Aide belgacom

Il est inadmissible que Belgacom n’offre que deux possibilités d’entrer en contact avec ses services : le courrier postal ou le téléphone. Quand le téléphone est en dérangement, c’est génial comme idée !


Sans doute, manqué-je de subtilité, j’ai beau chercher partout, je ne trouve pas d’adresse Email, le moyen le plus simple de contact ! Au 80033800, vous passez un temps fou d’un service à l’autre, avant de raccrocher, excédé. Time is money alors ce N° « gratuit », il coûte cher !


J’ai déjà écrit par courrier postal : pas de réponse et je constate qu’il y a d’autres clients dans le même cas; le seul courrier qu’on reçoit c’est la facture. Y en a marre !