Bonjour , j'ai changé de bbox3 hier car elle avait un problème de wifi , la nouvelle n'a plus ce problème mais la vitesse est 2 à 3 fois plus lente . J'ai sonné , on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème sur la ligne . Pourtant , avec l'autre bbox , la vitesse montait facilement jusqu'à 60 mbps alors que maintenant l'autre arrive péniblement à dépasser 30 mbps. Est-ce normal ? Que faire ?
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Bonjour,
Suite au changement de matériel, la ligne a été 'réinitialisée'. Il faut attendre que la technologie qui l'analyse passe et détermine si elle est toujours capable de supporter plus. Ensuite, si le résultat est concluant, la vitesse sera augmentée. Le processus prend plusieurs semaines.
Suite au changement de matériel, la ligne a été 'réinitialisée'. Il faut attendre que la technologie qui l'analyse passe et détermine si elle est toujours capable de supporter plus. Ensuite, si le résultat est concluant, la vitesse sera augmentée. Le processus prend plusieurs semaines.
Bonsoir Pierre,
Sur le post 'http://forum.proximus.be/posts/874a4eb3ad?commentId=169078#169078" target="_blank', un collaborateur a expliqué en détail l'influence technique d'un tel changement, c'est plus ou moins la même procédure lors d'un changement de bbox.
Sur le post 'http://forum.proximus.be/posts/874a4eb3ad?commentId=169078#169078" target="_blank', un collaborateur a expliqué en détail l'influence technique d'un tel changement, c'est plus ou moins la même procédure lors d'un changement de bbox.
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