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Hello,



L'alimentation de mon décodeur HD est hors service. Que dois-je faire ? Puis-je me rendre dans n'importe quelle boutique Belgacom pour la remplacer ? Si oui , dois-je également remettre le décodeur ? Ou bien la procédure pour le changement d'alimentation est bien plus fastudieuse ?



Merci pour votre réponse,



Walter

Bonjour,exposez au service technique votre problème et demandez un code pour échange dans un BGC center où vous rapporterez votre décodeur.



Cela est valable si vous louez celui-ci.

C'est également valable pour les décodeurs achetés mais uniquement pendant les deux ans de garantie.

Merci Kobold, j'ai effectivement reçu un code d'échange via le service technique. Donc, mon problème est résolu. Merci aussi à toi ccol pour ton intervention. Bonne soirée, Walter

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