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Bonjour ,



Il m'est impossible d'utiliser sur mon smartphone l'application proximus tv, pourtant activée dans mon pack.

A chaque connection, le même message...



"Vous êtes identifié avec un compte ne permettant pas d'utiliser cette fonctionnalité. Veuillez vérifier si le produit Proximus TV est bien activé dans MyProximus"



Pourriez-vous m'aider svp ?



D'avance, merci pour votre aide.

Bàv
Bonjour Jive, veuillez nous excuser pour ces désagréments. Pourriez-vous me communiquer votre compte client par message privé via le lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Merci d'avance, Nadia

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