Bienvenue sur le Forum Proximus

Connexion 5G

Bonjour,Il y a deux mois, j’ai pris un abonnement flex+maxi. Tout allait bien et j’avais une super couverture, ce qui est normal dans une grande ville comme Namur ! Depuis lundi, je peux passer des appels et faire des sms. J’ai mes barres de réseau a

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il y a 1 minute

Odin999Motivateur

Emails important dans Courriers indésirables

Bonjour,Je suis un utilisateur d’une adresse email @proximus.be depuis 7 ans.J’utilise Outlook en pop3 pour récupérer et traiter mes emails.Depuis quelques mois, j’ai régulièrement plusieurs emails important qui arrivent dans les courriers indésirabl

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il y a 2 minutes

EzzoubirNéophyte

resiliation Smartphone Omnium

BonjourComment faire afin de resilier mon Smartphone Omnium.Merci

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il y a 3 minutes

HCSHabitué

S'identifier avec itsme - Compte non lié

Madame, Monsieur,Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à me connecter avec l’application itsme sur “My Proximus”.Un message d’erreur apparaît : Compte non lié.Comment faire afin de solutionner ce problème ?D’avance merci pour votre reto

il y a 6 minutes

GuyL4430Apprenti

eSim et Apple Watch

Bonjour,Proximus avait annoncé une commercialisation de l’eSim pour Apple Watch dans le courant 2024.Or d’après mes infos, l’option n’est toujours pas disponible à ce jour. Quand peut-on enfin espérer avoir cette option?Merci d’avance pour votre reto

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il y a 31 minutes

Anonymous

Fixation murale internet box

Changement adresse mail

Bonjour à toutes et tous,Je voudrais changer l’adresse mail associée au forum , je n’ai rien trouvé dans les paramètres pour le faire moi même.A qui puis-je envoyer un message privé pour faire le nécessaire ?

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il y a 46 minutes

IrritatedApprenti

Rendez-vous & livraisons

Fibre installation

UniFibre drilled through a live cable when installing fibre. Proximus promised to send someone to check (but didn’t), then said I had to contact UniFibre myself, but Unifibre don’t respond. Any suggestions? Jean-Pierre

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il y a 48 minutes

Vincent_0109Etoile montante

Internet

Bonjour, je vois sur votre site qu’il existe un systeme de fixation murale pour l’internet box. Celle ci n’étant pas fournie avec, j’aimerais savoir si il y a une possibilité de se la fournir? Merci

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StephaneLHabitué

Factures & paiements

Remise fidélité

Bonjour,Etant client depuis de nombreuses années, est-il possible d’obtenir la remise de fidélité ?En vous remerciant d’avance

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seb334Apprenti

activation carte sim prépayée depuis l’etranger

Bonjour, cela fait 3 jours que j’ai activé une carte SIM prépayée depuis l’Italie. L’activation semble avoir fonctionné puisqu’on reçoit les e-mails et sms d’activation a chaque fois (j’ai essayé pour la 3e fois hier). Par contre, aucun signal et le

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ChrisdlfgApprenti

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Odin999Motivateur

Emails important dans Courriers indésirables

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il y a 2 minutes

EzzoubirNéophyte

resiliation Smartphone Omnium

BonjourComment faire afin de resilier mon Smartphone Omnium.Merci

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il y a 3 minutes

HCSHabitué

S'identifier avec itsme - Compte non lié

GuyL4430Apprenti

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IrritatedApprenti

Rendez-vous & livraisons

Fibre installation

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il y a 48 minutes

Vincent_0109Etoile montante

Internet

Fixation murale internet box

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seb334Apprenti

activation carte sim prépayée depuis l’etranger

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Impossible d'accéder à Pickx

sikonisHabitué

Proximus Pickx

Bonjour,Je ne sais pas si cela est un problème généralisé ou plus localisé, voire juste un problème pour mon cas mais depuis ce matin, je ne sais plus accéder à Pickx que ce soit sur le web quelques soit le navigateur, l’application. Aucun problème s

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Pauses intempestives sur tvOS

allojaSpécialiste

Proximus Pickx

Bonjour tout le monde,J’avais contacté le service client il y a quelques semaines concernant un problème détecté sur l’app tvOS : la lecture des flux se met parfois en pause sans aucune action de la part. Un bug qui n’apparaît pas sur toutes les chaî

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