact - on se croirait revenu au bon vieux temps de la “neige”, sauf qu’ici elle est fixe - et le son déra

155

il y a 2 jours

Angélique StassinEtoile montante

Proximus Pickx

Problème notifications Proximus Pickx

Bonjour à tous,Depuis quelques jours, une pastille indiquant « 30 » notifications est présente en continu sur l’icône de l’app Proximus Pickx tant sur iPhone qu’iPad (voir photos ci-jointes). Et ce malgré avoir indiqué comme « lues » toutes les notif

13515

il y a 2 jours

ClodakiHabitué

Proximus Pickx

Enregistrements incomplets

il y a 4 heures

Daniel_0135Résident

Internet

C'est quoi .....

Bonjour,C’est quoi cette petite case qui apparaît sur tous les forums Proximus et qu’il est impossible de supprimer ( Ne me dites pas de cliquer sur la croix 😕) Voir l’image….

GeoTNéophyte

Arnaud_014Néophyte

Changement de Box TV... Quel service...

320

il y a 1 jour

DelVéNéophyte