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j'ai acheté un samsung et jusqu'ici tout allait bien sauf que j'ai mis sur ma carte proximus 15€ et qu'on m'a ponctionné mes 15€ en allant sur l'application samsung pour m'inscrire et faire la mise à jour !





est ce bien normal ????





Bonjour Nadine;





La mise à jour (hardware) de votre GSM se fait via internet (3 ou 4G) ou via WIFI. Si vous n'avez pas activée la fonction wifi automatiquement vous avez été connectée en 3 ou 4G). Si vous n'avez pas de MB d'internet gratuits cela peut effectivement vous couter cher. Perso., je ne fait jamais la mise à jour de mon Nokia lumia 520 via 3 ou 4G mais uniquement via WIFI et de ce fait cela est déduit de mon quota internet fixe via ma Bbox. Je l'ai fait une fois via internet mobile (3G) et cela m'avait couté près de 15 euros également car le téléchargement et l'installation c'est lent. Tentez une demande via le 6060 peut-être aurez vous un geste commercial si c'est la première fois que cela vous arrive.


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