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147 sujets

Michel HotNéophyte

Proximus Pickx

Problème de lecture d'un enregistrement

Je ne sais pas regarder les épisodes 5 et 6 de Coeurs Noirs Série 2 enregistrés sur France 2 le lundi 2 février 2026 ...frustrant car j’ai pu regarder les 4 premiers épisodes ….. pourriez-vous m’aider ?Mon nom Yvette Rassel et j’ai un abonnement Pick

à l'instant

SprtgrNéophyte

Internet

panne fibre La Hulpe

Est-ce qu'un agent de second niveau technique peut nous contacter pour le ticket 51035675 parce que le niveau 1 nous fait perdre du temps et ne nous donne aucune information. Rappellez moi d'urgence svp. C'est le 5eme jour de panne!!

il y a 22 minutes

Souheib M.Apprenti

Bavardages

concours Proximus for you tv

Bonjour j’ai gagné une TV Samsung NeoQLED via un concours j’ai rempli le formulaire, ensuite j’a eu le mail de confirmation qui me disait que j’allais l’avoir d’ici 8 semaine mais toujours pas de nouvelles depuis. Que faire/Qui contacter ?

il y a 23 minutes

Michel HanzenApprenti

Internet

Fixation murale Internet Box+

Pourriez-vous m’envoyer un support mural pour une Internet Box+ ? https://www.proximus.be/manuals/fr/manuel/particuliers/internet/internet-box/installation/internet-boxplus-fibre-multigigabit-v2

1159

il y a 23 minutes

mikecg1969Apprenti

Internet

résiliation abonnement wifi booster et renvoi du matériel

Bonjour,Voilà une heure que je cherche comment annuler mon abonnement au WiFi Booster et comment renvoyer le matériel. Quelqu’un peut m’aider ?

162333

il y a 38 minutes

BigstarMotivateur

Internet

Latence dans la gestion mail et non réception des mails après envoi

Bonjour les modérateurs mes meilleurs vœux pour 2026J’ai depuis quelques temps un souci de latence dans la gestion des mails avec des points tournant avec recherche et problème de connexion ( hors signal internet parfait )Cela se marque dans le menu

6914

il y a 45 minutes

ObelixmanApprenti

Ligne fixe

Demande de suppression de ligne fixe de mon pack

BonjourJ’aimerais supprimer ma ligne téléphonique fixe et je voudrais uniquement garder le pack internet + tv.Que dois-je faire et quelle sera la différence de prix mensuel ?Merci d’avanceOb

10115

il y a 49 minutes

vincedevilApprenti

Factures & paiements

Demande changement pack suite augmentation tarif

Bonjour, je suis en Flex S ( 2 TV Box) et Mobile S et ai donc subitl'augmentation tarifaire début 2026 de 5 euros.Je me rend compte également que je n'ai jamais bénéficié de la réductionpour les fidèles clients. (+ 20 ans)Pouvez-vous modifier mon pac

il y a 49 minutes

GuyHenriEtoile montante

Internet

Mail SKYNet la catasrophe

Bonjour,Cela fait des mois et mois que le service SKYNET est toujours en dérangement ou bien à peu près, j’ai toujours pris patience mais maintenant je commence à en avoir marre !J’ai honte d’avoir travailler 40 ans (Rtt - Belgacom) de constater qu

133

il y a 50 minutes

ATOMotivateur

Factures & paiements

Attention aux faux mails semblant provenir de Proximus

Bonjour,je voudrais partager le problème que j’ai eu.Ce samedi, j’ai reçu un mail ressemblant à s’y méprendre à celui que Proximus envoie chaque mois afin d’annoncer que le nouveau décompte est disponible.Problème : l’émetteur était vide au lieu d’êt

336612

il y a 51 minutes

Michel HotNéophyte

Proximus Pickx

Problème de lecture d'un enregistrement

à l'instant

Michel HanzenApprenti

Internet

Fixation murale Internet Box+

Pourriez-vous m’envoyer un support mural pour une Internet Box+ ? https://www.proximus.be/manuals/fr/manuel/particuliers/internet/internet-box/installation/internet-boxplus-fibre-multigigabit-v2

1159

il y a 23 minutes

mikecg1969Apprenti

Internet

résiliation abonnement wifi booster et renvoi du matériel

Bonjour,Voilà une heure que je cherche comment annuler mon abonnement au WiFi Booster et comment renvoyer le matériel. Quelqu’un peut m’aider ?

162333

il y a 38 minutes

BigstarMotivateur

Internet

Latence dans la gestion mail et non réception des mails après envoi

6914

il y a 45 minutes

ObelixmanApprenti

Ligne fixe

Demande de suppression de ligne fixe de mon pack

BonjourJ’aimerais supprimer ma ligne téléphonique fixe et je voudrais uniquement garder le pack internet + tv.Que dois-je faire et quelle sera la différence de prix mensuel ?Merci d’avanceOb

10115

il y a 49 minutes

vincedevilApprenti

Factures & paiements

Demande changement pack suite augmentation tarif

il y a 49 minutes

GuyHenriEtoile montante

Internet

Mail SKYNet la catasrophe

133

il y a 50 minutes

Tof0256Apprenti

Proximus Pickx

Image saccadée et freeze

La semaine passée nous avions un problème avec notre ligne (oxydation). Ce problème a été résolu.Aujourd’hui nous avons des freezes (pixelisations) et des saccades avec Proximus TV? Nous avons redémarré la Box internet et le decoder mais le problème

129338

il y a 53 minutes

BigstarMotivateur

Téléphonie mobile

Nouvelle arnaque en cours pour client Proximus piratage carte Sim

Bonjour à tous ATTENTION : Nouvelle arnaque en attaque pour client Proximus.Un appel caché vous signale que votre carte SIM Proximus va être désactivé et il faut former le 1 au clavier. A raccrocher immédiatement sous peine d’avoir des hackeurs en di

il y a 1 heure

LPCEtoile montante

Internet

Problème portée signal B-Box 3

Bonjour. J’utilise une B-Box 3 depuis quelques années sans problème pour jouer en ligne. Depuis quelques semaines, je constate que la portée du signal semble faiblir, surtout avec des appareils récents. La box est dans mon salon et couvrait sans prob

335

il y a 1 heure

Hit parade

La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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