je n'arrive pas à avoir Proximus TV via l'application sur pc tablette ou gsm. j'ai l'écran avec le message d'erreur suivant :
que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
merci pour votre aide
Bonjour,
je n'arrive pas à avoir Proximus TV via l'application sur pc tablette ou gsm. j'ai l'écran avec le message d'erreur suivant :
que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
merci pour votre aide
je n'arrive pas à avoir Proximus TV via l'application sur pc tablette ou gsm. j'ai l'écran avec le message d'erreur suivant :
que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
merci pour votre aide
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Bonjour Benjamin G,
Cela devrait fonctionner à présent, il manquait le lien entre votre compte MyProximus et votre ligne Proximus TV. Nos excuses pour ce désagrément.
Vous devez par contre passer directement par le site www.proximustv.be ou les applications mobiles, et vous connecter avec votre login/mot de passe MyProximus, pour pouvoir utiliser le service.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'il en est.
Cela devrait fonctionner à présent, il manquait le lien entre votre compte MyProximus et votre ligne Proximus TV. Nos excuses pour ce désagrément.
Vous devez par contre passer directement par le site www.proximustv.be ou les applications mobiles, et vous connecter avec votre login/mot de passe MyProximus, pour pouvoir utiliser le service.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'il en est.
super ça fonctionne merci beaucoup :)
bonne soirée
bonne soirée
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