Bonjour, j'ai contacté par e-mail le service Proximus Webteam au sujet de la reconduction de mon contrat ( Internet + TV + Tel ) pack maxi le 29/11/2015 pour obtenir un avantage fidélité, à ce jour voici la réponse obtenue, j'attend toujours d'être contacté par le service clientèle.

J'ai déjà renouvelé ma demande par e-mail le 13/12/2015 ainsi que le 28/12/2015.

Cordialement



Réponse obtenue.

En réponse à votre mail du 29/11/2015, nous vous confirmons que nous avons transmis votre demande auprès du service concerné.

Vous serez contacté, sur votre GSM*********** dans les plus brefs délais.!!!!!

Nous attirons votre attention, sur le fait que Proximus appelle toujours en numéro masqué, n'hésitez pas à répondre.



Nous vous remercions pour votre confiance.



Cordialement,



Sylvianne,

L'équipe Proximus