Via mon employeur (Employee Privilege Program), j'ai pu souscrire hier à un tarif avantageux pour l'abonnement Smart 35. Ce jour, je reçois un SMS de notification m'indiquant que mon plan tarifaire a été adapté.





Or, en consultant l'application Android Hello Proximus, seules les minutes d'appel ont été corrigées. Le data internet mentionne toujours 1 GB alors que mon nouvel abonnement m'octroie 2 Gb.





J'ai contacté Proximus qui n'a pu me répondre même s'il pouvait comprendre mon incompréhension par rapport à cette adaptation partielle.





Aussi, pourquoi le data Internet n'est-il pas adapté ?





Merci Eva pour la réponse.