Question

"Appel vers numéro spécial" dans l'appli Myproximus


Bonjour,

Je remarque les catégories suivantes dans "ma conso" de l'appli "myproximus"

Total pour les appels : 244 min
Appels vers un numéro spécial: 52 min
Appels nationaux: 100 min
Appels effectués de l'étranger: 52 min
Appels internationaux émis depuis la Belgique: 84 min
Appels reçus de l'étranger: 8 min

N'ayant appelé aucun numéro spécial, est-ce que quelqu'un peut me confirmer que les "Appels effectués de l'étranger" sont aussi repris comme des "Appels vers un numéro spécial" dans l'application?

Merci.

2 commentaires

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tout les numéro commerciaux pourrait-être considérer comme numéro spéciaux,
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Bonsoir,

Les appels effectuées depuis l'étranger ne devraient pas être repris dans la rubrique "Appels vers un numéro spécial".

Pour me permettre d'analyser votre situation en particulier, je vous invite à envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.

Veuillez y préciser le lien de ce poste ainsi que votre numéro de compte client concerné.

Bien à vous,

JessicaR

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