2eme facture
On me dit que je ne recevrai plus qu'une facture depuis que je suis cliente pour tout chez Proximus et voilà que je reçois un rappel sans préciser de quoi après une première facture réglée comme il fallait. Ça commence bien!
Niveau d'utilisateur 5
+1
Bonsoir Marie,
Vous pouvez vérifier l'historique de vos factures depuis myproximus (https://www.belgacom.be/login/fr/ vous pourrez ainsi vérifier de quoi il s'agit.
Attention, parfois il suffit d'une erreur dans la communication pour qu'ils n'arrivent pas à lier le paiement à votre situation, cela suffit à recevoir un rappel.
Vous pouvez vérifier l'historique de vos factures depuis myproximus (https://www.belgacom.be/login/fr/ vous pourrez ainsi vérifier de quoi il s'agit.
Attention, parfois il suffit d'une erreur dans la communication pour qu'ils n'arrivent pas à lier le paiement à votre situation, cela suffit à recevoir un rappel.
Cela ne doit pas arriver
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