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Bonjour,



Je dispose d’un pack internet + TV + Tel + 1 abonnement GSM Smart+15. Pour l'abonnement GSM, je paie le montant de 15,00 EUR - une réduction de 5,00 EUR comme avantage pack (mon abonnement gsm me coûte donc 10,00 EUR).



Je souhaiterai remplacer mon Smart+15 par un Smart+20 avec smartphone à 9,00 EUR.



Ma question: vais-je continuer à bénéficier de la réduction de 5,00 EUR ?

Ou vais-je payer 20,00 EUR pour mon nouvel abonnement, sans plus aucune réduction ?



Merci pour votre réponse,
Bonjour,



Normalement non , une offre couplée ne peut être mise dans un pack.







@+ Gilbert 🆒
au total sur 24 mois 249 euro ! a reflechir au vus du prix gsm ?
En effet, les offres conjointes avec Smart+20, 45 ou 65 ne bénéficient pas de la réduction et ne son pas les mêmes non plus!



- Smart 20+Smartphone = 120min, SMS illimités et 1,5Gb pour 20€ vs. Smart+15 = 120min,SMS illimités et 1Gb pour 10 ou 13€ en pack

- Smart 45+Smartphone = 300min, SMS illimités et 4Gb pour 45€ vs. Smart+45 = appels/SMS illimités et 4Gb pour 40€ en pack

- Smart 65+Smartphone = appels/SMS illimités et 5Gb pour 65€ vs. Smart+65 = appels/SMS illimités, 10Gb, 240min Bel vers l'UE, 240min dans l'UE, SMS illimités dans l'UE (mais pas Bel->UE), 240Mb en l'UE pour 55€ en pack.



Eh oui, une offre conjointe a un prix!
Bonjour,



Désolé pour cette réponse tardive.



Si vous désirez bénéficier d'une offre conjointe et ainsi disposer d'un nouveau GSM à un prix attractif, vous n'aurez plus la réduction liée au pack sur votre abonnement mobile.



En effet, il n'est pas possible de cumuler 2 promotions simultanément.



Bonne fin de journée,



Patrice

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