Article RTLinfo concernant les problème de factures

Bonjour,


Il y a un très court article sur RTLinfo concernant le problème des factures qui sont restée bloquées un certain temps pour certains clients.


A lire l'article je constate que la communication ne semble pas bien passer (une fois de plus) car il est sous-entendu que le client est en faute 'La société dit comprendre l'insatisfaction de ces clients mais s'est montrée très claire: les tarifs sont connus, il n'est pas question de renoncer aux factures'


Alors que sur le forum, certains signalaient avoir payé préventivement mais avoir été remboursé a chaque versement.