le 12/11/2011 je me suis rendu dans une boutique "belgacom" pour effectuer l'achat d'un gsm et par la même occasion le vendeur m'a proposé de souscrire à une assurance,ce que j'ai fait.Au bout de qq jours d'utilisation,je me suis rendu compte qu'il fallait recharger la batterie 5x sur 7 jrs.pour une utisation minime.je me suis présenté à cette boutique le 05/12/2011 pour effectuer une réclamation et le vendeur m'a repris le gsm pour le renvoyer sous garantie.a ce jour,le gsm n'est toujours pas rentré,d'ou perte de plus d'un mois de garantie et d'assurance.Je trouve injuste cette situation.Bien à vous.



nom de la boutique:belgacom center



14-16 rue de la Montagne



6000 charleroi