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Bonjour,

J'ai récemment pris un pack proximus int-TV-tel qui apparaît sur mon compte "My proximus" lorsque je me connecte sur mon pc, mais quand j'essaie de me connecter à l'application "Proximus tv" je reçois ceci comme message:



"Vous êtes identifié avec un compte ne permettant d'utiliser cette fonctionnalité. Veuillez vérifier si le produit TV est bien activé dans My proximus".



Pourriez vous m'aider s'il vous plait?
Stephane F, après vérification de votre compte, l'application Proximus TV est bien active pour votre compte. Pourriez-vous donc dès lors me préciser avec quel login vous tentez de vous y connecter? Afin de nous communiquer cette information, je vous invite à envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. D'avance merci, JessicaR
Bonjour,



Avez vous pu trouver une solution?

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