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Bonjour,





J'ai dernièrement fait une acquisition en ligne via vos services pour un montant de 650€. Pourquoi mon compte premium club n'a-t-il pas été crédité ?



Merci

Bonjour;



Seul les factures téléphonique Belgacom et Proximus et l'achat avec facture via téléboutique comptent pour l'attribution des points de fidélité. En cas d'achat vous devez envoyer une copie de la facture à



Proximus S.A



Service Prénium Club



Bd. du Roi Albert II, 27



1030 Bruxelles



Si vous avez une facture pour vos achat via internet tentez le coup.


Bonjour Charles-Henri,



Afin de demander au service de contrôler votre dossier, pouvez-vous m'envoyer, en message privé, votre numéro de client Belgacom.



Bien à vous,



Eva.




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