Question

Abonnement Smart+15 vers Smart+20

Q
Bonjour,

Je dispose d’un pack internet + TV + Tel + 1 abonnement GSM Smart+15. Pour l'abonnement GSM, je paie le montant de 15,00 EUR - une réduction de 5,00 EUR comme avantage pack (mon abonnement gsm me coûte donc 10,00 EUR).

Je souhaiterai remplacer mon Smart+15 par un Smart+20 avec smartphone à 9,00 EUR.

Ma question: vais-je continuer à bénéficier de la réduction de 5,00 EUR ?
Ou vais-je payer 20,00 EUR pour mon nouvel abonnement, sans plus aucune réduction ?

Merci pour votre réponse,

5 commentaires

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Normalement non , une offre couplée ne peut être mise dans un pack.



@+ Gilbert 🆒
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
tof 20793
Niveau d'utilisateur 5
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au total sur 24 mois 249 euro ! a reflechir au vus du prix gsm ?
D
Niveau d'utilisateur 6
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En effet, les offres conjointes avec Smart+20, 45 ou 65 ne bénéficient pas de la réduction et ne son pas les mêmes non plus!

- Smart 20+Smartphone = 120min, SMS illimités et 1,5Gb pour 20€ vs. Smart+15 = 120min,SMS illimités et 1Gb pour 10 ou 13€ en pack
- Smart 45+Smartphone = 300min, SMS illimités et 4Gb pour 45€ vs. Smart+45 = appels/SMS illimités et 4Gb pour 40€ en pack
- Smart 65+Smartphone = appels/SMS illimités et 5Gb pour 65€ vs. Smart+65 = appels/SMS illimités, 10Gb, 240min Bel vers l'UE, 240min dans l'UE, SMS illimités dans l'UE (mais pas Bel->UE), 240Mb en l'UE pour 55€ en pack.

Eh oui, une offre conjointe a un prix!
Patrice W.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Désolé pour cette réponse tardive.

Si vous désirez bénéficier d'une offre conjointe et ainsi disposer d'un nouveau GSM à un prix attractif, vous n'aurez plus la réduction liée au pack sur votre abonnement mobile.

En effet, il n'est pas possible de cumuler 2 promotions simultanément.

Bonne fin de journée,

Patrice
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