BOUQUET EN PROMO !!!
Niveau d'utilisateur 3
+2
Bonjour,
J'ai souscrit un nouveau pack Maxi sans le gsm.
Dans la rubrique TV, j'ai dans la rubrique de configuration la gratuité Bouquet TV Multi.
Mais quand je regarde dans mes E-Service je constate 'Mes Bouquets TV' Actif : 14,95 par mois ???
J'ose espérer que ceci ne me sera pas facturé ?
Merci de vos réponses
Bonjour Mich,
J'ai également le Pack maxi et depuis un moment aussi, dans les e-service j’ai aussi 'Bouquet TV Multi' dans « Mes Bouquets TV » Actif pour 14,95 par mois, mais pas sur la facture, c’est compris dans le montant du pack (d’ailleurs on n’y fait même pas référence sur la facture).
Niveau d'utilisateur 7
+6
@Michel :
d’ailleurs on n’y fait même pas référence sur la facture
Ça, par contre, c'est étonnant !
Par le passé, j'ai eu un ancien pack Maxi qui permettait d'avoir deux bouquets gratuits.
Ceux-ci étaient bel et bien mentionnés sur la facture à leur prix plein mais accompagné d'une ristourne sous forme du même montant en négatif...
Niveau d'utilisateur 5
+1
A tous, c'est bien le cas pour moi (pack maxi)
- dans les e-services option active 14.95/mois
- dans la facturation le poste 'bouquet multi' = 0 € (donc pas de + puis -)
ccol a raison, dans mon ancien pack, c'était + X €- X €
Arf
Niveau d'utilisateur 7
+6
- dans la facturation le poste 'bouquet multi' = 0 € (donc pas de + puis -)
Oui, donc le 'bouquet multi' apparaît malgré tout sur la facture, contrairement à ce que semble dire Michel ?
Niveau d'utilisateur 5
+1
Le poste apparaît chez moi mais avec 0 € mais je lis toute la facture et pas seulement la page du haut....(comme dirait Devil)
Na
Niveau d'utilisateur 3
+2
OK merci de vos réponses, je surveillerai ma prochaine facture.
Bon w-e
A
Bonjour Mich,
Effectivement via les E-services vous allez voir que le bouquet Multi TV est à 14,95EUR mais ceci ne tient pas compte de votre avantage Maxi pack. Il ne sera donc pas facturé.
Bien à vous,
Eva
Effectivement via les E-services vous allez voir que le bouquet Multi TV est à 14,95EUR mais ceci ne tient pas compte de votre avantage Maxi pack. Il ne sera donc pas facturé.
Bien à vous,
Eva
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