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Bonjour et bonne année 2012 à toutes et à tous.





J'ai décidé d'activer mon espace perso pour y faire un petit site, mais à chaque fois que j'essaye de le créer via la procédure automatique, j'ai le message suivant qui s'affiche









































Création d'un espace Web personnel
Nom d'utilisateur inexistant ou mot de passe invalide
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Pourtant, je ne pense pas avoir changer mon mot de passe pour ma connexion internet. J'ai repris ceux que j'ai eu quand belgacom m'a fournis mes codes d'activation.





Avez-vous une idée ?





Merci pour vos réponses







Mike

attention il y a plusieurs mots de passe chez Belgacom



1) m-d-p connexion



2) m-d-p e-mail



3) m-d-p e-service

J'ai utilisé le m-d-p pour la connexion (qui doit être le même que pour mes mails car je n'ai jamais rien changé me semble-t-il depuis que j'ai ma connexion, à savoir 2007)





Merci pour votre aide







Mike

Bonjour Michael 19678,



Je peux si vous le souhaitez vérifier si votre espace web n’est par hasard pas déjà actif ou si par exemple votre mot de passe a été modifié dans le passé



Pour cela pouvez vous me faire parvenir vos coordonnées complètes (numéro de téléphone, de client, votre login) ainsi que le lien de ce post par l’intermédiaire d’un message privé



Bien à vous



Eva



Résolus en MP grace à Eva de Belgacom



Merci

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