Attente interminable et débit honteux

J'ai résiller chez mon ancien opérateur pour pouvoir obtenir les services de chez Proximus lors de mon déménagement. Sachant que je travaille en entreprise, dans le domaine de l'informatique, Internet est primordial, le temps m'a paru interminable, surtout qu'on m'a promis un service entre 10 à 15 jours ouvrable. J'ai commandé mon pack Famillus le 27 mars pour avoir mon installation ce matin, le 25 avril soit près du double de l'attente normale!!

Aujourd'hui, de bon matin, l'installateur m'appelle en me communicant une information très très problématique. Mon logement étant éligible au VDSL2, il m'annonce qu'il n'a "pas de place pour une nouvelle ligne en VDSL" et qu'il va tirer une ligne ADSL pour chez moi, avec une vitesse maximale (théorique donc!!!) de 7 MBPS. Cette vitesse baissant avec l'utilisation du wifi, étant a peine a 1 mbps quand je ne suis qu'a 10 mètres de mon modem ! Cette connexion est inutilisable pour les différentes applications nécessaire a mon travail et même aux loisirs de ma famille.

Le technicien me dis qu'il faudra revérifier dans quelques temps si une ligne VDSL se libère, sans aucune garantie bien entendu. Je suis donc actuellement en train de payer une connexion 100 mbps pour une utilisation entre 20 et 100 fois moins.

Vraiment idéal pour commencer un contrat avec un nouveau client.