Attention avec ce service ! !
Non seulement je n'ai jamais eu la confirmation de ma commande par email comme annoncé mais en plus Belgacom a effectué la portabilité de mon ancien opérateur avant de m'envoyer la nouvelle carte SIM !!
Résultat, je n'ai plus de téléphone et je n'ai pas pu prévenir mes interlocuteurs !
De plus je ne peux pas compter sur l'aide de l'helpdesk car ils me donnent des infos contradictoires. Une fois ils disent que la carte sim a déjà eté expédiée, une fois ils m'ont dit que le dossier serait traité la semaine prochaine.
Je ne peux donc pas estimer combien de temps je vais rester dans cette situation
