Bonjour,

















Petit up si certain(e)s d'entre vous ont une idée ou autre, je suis preneur .. :(











Cordialement,











San

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Cher San,





Concernant la mise à jour des données pour Hello! , pour ce qui concerne les appels et les SMS le délai est de minimum 4 heures et maximum 8 heures et pour le date, de 3 à 4 heures.





Cependant, j'attire votre attention sur le fait que dans la partie 'Mon total des frais en cours', c'est la date de la dernière mise à jour qui est prise en compte.





Exemple :





Les dernières mises à jours pour voice/sms datent de 15h48 alors que pour data le dernier update date de 13h09. Dans 'Mon total des frais en cours', la date de la mise à jour est 15h48. Ce qui veut dire que le data n'est pas encore inclus dans ce total.





J'attire votre attention sur le fait que, dans les conditions d'utilisations d'Hello!, il est spécifié qu'il s'agit d'informations qui ne prévalent pas sur la facture.





Bien à vous,





Eva

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