après avoir mis dans mon profil le français comme langue et contact avec le service clientèle qui a fait le nécéssaire chez eux, je reçois encore toujours mes factures, mon courrier et mes sms de Belgacom en flamand.
Comment leur faire comprendre qu'il faut changer?
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Envoyez un message personnel et/ou privé à http://community.belgacom.be/people/c42bf0bd21" target="_blank avec vos coordonnées et référence à ce 'post', elle est la seule représentante officielle de Belgacom sur le forum.
sur base de votre dossier, elle pourra règler votre problème administratif.
Bonjour Nicole,
Comme Max vous l'a proposé, je vous invite à m'envoyer votre numéro de ligne ou de client par message privé afin que je consulte votre dossier.
Merci de ne pas oublier de joindre le lien de votre post.
Bien à vous,
Eva.
Comme Max vous l'a proposé, je vous invite à m'envoyer votre numéro de ligne ou de client par message privé afin que je consulte votre dossier.
Merci de ne pas oublier de joindre le lien de votre post.
Bien à vous,
Eva.
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