Question

Application proximus TV


Bonjour,
J'ai récemment pris un pack proximus int-TV-tel qui apparaît sur mon compte "My proximus" lorsque je me connecte sur mon pc, mais quand j'essaie de me connecter à l'application "Proximus tv" je reçois ceci comme message:

"Vous êtes identifié avec un compte ne permettant d'utiliser cette fonctionnalité. Veuillez vérifier si le produit TV est bien activé dans My proximus".

Pourriez vous m'aider s'il vous plait?

2 commentaires

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Stephane F, après vérification de votre compte, l'application Proximus TV est bien active pour votre compte. Pourriez-vous donc dès lors me préciser avec quel login vous tentez de vous y connecter? Afin de nous communiquer cette information, je vous invite à envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. D'avance merci, JessicaR
Bonjour,

Avez vous pu trouver une solution?

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