Bienvenue sur le Forum Proximus

reçu décodeur v7 ne marche pas en peritel

Bonjour,J’ai reçu un décodeur Proximus V7, mais il ne fonctionne pas avec ma TV qui dispose uniquement d’une prise Péritel, malgré l’utilisation d’un convertisseur HDMI vers Péritel actif.J'ai mis mon numéro de client dans mon profil.Je demande donc

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il y a 6 heures

DamsdsApprenti

Etiquette retour Booster

Bonjour, je vous écris pour une voisine qui a déménagé à l’étranger et qui a réalisé son abonnement Proximus. Nous avons renvoyé le modem et la BBox mais n'avions pas trouvé chez elle le wifi booster à ce moment là. Nous l’avons à présent trouvé mais

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il y a 12 heures

aeris13Etoile montante

Enregistrements disparus

Bonjour, un grand nombre de mes enregistrements récents (- 60jours) ont disparu. Cela concerne notamment N’oubliez pas les paroles, Taratata 100% live, Mask Singer, Mask Singer l’enquête continue, The Voice, The Voice la suite et Koh-Lanta. Pourriez-

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il y a 12 heures

BigonHabitué

Décodeur v7c annonce du son 5.1 sur toutes les chaines

Bonjour, On vient de me remplacer mon décodeur android TV v7 vers un v7c.Je constate que le son qui est sorti sur le v7c est en (Dolby) 5.1, or sauf erreur aucune chaîne n’émet en 5.1 (ou peut-être une ou deux) et donc il n’y a pas de son sur les cha

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il y a 14 heures

BaychunNéophyte

Factures & paiements

Location 2eme decodeur que je ne possede plus depuis 6 ans

Bonjour,En faisant modifier mes services auprès de l’une de vos collaboratrice (migration de Flex S vers Flex + Go), celle-ci à évoqué lorsque je lui ai demandé de détailler ma facture, la location d’un deuxième décodeur TV qui m’était facturé. À mon

il y a 16 heures

RuxxyEtoile montante

Perte de la configuration de ma BBOX3 (V3.1)

Bonjour,Pour la énième fois, mon modem/Internet Box semble avoir été réinitialisé par Proximus et je me retrouve avec une partie de ma configuration personnelle supprimée : SSID Wi-Fi, filtrage MAC, redirections de ports, etc.Je sais parfaitement rec

Dandois MCApprenti

Bonjour Suite à la surchauffe de mes 2 décodeurs tv, j ai demander le remplacement de l un d entre eux. Cependant je suis étonné de voir maintenant sur ma facture que l on me facture la location de 2 décodeurs alors qu avant je ne payais qu un seul d

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LHaNéophyte

Connexion non persistante sur site web pickx

Bjr, il n’y a que moi que ca ennuie de devoir se reconnecter à chaque fois que j’ouvre le site web de pickx? La plupart des autres sites retiennent mes credentials ! Et pour couronner le tout, on a droit depuis peu à une case “je ne suis pas un robot

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roswyEtoile montante

Domaine skynet.be = mauvaise réputation = mails non envoyés / reçus

Bonjour, Comme de nombreux autres posts sur ce forum, des problèmes de mail se font de plus en plus sentir. Exemples :Des mails envoyés qui n'arrivent pas (sans msg d’erreur d’un serveur distant).Des mails qu'on m'envoie qui n'arrivent ni dans mon i

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Dan belgiumEtoile montante

Emails envoyés non reçus sans erreur – problème récurrent Proximus Mail

Bonjour,Je rencontre un problème sérieux et récurrent avec ma boîte mail Proximus (adresse @skynet.be).Certains emails apparaissent comme envoyés de mon côté, mais ne sont jamais reçus par les destinataires, sans aucun message d’erreur. Cela a encore

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iamdomNéophyte

reçu décodeur v7 ne marche pas en peritel

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il y a 6 heures

BaychunNéophyte

Factures & paiements

Location 2eme decodeur que je ne possede plus depuis 6 ans

il y a 16 heures

RuxxyEtoile montante

Perte de la configuration de ma BBOX3 (V3.1)

Dandois MCApprenti

LHaNéophyte

Connexion non persistante sur site web pickx

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roswyEtoile montante

Domaine skynet.be = mauvaise réputation = mails non envoyés / reçus

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Dan belgiumEtoile montante

Emails envoyés non reçus sans erreur – problème récurrent Proximus Mail

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SandraioDébutant

Remplacement décodeurs obsolètes : demande d'échange gratuit de la b-box 3 et des boosters

Bonjour, je viens de recevoir votre e-mail m'annonçant le remplacement de mes décodeurs TV devenus obsolètes, qui, quand le Wi-Fi veut bien, fonctionnent correctement. C’est une bonne chose, mais ma B-box 3 date de 2017 et ma ligne plafonne à 18 Mbps

UikOsApprenti

Plus d'internet suite Orage

Suite à un orage nous n’avons plus d’internet depuis Vendredi 21/04, proximus nous propose une intervention le 02 Mai soit plus d’une semaine plus tard. Comment est-ce possible de laisser les utilisateurs sans internet sur une telle période au jour d

Marc LambergNéophyte

Bonjour à tous,Depuis 2 mois environ, le son sur les 5 chaînes françaises est médiocre, que ce soit sur la TV ou sur l’ordi (pickx.be).Le problème consiste en une grande métallisation dans le rendu sonore.D’autres personnes ont-elles constaté ce phén

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