Bonjour,
J'ai un problème avec l'app tv sur mon laptop vaio.
l'app se lance et mon identifiant est installé.
Quand je clique sur une chaine je reçois le message "une erreur est survenue veuillez réessayer"
Pouvez vous m'aider?
D'avance merci
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la déinstall et la réinstallation ont-elle fonctionné?
Oui tout a fait. Cela vient du pilote de la carte graphique.
Quand je désinstalle le pilote amd hd 5000 cela fonctionne.
Cependant d'autres applications ne fonctionne pas dans cas évidement.
C'est le dernier pilote de la mise a jour windows qui correspond aussi a celui d'AMD.
j'ai utilisé une autre version et c'est pareil.
sur un autre pc cela fonctionne bien, mais c'est une carte nvidia.
Bref, je ne connais pas la raison.
J'ai cherché et testé différentes propositions trouvées sur le net mais sans résultats.
Si vous avez une idée je vous en remercie.
Quand je désinstalle le pilote amd hd 5000 cela fonctionne.
Cependant d'autres applications ne fonctionne pas dans cas évidement.
C'est le dernier pilote de la mise a jour windows qui correspond aussi a celui d'AMD.
j'ai utilisé une autre version et c'est pareil.
sur un autre pc cela fonctionne bien, mais c'est une carte nvidia.
Bref, je ne connais pas la raison.
J'ai cherché et testé différentes propositions trouvées sur le net mais sans résultats.
Si vous avez une idée je vous en remercie.
c'est un problème pour les collaborateurs technique.
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