+5
Le saviez-vous ?
Vous pouvez voir le déploiement de notre réseau Fibre en temps réel et faire une recherche plus précise par adresse ou code postal ici : https://www.proximus.be/fr/id_cr_fiber_checktool/particuliers/abonnements-internet-pour-tous/la-fibre-optique-debarque-chez-vous/la-fibre-est-elle-disponible-chez-vous.html
Vous êtes dans une zone construite par Unifiber ? Pas de problème, un outil permettant de voir la disponibilité ou l’état d’avancement se trouve ici : unifiber.be/fiber_map
Bonjour
Cela fait 1 ans que j’ai ce message “Les travaux de raccordement sont planifiés ou en cours dans votre quartier” quand je suis passé au Shop Proximus il y a 1 mois pour demander des nouvelles, on m’a dit qu’elle arriverait dans 2 ou 3 semaines, mais à ce jour, toujours rien, vous pouvez me dire si il y du retard et quand je pourrais l’avoir ?
Merci d’avance
+6Bonjour
Je viens de réaliser quelques vérifications par rapport à la disponibilité de la fibre à votre adresse …
On dirait que les travaux d’infrastructure ne sont pas encore totalement terminé …
Merci d’avance
Bonjour
pas de petit boîtier , mais ils y a une plaque d’égout avec Proximus d’écrit dessus.
Bonjour
À ma connaissance, aucun nouveau boîtier n’a été installé au niveau du trottoir à gauche de mon domicile. Les câbles téléphoniques dans notre rue sont entièrement souterrains.
Il existe cependant un boîtier qui était déjà présent lorsque j’ai emménagé, et lors des récents travaux pour la fibre, seule une plaque d’égout portant la mention « Proximus » a été ajoutée.
PS: je ne peux pas effacer le message du dessus.
+5Bonjour
Début de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment : 28-02-2025
Fin de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment : 31-03-2026
Bonjour,
Depuis 2024, il y a le message « la fibre sera prochainement disponible à votre adresse » et ça n’a toujours pas changé. J’aimerais savoir quand je pourrais avoir la fibre optique et également pourquoi dans l’abonnement pour avoir 100 mbps en téléchargement, je n’ai que 20mbps.
Merci d’avance
Ca fait 2ans que j’ai ce message et à ce jour toujours rien, donc pour Proximus “prochainement” c’est plus ou moins 2 à 3ans
+5Bonjour,
Depuis 2024, il y a le message « la fibre sera prochainement disponible à votre adresse » et ça n’a toujours pas changé. J’aimerais savoir quand je pourrais avoir la fibre optique et également pourquoi dans l’abonnement pour avoir 100 mbps en téléchargement, je n’ai que 20mbps.
Merci d’avance
Bonjour
Merci pour votre patience .
+5Ca fait 2ans que j’ai ce message et à ce jour toujours rien, donc pour Proximus “prochainement” c’est plus ou moins 2 à 3ans
Bonjour
Voici les informations que j’ai sur le déploiement de la fibre à votre adresse :
Début de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment: 28-02-2025
Fin de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment: 31-03-2026
Encore un peu de patience , ce sera bientôt possible .
Bonne journée
Ca fait 2ans que j’ai ce message et à ce jour toujours rien, donc pour Proximus “prochainement” c’est plus ou moins 2 à 3ans
Bonjour
Voici les informations que j’ai sur le déploiement de la fibre à votre adresse :
Début de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment: 28-02-2025
Fin de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment: 31-03-2026
Encore un peu de patience , ce sera bientôt possible .
Bonne journée
Bonjour,
J'ai reçu un e-mail m'indiquant que je pouvais passer à la fibre Proximus.
Cependant, lorsque je me rends sur mon espace client et que je clique sur "Passez à la fibre", rien ne se passe. Le lien semble casser et j'obtiens une erreur du type : javascript:void(0).
Par ailleurs, j'aimerais savoir combien je paierais si je passe à la fibre, en gardant mes abonnements actuels.
Merci d'avance pour votre aide.
Ca fait 2ans que j’ai ce message et à ce jour toujours rien, donc pour Proximus “prochainement” c’est plus ou moins 2 à 3ans
Bonjour
Voici les informations que j’ai sur le déploiement de la fibre à votre adresse :
Début de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment: 28-02-2025
Fin de construction d'infrastructure fibre dans le bâtiment: 31-03-2026
Encore un peu de patience , ce sera bientôt possible .
Bonne journée
Bonjour,
J'ai reçu un e-mail m'indiquant que je pouvais passer à la fibre Proximus.
Cependant, lorsque je me rends sur mon espace client et que je clique sur "Passez à la fibre", rien ne se passe. Le lien semble casser et j'obtiens une erreur du type : javascript:void(0).
Par ailleurs, j'aimerais savoir combien je paierais si je passe à la fibre, en gardant mes abonnements actuels.
Merci d'avance pour votre aide.
PS: avec la giga fibre 2Gbps.
Je déconseille vivement d’utiliser les services de Proximus via les zozos de Unifiber. Les conditions techniques pour le placement semblent affolantes. De plus, le rendez-vous Unifiber ce jour chez moi entre “12H30 et 16H30”(sic) n’a donné lieu à AUCUNE visite, ni aucune explication ni aucune excuse.
L’installation devait se faire en deux fois, j’annulerai par téléphone demain. On sera sans doute forcés d’avoir la fibre un jour ou l’autre, mais j’espère que Unifiber aura fait faillite d’ici là ou que ce sera à mes descendants de gérer le problème.
En résumé, je ne sais s’il faut blâmer davantage Proximus que son sous traitant, lequel, sur son site nous dit “
Nous sommes des professionnels, nous sommes exigeants,”
“
Nous sommes passionnés, nous partageons nos idées et nous nous inspirons mutuellement
Ce serait amusant si ce n’était exaspérant!
Bonjour ,
cela fait plus de 6 mois que nous demandons à être raccordé à la fibre,
à chaque fois apparait sur notre compte “pas d’accès ou le syndic à refusé la fibre”
ce qui n’est pas le cas puisque nous sommes les seuls propriétaire du bien situé rue de Campine 457 à 4000 Liège , à notre professionnel juste en face au 468 de la même rue la fibre est installée depuis plus de six mois.
comment faire ? Plusieurs mails on étés envoyés en interne chez vous mais rien ne bouge.
Merci de nous indique la marche à suivre…
P.S
Le boitier fibre est placé sur ma façade à 10 cm de la future entrée du câblage...
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