Bonjour,











Depuis l'activation du pack comfort, je ne bénéfie que d'une vitesse de 4,6 Mbps. Quand le décodeur TV est activé je n'ai plus que 1,32 Mbps pour Internet. Hors ma précédente connexion qui est toujours active chez votre filiale, me fournit 6 Mbps. Pouvez-vous m'expliquer une telle différence? J'ai appelé plusieurs fois le service technique sans obtenir une réponse claire. Je suis complètement déçu et je m'attendais à plus de la part de Belgacom, surtout en terme de qualité, de vitesse de connexion et de support.





Pouvez-vous aussi me communiquer quand sera disponible le VDSL chez moi?





Cordialement,





Vincent.