Bonjour à tous,



Bien je sois une modérée, que je comprends certains problèmes, et logistiques informatiques difficiles à résoudre.



Je commence en avoir assez!!!



Je suis abonnée depuis des années, et avec tout ce qu'il faut pour avoir la paix !!! Refus d'appels anonymes, apparaition de numéros etc.



Je commence en avoir assez des appels "Inconnu" venant apparemment, d'après Belgacom' d'une cabine publique Sans compter d'appels venants de l'étranger : Ukraine, Russie, Italie, espagne, france etc. auxquels je ne décroche pas.



Je ne comprens pas, étant moi-même informaticienne, qu'un logiciel ne permettrait pas d'intercepter, ne fus que les appels de cabines publiques, car c'est bien ça les appels "inconnus" viennent essentiellement de cabines publiques d'après Belgacom. Si j'ai payée pour un "refus d'appel anonymes" il va de soit que je dois bénéficier entiérement du service payant. Aujourd'hui un appel 'anonyme" de à peine de 3 sonneries ne pas été possible d'y répondre et quand je refais le rappel automatique, ça sonne pendant quelque temps puis ça raccroche. INADMISSIBLE !! Ca se passe,plusieurs fois pas jours !!



Si Belgacom se sent dépassé, je serai, dans le regret, d'annuler la partie téléphonie, c'est-à-dire 19,50 euros plus le prix refus d'appel anonymes et apparition des numéros et rappels en cas d'occupation, ce qui représente =/- plus de 25 euros par mois. Je ne conçois pas de changer mon numéro et d'obter pour une numéro privé, ce qui représente pour moi trop de démarches à faire auprès d'un nombre important de personnes et puis c'est un numéro qui m'es très cher au niveau sentimental. Alors je demande à Belgacom de revoir sa politique de "Confidentialité", du respect des personnes, de la convivialité d'un service à la communauté, du libre choix des personnes, aux choix de refus de toutes démarches publicitaires, en bref de ne pas être "HARCELER" et celà tous les jours de jour comme en soirée et week-end compris.



Ma réaction violente je pense que bien d'autres personnes y adhérreront, j'esime en payant pour des services qui sont sensés être au TOP¨je dois constater que beaucoup d'effort, qui d'après moi sont minimes, sont apparemment pas encore applicables bien que nous soyons en 2011.



PS. Je suis abonnée également et dèjà depuis des années à "Robinsonlist" qui je dois le dire à un effet uniquement au niveau GSM, Courriers et e-Mail mais absolument pas au niveau téléphonie!!!.



Cordialement.



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