Alors voila dans mon abonnement appartir de 300gb depassé j'ai toujours internet mais ma connection baisse a 4mbps donc c'est une connection plus que a chier, et seul proximus a ma connaissance fait ce genre de chose malgré que tu paye pour internet illimité.. enfin breff je ne suis pas la pour sa, je cherche a comment activer les 150gb gratuit que l'on a en plus tout les mois sur myproximus.be j ai tout fait correctement et une fois que je clique sur activer les 150gb gratuit sa me lance que une autre page et je ne sais pas les activer..
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réponse si dessous dans mon autre sujet.
https://fr.forum.proximus.be/internet-10/familus-internet-maxi-pack-gratuit-refuse-merci--37893
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Bonjour AdelaideD,
Je suis sincèrement désolé au nom de Proximus pour le désagrément rencontré.
Puis- je vous demander d'essayer via un autre navigateur depuis votre ordinateur comme Internet Explorer par exemple s'il vous plait.
De plus afin de vous aider veuillez me communiquer par message privé votre numéro client ou à défaut vos coordonnées complètes.
Pour envoyer un message privé à l'Equipe Proximus, rendez-vous sur la page suivante:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Dans l'attente de votre réponse, d'avance un tout grand merci.
Cordialement.
Jérémy
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