Question

Bloquage a5

J
Qui pourais m aider à débloqué mon smarphone j ai remis à l état usine mais il me demande ma première adresse mail et cela ne va pas

7 commentaires

ben007
Il faudrait un peu plus d'info,c'est un samsung A5 si je comprends bien ?
Il était certainement associé l'adresse gmail que vous aviez utilisé auparavant quand vous avez configurer votre téléphone la première fois
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J
bonjour
merci pour votre intervention
oui mais l'adresse gmail ne fonctionne pas non plus
on me dit
cet appareil a ete reinitialise.pour continuer connectes-vous avec un compte google qui a deja ete syncronisé sur cet appareil
cela ne va pas et a chaque fois tout recommencer
ben007
Je suppose que sur un ordi vous avez accès a votre compte google sans soucis ?
Si vous avez réinitialisé votre mot de passe google, il faut un delai de 72H avant de pouvoir le réutilisé sur votre téléphone.
C'est une sécurité assez agacante de devoir se connecter avec un compte google qui a deja ete syncronisé sur l'appareil
Si ça ne marche pas voir avec le SAV de samsung
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T
Niveau d'utilisateur 1
c'est un téléphone que vous avez acheté en occasion ?
J
non non acheter sur proximus nouveau reçu hier
J
@ BEN cela fait beaucoup 72 heures mais bon si je doit attendre .....
merci
J
bonjour
voila j'ai débloquer mon téléphone
merci beaucoup

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