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Bonjour



Comme beaucoup de clients Belgacom, suite à la pub monstre qui passe et repasse à la TV j'ai voulu souscrire au pack trio dont le prix est attractif. Quelle n'a pas été ma surprise quand on m'a signalé que je ne pouvais pas raccorder deux TVs et que pour la seconde je devais continuer à payer la redevance mensuelle à VOO. En cause : LES LIGNES BELGACOM NE SONT PAS EN MESURE , EN CAUSE LA VETUSTE, D'HONORER LA TECHNOLOGIE ANNONCEE !!!!!!



Sans compter que je plongeais pour ma vitesse inernet



Combattre la concurrence, c'est bien, mais encore vaudrait-il en avoir la capacité technique

bof.. un peu ridicule tes constatations ici je suis a 50 Mbits mais cela dépend de ta localisation



et ma ligne a 40 ans


Bonjour Jacques 13477,



A la lecture de votre post, j'en conclus que le VDSL2 n'est pas encore disponible sur votre ligne et j'en suis vraiment navrée.



La vitesse dépend effectivement de différents critères tels que la distance, la technologie disponible...



Sachez que Belgacom met tout en oeuvre afin d'optimiser son réseau mais cela prend du temps.



Je vous remercie d'ores et déjà pour votre patience et votre compréhension.



Je reste bien entendu à votre disposition.



Bien à vous,



Eva




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