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Bonsoir,











Voilà, après avoir installé le kit complet Belgacom, la Tv était ok et internet également mais impossible d'avoir une tonalité téléphonique, d'appeler et de recevoir des appels. Or, la ligne est existante et les personnes peuvent appeler de l'extérieur mais rien comme tonalité sur ma ligne c'est comme si elle était inexistante.











Une aide?











Merci



Bonsoir,





Tu ne donnes pas beaucoup de détails concernant ton installation mais le combiné téléphonique est-il bien branché sur la prise murale ?



Il ne faut en aucun cas le brancher sur le modem ! La prise du modem est réservée pour une connexion VoIP qui n'est plus commercialisée par BGC pour l'instant ;-)



Donc, kit tv, internet et téléphone avec comme modem la B*BOX3....et la prise téléphonique branchée sur la prise murale...j'ai tenté d'essayer ma ligne via mes e-services Belgacom et un message indique qu'il n'est pas possible de procéder à cette fonctionnalité...or,avec mon GSM la ligne sonne ds le vide et mon téléphone reste muet et aucune tonalité...











Voià et merci à toi.



Bonjour Barbara;





Quel genre de filtre internet avez-vous? Est-ce un filtre de type TF2007 (filtre général) ou Est-ce les anciens filtres ADSL (filtre branchés sur la/les prise(s) téléphonique(s).

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