Bonjour,



Je suis client Proximus pour ce qui de la téléphonie fixe, la télé et l'internet. Les informations concernant ces produits me sont accessibles via MyProximus (web). Pour la téléphonie mobile, j'ai un abonnement Corporate par l'entremise de mon employeur.



Le problème que j'ai rencontré est que j'ai voulu connaître le volume de consommation 3G/4G sur mon smartphone, j'ai donc installé l'application MyProximus sur celui-ci, je me suis connecté avec mes identifiants MyProximus (ce sont les seuls que je connaisse)....et lorsque je demande pour consulter ma consommation, il n'y a rien qui s'affiche, juste une fine barre défile et un bouton pour rafraîchir l'écran.



Comme on peut consulter sa consommation par MyProximus Web, j'ai voulu y accéder, et là je reçois un message m'informant que la consultation de la consommation est uniquement accessible aux clients Proximus Mobile.



Je tourne en rond et je ne connais toujours pas ma consommation.



Comment puis-je faire pour connaître ma consommation 3G/4G sur mon smartphone Corporate ? Recevoir de nouveaux identifiants MyProximus uniquement pour l'abonnement Corporate ?



Merci d'avance pour toute aide apportée.



Dan